摘要2-4
ABSTRACT4-9
第一章 引言9-16
第一节 探讨背景及作用9-11
一、探讨背景9-10
二、探讨作用10-11
第二节 相关概念界定11-12
一、会计师事务所11
二、知识型员工11-12
第三节 探讨思路、探讨框架、探讨策略12-16
一、探讨思路12-14
二、探讨框架14
三、探讨策略14-16
第二章 会计师事务所员工管理的相关文献综述16-22
第一节 关于会计师事务所员工管理的近况探讨16-18
一、员工培训的近况探讨16-17
二、员工激励的近况探讨17
三、员工绩效考核的近况探讨17-18
第二节 关于会计师事务所员工管理改善措施的探讨18-20
一、员工培训改善措施的探讨18-19
二、员工激励改善措施的探讨19-20
三、员工绩效考核改善措施的探讨20
第三节 总结评价20-22
第三章 会计师事务所员工管理的相关论述基础22-27
第一节 战略性人力资源管理22-23
第二节 组织学习论述23-25
第三节 激励论述25-27
一、马斯洛的需要层次论述25-26
二、奥德弗ERG论述26-27
第四章 会计师事务所人力资源管理的近况浅析27-35
第一节 会计师事务所人才结构的近况浅析27-28
一、注册会计师的年龄结构偏年轻化27-28
二、注册会计师学历、知识结构不够合理28
第二节 会计师事务所员工招聘的近况浅析28-29
第三节 会计师事务所员工培训的近况浅析29-30
一、不重视员工培训29
二、培训效果不佳29-30
三、忽略培训结果的评价30
第四节 会计师事务所员工激励的近况浅析30-33
一、薪酬系统不改善30-31
二、收入与付出不成比例,过度疲劳31-32
三、过分强调物质激励32-33
四、晋升激励不显著33
第五节 会计师事务所员工绩效考核的近况浅析33-35
一、绩效考核指标相对粗略33-34
二、绩效考核实施历程不透明34-35
第五章 国际“四大”员工管理的经验借鉴35-40
第一节 国际“四大”的员工招聘35-36
一、招聘目标明确35
二、注重人才的综合素质35-36
第二节 国际“四大”的员工培训36-37
第三节 国际“四大”的员工激励37-38
一、晋升渠道通畅37-38
二、薪酬与职级挂钩38
第四节 国际“四大”的员工绩效考核38-40
一、绩效考核历程较透明38-39
二、绩效考核的指标较具体39-40
第六章 会计师事务所知识型员工管理机制的改善对策40-64
第一节 会计师事务所知识型员工招聘机制的改善对策40-41
第二节 会计师事务所知识型员工培训机制的改善对策41-47
一、设计合理的培训内容42-43
二、选择恰当的培训方式43-45
三、注重培训成果的考核45-46
四、建立学习型会计师事务所46-47
第三节 会计师事务所知识型员工激励机制的改善对策47-53
一、改善薪酬系统47-50
二、拓展职业进展空间50-52
三、重视精神激励52-53
第四节 会计师事务所知识型员工绩效考核机制的改善对策53-57
一、确定合适的考核者和考核策略54
二、设计合理的考核指标54-57
三、强化考核结果的作用57
第五节 会计师事务所文化的建设57-64
第七章 探讨结论、探讨革新和局限性64-67
第一节 探讨结论64-65
第二节 探讨的革新点和局限性65-67
一、探讨的革新点65-66
二、探讨的局限性66-67