本站原创摘要5-6
Abstract6-10
第一章 绪论10-20
1.1 探讨背景和作用10-12
1.1.1 探讨作用12
1.2 国内外探讨近况12-19
1.2.1 关于网络舆情的相关探讨12-17
1.2.2 政府危机管理的相关探讨17-19
1.3 探讨目标、探讨思路、探讨策略和探讨的主要内容19-20
1.3.1 探讨思路、主要内容和目标：19
1.3.2 探讨的策略19-20
第二章 网络舆情危机载体的进展近况20-30
2.1 网络舆情危机的定义及内涵20-21
2.2 我国网络舆情危机载体的进展近况21-25
2.2.1 基础数据21-22
2.2.2 整体网络运用情况22-23
2.2.3 我国手机网络的进展近况23-25
2.3 网络舆情危机载体的高速进展的对政府产生的影响25-30
2.3.1 网络“虚拟社会”成为社会公共管理的第二客体25-26
2.3.2 网络已成为社会舆情的集散地及助推器26-27
2.3.3 网络舆情影响政府公共管理27-30
第三章 网络舆情危机的产生及其演变30-48
3.1 网络舆情危机的产生30-33
3.1.1 由“网络”引发的网络舆情30-31
3.1.2 由“现实”引发的网络舆情31-33
3.2 网络舆情危机的演变33-44
3.2.1 酝酿潜伏期（7 月 23 日 20 点 27 分 7 月 24 日 3 点）34-37
3.2.2 加速上升期（7 月 24 日三点 26 日）37-40
3.2.3 稳定成熟期（7 月 27 28 日）40-41
3.2.4 衰退淡化期（7 月 29 ）41-44
3.3 网络舆情危机的特点44-46
3.3.1 不确定性44
3.3.2 紧迫性44-45
3.3.3 威胁性45
3.3.4 损害性45-46
3.4 网络舆情危机发生的根本理由46-48
3.4.1 公权力失重46-47
3.4.2 漠视公众知情权47
3.4.3 利益诉求失衡加上表达渠道不畅47-48
第四章 我国网络舆情危机管理的近况48-57
4.1 网络舆情危机管理的方式48-51
4.1.1 网络舆情常态监测与制约48-49
4.1.2 网络舆情的引导49-51
4.2 目前管理有着的不足51-57
4.2.1 认识的不足及管理意识的缺位51-52
4.2.2 信息沟通渠道缺失52
4.2.3 应对网络舆情危机措施不当52-54
4.2.4 舆情监管系统人员构成较为单一化54-55
4.2.5 统一的智能化网络舆情监测方式的缺失55
4.2.6 缺乏改善的网络舆情危机应对机制55-57
第五章 我国政府应对网络舆情危机措施探讨57-66
5.1 思想意识层面57-58
5.1.1 政府管理部门意识的转变57-58
5.1.2 加强网民的道德建设58
5.2 技术层面58-61
5.2.1 推进政府信息化进程58-60
5.2.2 网络舆情技术软件的运用和研发60-61
5.3 加强人员的配制61-63
5.3.1 整合网络人才资源61-62
5.3.2 壮大网络评论队伍62
5.3.3 建立危机临时协作小组的相关制度及各部门的协调联动制度62
5.3.4 发挥意见领袖的作用62-63
5.3.5 发挥网民代表的作用63
5.4 媒体层面63-65
5.4.1 通过传统媒体进行信息公开63-64
5.4.2 探讨与新媒体的长效合作机制64-65
5.5 发挥网络舆情监督惩处机制65-66
结论66-68