摘要5-6
Abstract6-9
插图索引9-11
附表索引11-12
第1章 绪论12-30
1.1 选题背景和探讨作用12-14
1.1.1 选题背景12-14
1.1.2 探讨作用14
1.2 基础论述和文献综述14-28
1.2.1 舆情基础论述14-24
1.2.2 企业危机管理论述24-28
1.3 探讨思路与论文框架28-30
1.3.1 探讨内容28
1.3.2 论文框架28-30
第2章 TRS 网络舆情监测管理系统产品研发30-56
2.1 TRS 公司进展概况30-31
2.2 网络舆情监测管理系统产品研发指导思想31-39
2.2.1 公司核心技术浅析31-36
2.2.2 产品研发与公司战略的联系36
2.2.3 产品研发规划36-39
2.3 网络舆情监测管理系统需求浅析39-44
2.3.1 网络舆情监测管理的常规业务流程39-41
2.3.2 网络舆情监测管理系统需求概述41-42
2.3.3 网络舆情监测难点浅析42-44
2.4 TRS 网络舆情监测管理系统功能设计44-56
2.4.1 互联网信息采集模块45
2.4.2 舆情浅析平台45-51
2.4.3 舆情怎么写作系统51-56
第3章 TRS 网络舆情系统企业运用的实施历程56-72
3.1 企业网络舆情监测系统的建立56-60
3.1.1 网络舆情监测的企业运用场景56
3.1.2 企业舆情监测管理系统的构成56-57
3.1.3 企业网络舆情监测管理流程57-58
3.1.4 企业网络舆情管理的组织要素58-59
3.1.5 企业网络舆情管理团队的架构59-60
3.2 企业舆情监测管理系统的实施历程60-63
3.2.1 网络舆情监测运用规划60-61
3.2.2 网络舆情监测管理系统建设61-62
3.2.3 网络舆情监测管理系统试运转62-63
3.2.4 系统上线运转63
3.3 企业网络舆情监测管理系统落地的关键不足63-72
3.3.1 舆情分类的实现63-68
3.3.2 网络舆情的量化指标及预警实现68-72
第4章 TRS 舆情管理系统在电力行业运用案例浅析72-87
4.1 行业需求浅析及运用规划72-78
4.1.1 行业背景浅析72-73
4.1.2 舆情管理系统在电力行业中的定位浅析73-74
4.1.3 电力行业舆情监测分类系统规划74-76
4.1.4 网络舆情信息来源规划76-78
4.1.5 电力行业舆情预警规划78
4.2 舆情管理系统实施历程78-85
4.2.1 系统部署78-80
4.2.2 舆情分类的配置80-81
4.2.3 舆情危机管理81-85
4.3 舆情管理系统企业运用效益浅析85-87
结论87-89