本站原创摘要5-6
Abstract6-9
第一章 绪论9-17
1.1 探讨背景和选题依据9-10
1.2 探讨作用10-11
1.3 国内外有关探讨进展近况综述11-13
1.3.1 国外探讨近况11-12
1.3.2 国内探讨近况12-13
1.4 探讨思路、内容及策略13-16
1.4.1 探讨思路13-14
1.4.2 探讨内容14-15
1.4.3 探讨策略15-16
1.5 课题探讨的革新之处16-17
第二章 物流质量成本相关论述17-28
2.1 物流质量管理内涵17-19
2.2 质量成本基本论述19-24
2.2.1 质量成本分类19-20
2.2.2 质量成本管理基本原理20-23
2.2.3 质量成本制约的内涵23-24
2.2.4 物流质量成本的含义24
2.3 全面质量管理24-28
2.3.1 全面质量管理论述24-27
2.3.2 全面质量管理对质量成本管理的指导作用27-28
第三章 企业物流质量成本制约系统建立28-44
3.1 企业物流质量成本制约系统28-31
3.1.1 物流质量成本制约的目标28
3.1.2 物流质量成本制约的原则28-29
3.1.3 物流质量成本制约系统构建的指导思想29-30
3.1.4 物流质量成本制约实施步骤30-31
3.2 企业物流质量成本指标系统建立31-36
3.2.1 物流质量成本指标系统建立的原则31
3.2.2 物流质量成本指标系统的构建31-36
3.3 企业物流质量成本指标权重的确定36-44
3.3.1 层次浅析法基本原理36-40
3.3.2 利用层次浅析法计算物流质量成本指标权重40-44
第四章 企业物流质量成本制约的模型与策略44-51
4.1 企业物流质量成本制约的模型44-47
4.2 企业物流质量成本制约策略47-51
4.2.1 李克特量表法的原理47-48
4.2.2 运用李克特量表评价企业物流质量成本制约水平48-51
第五章 案例浅析51-61
5.1 案例企业概况51-52
5.2 企业物流质量成本制约的近况52-53
5.3 确定案例企业物流质量成本水平53-59
5.3.1 确定案例企业的物流质量成本科目53-57
5.3.2 李克特量表法确定企业物流质量成本水平57-59
5.4 对案例公司提出制约倡议59-61
第六章 结论61-62