摘要5-6
Abstract6-10
导论10-16
(一) 选题背景及探讨作用10-11
(二) 国内外探讨综述11-13
1. 税务组织文化的探讨近况11
2. 知识管理视角下税务组织文化革新方面的探讨11-13
(三) 探讨内容、策略和思路13-14
1. 探讨内容13
2. 探讨策略13-14
3. 探讨思路14
(四) 样本说明14-15
(五) 特点与革新之处15-16
一、知识管理与税务组织文化概述16-28
(一) 知识管理16-19
1. 知识管理的内涵16-17
2. 知识管理的特点和作用17-19
(二) 税务组织文化19-23
1. 税务组织文化的内涵及外延19-21
2. 税务组织文化的特点和作用21-23
(三) 知识管理与税务组织文化的联系23-28
1. 知识管理和税务组织文化的相互作用23-25
2. 基于知识管理的税务组织文化25-28
二、H市地税系统组织文化建设的近况及评价28-39
(一) H市地税系统组织文化建设的近况28-32
1. H市地税系统组织文化建设的做法28-29
2. H市地税系统组织文化建设取得的成效29-31
3. H市地税系统组织文化建设有着的不足31-32
(二) H市地税系统组织文化近况评价32-39
1. H市地税系统组织文化维度浅析33-36
2. H市地税系统组织文化整体模型浅析36-39
三、知识管理视角下税务组织文化建设有着不足的理由浅析39-41
1. 对文化建设的认知不够39
2. 信息共享和沟通渠道不畅通39-40
3. 对纳税人信息关注和反馈不够40
4. 组织传统价值观的消极影响40
5. 缺乏鼓励合作、分享、革新的激励机制40-41
四、基于知识管理的税务组织文化革新探讨41-53
(一) 基于知识管理的税务组织文化革新模型41-43
1. 以文化革新战略为主导42
2. 以知识管理系统为支撑42-43
3. 发挥六大机制的协同作用43
(二) 基于知识管理的税务组织文化革新机制43-53
1. 税务组织文化革新的学习机制43-45
2. 税务组织文化革新的沟通机制45-46
3. 税务组织文化革新的决策机制46-47
4. 税务组织文化革新的怎么写作机制47-49
5. 税务组织文化革新的考评机制49-50
6. 税务组织文化革新的激励机制50-53
结语53-54