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摘要：产品分工的产生，导致全球经济竞争的方式，由过去企业与企业之间的竞争转变为不同生产工序及其怎么写作系统构成的供应链之间的竞争。供应链融资一份探讨报告给出了最受企业欢迎的几种融资方式中，供应链融资、存货融资以及应收账款融资分别排在第二、第四和第五名。2007年10月1日《物权法》开始实施，扩大了可用于担保的财产范围。应收账款被纳入可抵押资产之后，推动学术界对应收账款质押进行了更深入的浅析,也进一步推动了应收账款质押在融资领域的进展运用。本论文首先介绍了论文探讨的背景和作用，简述了应收账款质押及业务流程优化的相关论述和文献探讨。然后简要介绍Y银行的基本情况，浅析Y银行应收帐款质押业务的流程近况。接着利用价值链浅析法找出应收账款质押业务关键流程，对关键流程利用流程描述法和5W1H提问法进行流程诊断浅析，对导致流程效率低、时间长的其他不足利用鱼骨浅析法找出根本理由。在流程诊断的基础上以外部小企业融资难和内部银行进展需求两方面肯定流程优化的必要性。最后根据流程再造的原则和策略对关键流程进行优化，并根据实际操作实现的可能分别提出了优化案例一和案例二。对导致流程慢的其他几个不足，如组织结构、人员素质、系统等也提出了相应的解决办法。全文以提出不足，浅析不足，解决不足的思路进行流程优化浅析。由于篇幅限制，论文主要对关键流程环节进行了详细的优化探讨，这为业务流程优化建立了一个较为完整的浅析系统，对其他部分的流程优化或其他信贷业务流程优化具有重要的参考和借鉴作用。关键词：应收账款质押论文流程诊断论文流程优化论文关键流程论文
摘要5-6
ABSTRACT6-9
第一章 绪论9-25
1.1 选题背景和探讨作用9-10
1.1.1 选题背景9-10
1.1.2 探讨作用10
1.2 文献综述10-22
1.2.1 相关概念界定11-13
1.2.2 应收账款质押文献综述13-16
1.2.3 流程优化文献综述16-22
1.3 探讨目标、内容与探讨策略22-25
第二章 Y 银行应收账款质押业务及现有流程25-36
2.1 Y 银行基本情况25-27
2.2 Y 银行应收账款质押业务流程27-33
2.2.1 应收账款质押业务27-28
2.2.2 应收账款质押现有业务流程28-33
2.3 Y 银行应收账款质押业务流程优化必要性浅析33-35
2.3.1 降低中小企业融资门槛34
2.3.2 Y 银行业务进展需要34-35
2.4 本章小结35-36
第三章 Y 银行应收账款质押业务现有流程诊断36-47
3.1 应收账款质押业务关键流程界定36-38
3.1.1 关键流程界定策略36
3.1.2 应收账款质押业务关键流程36-38
3.2 应收账款质押业务关键流程诊断38-44
3.2.1 关键流程描述38-41
3.2.2 关键流程诊断41-44
3.3 应收账款质押业务其他不足诊断44-46
3.4 本章小结46-47
第四章 Y 银行应收账款质押业务流程优化案例47-58
4.1 流程优化目标及原则47-48
4.1.1 流程优化目标47
4.1.2 流程优化原则47-48
4.2 关键流程优化48-54
4.2.1 优化案例一49-51
4.2.2 优化案例二51-54
4.3 保障措施54-57
4.3.1 组织结构调整55
4.3.2 系统功能实现55-56
4.3.3 人员培训与监督56-57
4.4 本章小结57-58
结论58-59