简论识别基于CI战略政府网络发言人中专

中文摘要3-4

Abstract4-7

绪论7-13

第一节 选题理由或作用7-9

第二节 文献综述9-11

第三节 探讨策略和基本结构11-13

一、探讨策略11-12

二、基本结构12-13

第一章 政府网络发言人进展概述13-24

第一节 何为政府网络发言人13-14

第二节 政府网络发言人的缘起14-16

第三节 网络发言人与传统发言人之比较16-18

一、媒体环境的变化16-17

二、工作方式的变化17-18

三、发布内容的变化18

第四节 政府网络发言人建设近况18-21

一、网络发言人是新闻发言人的网络翻版19-20

二、网络发言人与网民缺乏平等交流20

三、网络发言人的工作效率尚有欠缺20-21

第五节 政府形象和网络发言人CI战略21-24

一、政府形象建设和网络发言人21-22

二、引入CI探讨网络发言人的理由22-24

第二章 政府网络发言人的理念识别24-33

第一节 根本目的：是遮人耳目还是公开信息24-27

第二节 职能定位：偏向政府喉舌还是对话媒介27-29

第三节 沟通方式：偏重宣传还是偏重说服29-33

一、提升网络发言人的可信度30

二、一面提示和两面提示相结合30-31

三、运用议程设置论述引导网络舆论31-33

第三章 政府网络发言人的行为识别33-46

第一节 网络发言人的发言渠道33-35

一、政府网站发布33-34

二、政务微博发布34

三、举办网络新闻发布会34-35

四、会见网民35

第二节 网络发言人上网发言行为35-39

一、以真诚、宽容的工作态度加强与网民沟通35-36

二、提升发布质量以满足大众对信息的需求36-38

三、提升办事效率落实不足解决38-39

第三节 网络发言人自身的推广和公关39-42

一、巧借媒体做宣传39-40

二、革新交流手段40

三、积极开展公关活动40-42

第四节 改善网络发言人工作制度42-46

一、严格政府网络发言人选拔标准42-43

二、建立健全政府网络发言人培训制度43

三、赋予网络发言人必要的权限43-44

四、建立网络发言人的监督问责机制44-46

第四章 政府网络发言人的视觉形象46-53

第一节 网络发言人现实视觉形象构建46-50

一、网络发言人的外表形象47-48

二、塑造外表形象关键在于练好内功48-50

第二节 网络发言人虚拟视觉形象构建50-53

一、营造亲和的网络交流环境50-51

二、借助网络标语宣传自身形象51

三、设计独特图标彰显自身特点51-53

总结53-54