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1009-4202（2012）09-000-02
近年来国有企业经过规模性改制转型、整合重组，经营步入了良性科学发展的轨道，企业快速发展过程中对人力资源的素质要求越来越高，而现实是大多数企业均或多或少存在员工成长跟不上企业发展需求的问题，问题主要表现在：一是员工整体技能与企业发展的要求有一定差距；二是整体队伍结构不尽合理，不利企业的长远发展；三是具有创新能力的人才短缺，适应业务转型要求的技术和熟练操作专业人才不足，一些关键岗位高技能操作人员短缺；四是精神力量的缺位致使员工思维方式的转变还不彻底，思想上处于迷茫状态，工作中缺乏积极性和主动性，缺少以企为家的主人翁精神。对此，企业要发展，就要从根本入手，要首先解决人的问题。培养和造就高素质的员工队伍，是摆在企业面前的一项紧迫长远任务。
近年来国有企业经过规模性改制转型、整合重组，经营步入了良性科学发展的轨道，企业快速发展过程中对人力资源的素质要求越来越高，而现实是大多数企业均或多或少存在员工成长跟不上企业发展需求的问题，问题主要表现在：一是员工整体技能与企业发展的要求有一定差距；二是整体队伍结构不尽合理，不利企业的长远发展；三是具有创新能力的人才短缺，适应业务转型要求的技术和熟练操作专业人才不足，一些关键岗位高技能操作人员短缺；四是精神力量的缺位致使员工思维方式的转变还不彻底，思想上处于迷茫状态，工作中缺乏积极性和主动性，缺少以企为家的主人翁精神。对此，企业要发展，就要从根本入手，要首先解决人的问题。培养和造就高素质的员工队伍，是摆在企业面前的一项紧迫长远任务。
一、强化与员工有效沟通的功效
(一)企业与员工在人才培养问题上做到双向沟通
社会心理学有一个重要的发现，当人们参与了某项决策的制定过程时，他们一般会倾向于坚持立场，即使在处于逆境下，管理者与员工间通过平等的交流与沟通，上下也能达成一致目标，人才培养亦如此。而人才培养工作中的沟通是企业发展和员工事业成功的重要环节。但是企业与员工的关注点往往并不摘自：学年论文范文www.udooo.com
一致，建立有效的沟通并不是一件容易的事，这就要以价值观为主线不断将两者之间的关系进行修正。企业培养人才的重点不单是技术和技能，更重要的是价值观的培养，目的就是在系统地向员工灌输企业价值观的基础上，有针对性地培养他们对企业文化的认同感。决定员工工作业绩有三个方面：态度、知识和技巧，而知识和技能只占了其中的20%，只是冰山的一角，80%的职业道德、职业态度和职业意识隐藏在冰山之下，这才是人才培养过程中的重点和难点。共同的目标与追求是员工与企业合作的唯一原因，也是维系员工与企业的唯一纽带。让员工懂得去分享企业愿景，当员工愿景成为企业愿景的一部分时，员工的需求与追求才会与企业发展在同一个跑道上。(二)致力于多层次人才的培养工作，做好人才梯队建设
人才梯队建设是企业人力资源管控的重要内容，企业要长治久安,稳步发展,需要建立一支人才阶梯队伍，确保在企业内有一批训练有素、经验丰富、善于自我激励的优秀人才接任未来的重要岗位。企业在长期的人才梯队建设的过程中逐渐意识到，后备人才的选择不是随机的，而是在长期的经验与不断地培养中积累起来的财富。因此，在后备力量的发展上应从两个层面入手。一是在管理层面做好后备干部和关键岗位人才的储备、举荐和培养工作。在管理和技术层中逐步开始进行个人职业生涯规划，通过个人能力、特点、潜质等综合因素确定个人发展方向，有目标地进行培养。企业应逐步打破传统用人机制，逐步消除人员身份的差异，使出类拔萃的年轻人有信心和希望建立个人奋斗目标。通过举办各类有针对性的干部培训着力提升干部队伍素质，吸纳一批综合能力全面、具有发展潜力的年轻力量进入后备干部队伍，为干部队伍建设提供后备保障、优化干部人才资源配置，使干部队伍更有朝气，更有冲劲。二是在操作层面，将员工岗位标准作为培训计划的依据。根据岗位规范建立操作层员工上岗标准，清楚地描述每个操作岗位应具备的知识、技能和综合素质，进行岗位能力评价，找出能力差距，有针对性地制定岗位培训计划，实施培训。将提高实际技能作为培训的重点，从员工队伍中选出有突出表现和发展潜力的员工，发挥企业内部培训优势，多渠道加快核心员工技术素质的提升，带动岗位员工整体操作水平的提高。运用多种形式加强对操作员工学习能力、专业知识运用能力和团队精神的培养，激发员工干一行爱一行的工作热情。二、有效实施三项保障措施
(一)以培训提高个人基本素质
借助各种培训平台，结合企业的特点，通过“形势、目标、任务、责任”的教育，使员工充分了解企业的形势和目标，明白自己所担负的责任和将要努力去完成的任务，用正面事例激励人，用反面事例教育人，用身边的事例影响人，以师带徒、QC活动、技能培训、劳动竞赛等多种形式，从企业实际出发，切实做好培训工作。通过各项内容的培训，激发广大员工奋发学习、积极向上、争做贡献、渴求发展的强烈愿望。进一步提高青工的思想道德素质、专业技术素质，身心健康素质，从而达到提升青工的综合素质，增强企业的创新力和竞争力，增强企业整体素质。(二)以关爱增添员工对企业的归属感
坚持“以人为本”，首先必须尊重人、关爱人。马斯洛也把尊重的需要定位为人较高层次的需要，这种需要一旦得到满足，就会极大的增强人的自尊心、自信心和自豪感，从而激发人干好工作的积极性、主动性和创造性。关心和爱护自己的员工，以情感为动力，使员工把企业当作自己的家，增强员工的归属感，提高执行力，实现人与企业的和谐发展。企业要充分发挥员工的工作潜能，树立员工强烈的主人翁意识，除了用制度约束、用政策激励，更要注重亲情文化的培养。从改善员工吃、住、行条件等方面入手，通过各种形式的文化活动，切实关心关爱员工，密切企业与员工的关系，营造大家庭的亲情，激发广大员工以厂为家、干事创业的热情，增强企业的向心力和凝聚力。(三)以激励激发员工积极性
随着市场竞争日趋激烈，企业想创新管理，扩大品牌影响，大幅提高竞争能力，寻找新的效益突破点，人才资源短缺成了制约企业进一步发展的“瓶颈”。企业常常感叹人才匮乏，如何培养和留住现有的优秀人才，吸引自己需要的精英，各种形式的激励措施尤为重要。管理激励中不能靠单一的手段，而要根据不同员工、不同需要的差异化和多种激励资源的互补性进行合理谋划和交叉使用，充分发挥各种激励因素的补偿作用，尤其是要通过改变激励资源的内涵和外延，来做好人的思想工作和心理补偿工作，以减少员工由于某种正当需要未得到满足而产生的不平衡，甚至不满或消极对抗情绪和行为。三、重视做好四项系统工程
一是思想工程。英国著名哲学家和思想家培根在《习惯论》中说：思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。作为一个企业，员工思想品质的高低、道德修养的好坏和品性行为的优劣直接影响企业形象乃至整个团体的利益。企业要做好员工的思想意识工作首先必须充分了解员工的现实思想状况，定期分析，采取措施。一定要做好“三个注重”，注重基本公德教育，增强员工辨别是非的能力；注重职业道德教育，提高员工思想觉悟；注重长远目标的树立，努力实现个人愿景。通过提高员工思想道德水平，强化思想道德意识，规范行为举止，增强工作自觉性、责任感，从而促进企业经济发展。源于：大学毕业论文www.udooo.com