摘要5-6
Abstract6-11
1 绪论11-17
1.1 探讨背景及作用11-13
1.1.1 探讨背景11-12
1.1.2 本论文探讨的论述价值12-13
1.1.3 本论文探讨的现实作用13
1.2 国外探讨近况13-14
1.3 国内探讨近况14-16
1.4 探讨内容和框架16-17
2 政府公共危机管理与舆论引导的基本论述17-27
2.1 公共危机17-18
2.1.1 公共危机的定义17
2.1.2 公共危机的特点17-18
2.2 公共危机管理的概念及内容18-22
2.2.1 公共危机管理的涵义18
2.2.2 公共危机管理的主要特点18-19
2.2.3 公共危机管理的重要量19-21
2.2.4 公共危机管理的方式21-22
2.3 舆论引导22-24
2.3.1 舆论引导的概念22-23
2.3.2 舆论引导的作用23-24
2.4 舆论引导与危机管理的基础论述24-27
2.4.1 议程设置论述24
2.4.2 沉默的螺旋论述24-25
2.4.3 把关人论述25
2.4.4 阶段浅析论述25-26
2.4.5 修复形象论述26
2.4.6 焦点事件论述26-27
3 我国政府公共危机舆论引导的进展与近况27-37
3.1 现阶段我国公共危机的浅析27-29
3.2 我国政府公共危机舆论引导的历史进展29-31
3.2.1 革新开放之前的舆论引导进展29-30
3.2.2 革新开放之后的舆论引导进展30-31
3.3 目前我国政府公共危机舆论引导的措施及成果31-34
3.3.1 全民公共危机意识得到逐步加强31
3.3.2 信息标准化的建设工作及成效31
3.3.3 公共危机的信息管理体制建立和改善31-32
3.3.4 公共危机信息管理法制化32
3.3.5 公共危机信息管理系统开始建立和进展32-33
3.3.6 主流媒体意识的强化33
3.3.7 政府信息公开制度化33-34
3.4 目前我国公共危机舆论引导的不足与理由浅析34-37
3.4.1 目前我国公共危机舆论引导的不足34-36
3.4.2 我国公共危机舆论引导不足的理由浅析36-37
4 国内政府公共危机舆论引导的经验与启迪37-47
4.1 济源血铅超标事件概况37
4.2 事件的起因37-38
4.2.1 济源的客观现实37-38
4.2.2 “铅中毒”事件波及济源市38
4.2.3 “铅超标”危害给人们带来的恐慌38
4.3 政府的公共危机管理工作38-40
4.3.1 客观浅析近况、制定对策38-39
4.3.2 制定防治措施39-40
4.4 政府的舆论引导工作40-44
4.4.1 主动传递政府声音41
4.4.2 加大社会舆论引导力度41-42
4.4.3 积极面对新闻媒体42-43
4.4.4 设立新闻中心43-44
4.4.5 加强网络舆情引导44
4.5 危机中政府舆论引导工作的经验与启迪44-47
5 改善我国政府公共危机舆论引导的对策47-51
5.1 改善公共危机舆论引导的响应机制47-49
5.1.1 建立和改善公共危机信息监测预警系统47-48
5.1.2 建立和改善公共危机舆论引导方式48-49
5.2 改善公共危机舆论引导的协同机制49-51
5.2.1 三者联系的重构模型49
5.2.2 政府应构建与改善公共危机舆论引导机制49-51
6 结论与展望51-52
6.1 结论51
6.2 探讨的不足与进一步改善方向51-52