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摘 要：在对下一代图书馆系统和怎么写作研究的基础上，系统化地提出了下一代图书馆馆藏与怎么写作的4个工作场景和变革趋势，并认为这4个工作场景将促使图书馆的馆藏与怎么写作向着重视特色和专题资源的建设、支持教学与科研过程和提供新知识孵化的环境等方面转变。
关键词：图书馆变革；下一代图书馆
自图书馆出现以来，图书馆的核心业务即“馆藏(Collection)”与“怎么写作(Service)”。其中“馆藏”是针对图书馆内部业务工作而言，指的是资源的开发与建设；“怎么写作”是针对图书馆对读者用户而言，指的是向用户提供资源检索与利用的途径。随着信息技术的进步，图书馆界谈论最多的是技术将给传统图书馆带来“变革”，并探讨未来图书馆的“趋势”，但是究竟应该如何变革，趋势是什么，我们得到的答案大多是零散而片面的。
为了让关注未来图书馆发展的人更感性地了解“下一代”图书馆馆藏与怎么写作与“当前的”图书馆馆藏与怎么写作之间的颠覆性差异，给图书馆界对未来图书馆业务有一个系统化的概念图，以及更清晰地描述下一代图书馆系统对“馆藏建设”和“用户体验”的改善，本文先虚构了一个下一代图书馆的工作情景，然后在此基础上探讨下一代图书馆馆藏与怎么写作的变革方向。
1下一代图书馆工作场景
这里描绘的下一代图书馆系统和怎么写作情景，说它是“虚构”或“检测想”并不完全确切，因为有一些场景已经在某些图书馆实现，只不过在整体上还未达到本研究中所探讨的下一代图书馆馆藏与怎么写作的理想效果罢了。
下一代图书馆的采购将是基于用户的“按需采购”模式：读者在图书馆目录界面通过关键词检索学术资源，得到检索的结果集。检测如用户对其中一些新出版的图书非常感兴趣，他可以点击进入，直接获得电子全文的版权页驻足浏览更多的信息。当还想看更多内容时，弹出一个推荐框：“推荐购写可以看全文”。当读者按下“确认”按钮，采购部门随即收到一份“按需”采购清单。
由于采编变得如此简单，使得传统图书馆原有的编目人员在业务上分流：一部分仍在做编目，主要任务是那些非公开发行的灰色文献，如机构内部各教学科研部门的学术资源(实验报告、手稿、工作底稿、讲义和学术讲座等)，他们的工作主要是机构内资源的收集、编目、分类整理和数字加工等；另一部分则去做更为细致的专题，比如从不同图书资源中摘录相似内容，按照某种知识体系做成战争图片集专题、民俗专题等。
在下一代资源管理中，编目人员可将不同格式、不同类型的资源，如拓片、地图、学位论文、图片、音频、视频、课件、讲义等，通过同一个系统进行著录和管理。不仅如此，还能通过同一个系统管理商业电子资源的使用许可，管理数字对象资源，摄取遵循开放获取协议(Open Access)的资源，抓取互联网中免费学术相关资源，最终实现“学术资源的统一管理”—不仅能够统一管理目前已知的不同格式和类型的
这个界面能让图书馆用户的视野扩大到研究领域之外，更重要的是能够随时获得资源：当确定所要找的某个资源，如果有电子全文就能立即下载电子全文，没有电子全文的本地馆藏就直接显示本馆藏地址，如果是本馆之外的其他资源则直接进入馆际互借。
2下一代图书馆馆藏与怎么写作的变革趋势
从上面对下一代图书馆系统和怎么写作的场景设计来看，未来图书馆在业务方面将发生巨大变革：很多原来被视为“核心”的业务将会萎缩、甚至消亡：比如采编，除了机构内的特色资源建设还需要用到编目外，公开发行的公共资源完全不需要编目人员；比如流通借阅，除了上架和排架整理，整个借阅、归还流程完全可以依赖自助借还设备；比如资源探索与获取，简洁、结构层次和探索—获取功能完备的用户界面根本无需进行任何资源检索和利用的培训……那么，在下一代系统和工具支持下图书馆的传统业务工作究竟该朝哪些方向调整？下面我们对可能的走势进行审视和分析。
未来，能够体现一个图书馆与另一个图书馆之间差别的地方在于：对图书馆所在单位或机构特色资源的开发、整理和建设。所谓“特色资源”，至少包括两个方面的含义：一是侧重于“独占性”。所谓“独占性”，即本馆拥有、其他馆没有，或者本馆最完备、其他馆不完备。典型的例子，如古籍孤本、古籍善本、口述历史、学位论文等。二是侧重于内容上的“专题性”，即对已有资源或内容以某种知识体系进行进一步精细化分类整理。这一方面非常复杂，也需要专门的知识。目前国内外在这一方面都有行动，比如北京大学的北京历史地理数据库[3]、北大名师数据库[4]；美国国会图书馆开发的24个不同专题特色库[5]，内容范围涉及美国历史文化(American History & Culture)专题[6]、历史新闻(Historic Newspapers)专题[7]、退伍军人历史(Veterans History)专题[8]、表演艺术(Performing Arts)专题[9]等；美国哈佛大学图书馆开发的24个数字特藏专题[10]，比如1907年至1927年间美国人拍摄的东亚植物和文化图片(botanical and cultural images of Eastern Asia)专题[11]、布莱克顿关于法律和英格兰风俗相关论著的布莱克顿在线(Bracton Online)专题[12]、中国拓片(Chinese Rubbings Collection)专题[13]等。
如果未来图书馆的馆藏资源建设重心向这方面转移的话，意味着需要对传统图书馆人员结构和比重进行重新审视，比如雇佣“学科或专题知识领域的人员”，或者改变图书馆馆员“单打独斗”的工作模式，转向与图书馆之外的其他科研机构合作。
为了弄清楚“图书馆支持科研”的可行性，在更进一步的调查中，Ithaka研究小组的成员将研究人员一般的研究过程分为11个阶段，分别考察图书馆在这11个阶段中是否有可支持的方面。这11个阶段为：(1)对资助机会的把握；(2)对研究人员个人知识产权的管理和商业价值的开发；(3)帮助研究人员寻找潜在的科研合作者，扩大自身被发现的可能；(4)管理和存储研究人员的文件、数据；(5)对大文本和数据文件的分析；(6)提高研究人员信息检索与管理技能；(7)引文管理；(8)选择出版商或选择传播形式；(9)对职位晋升和终身教职的支持；(10)职业声望；(11)对预印本、出版物和后印本的管理。调研的结果显示，图书馆目前是脱离研究人员的研究过程的。
如果未来的图书馆要将重心放在“支持教学或科研”的话，那意味着图书馆需要培养和雇佣大量有专业背景的学科馆员以开展对教学与科研的支持。
营造多样化的图书馆学习环境，就是在现代教育理念的指导下，创造性地改变图书馆的物理空间格局，新增自由讨论区/室、讲堂等多样化的学习空间，配置适于讨论、交流的学习环境。此外，还要创造便于合作与协作的信息交流平台—“信息空间(Information Community)”。
在这种新知识孵化的环境中，图书馆馆员的角色也要相应变革：从“信息咨询员”到“知识的领航员(Knowledge Nigator)”。这里所谓的“知识的领航员”，至少有三个方面的内涵。其一，提供专业化、个性化的怎么写作。这类馆员拥有较强的学科领域知识的整合能力，对学科领域研究的过去、现在和未来趋势有相当高深的知识储备和科研经验，能针对读者的需求提供专业化的怎么写作，引导读者进入该领域，避免走
弯路。其二，起桥梁作用。这类馆员既拥有专业化的学科领域知识，又十分熟悉馆藏资源，能在图书馆馆藏与学科领域之间搭起一座桥梁。其
趋势做一个肯定的描述是很难的。或许，从上面想象情景的勾勒中，我们可以看到下一代图书馆变革的趋势和未来。
参考文献
张甲,胡小菁.读者决策的图书馆藏书采购:藏书建设
[4]北京大学名师[EB/OL].[2012-01-29].16
[6]American Memory[EB/OL].[2012-01-29].memory.loc.gov/.
[7]Chronicling America:Historic American Newspapers[EB/OL].[2012-1-29].chroniclingamerica.loc.gov/.
[8] Veterans History Project[EB/OL].[2012-01-29].www.loc.gov/vets/.
[9]Performing Arts Encyclopedia[EB/OL].[2012-01-29].www.loc.gov/performingarts/.
[10]A Selection of Web-accessible Collections[EB/OL].[2012-01-29].digitalcollections.harvard.edu/.
[11]Botanical and Cultural Images of Eastern Asia,1907-1927[EB/OL].[2012-01-29].nrs.harvard.edu/urn-3:hul.eresource:bciedigi.
[12]Bracton Online[EB/OL].[2012-01-29].nrs.harvard.edu/urn-3:hul.eresource:bractono.
[13]Chinese Rubbings Collection[EB/OL].[2012-01-29].nrs.harvard.edu/urn-3:hul.eresource:chinrubc.
[14]Faculty Survey 2009: Key Strategic Insights for Libraries, Publishers, and Societies(P8).
[15]朱本军,艾春艳.变革高校图书馆运营理念[N].中国教育报,2008-04-14.
关键词：图书馆变革；下一代图书馆
自图书馆出现以来，图书馆的核心业务即“馆藏(Collection)”与“怎么写作(Service)”。其中“馆藏”是针对图书馆内部业务工作而言，指的是资源的开发与建设；“怎么写作”是针对图书馆对读者用户而言，指的是向用户提供资源检索与利用的途径。随着信息技术的进步，图书馆界谈论最多的是技术将给传统图书馆带来“变革”，并探讨未来图书馆的“趋势”，但是究竟应该如何变革，趋势是什么，我们得到的答案大多是零散而片面的。
为了让关注未来图书馆发展的人更感性地了解“下一代”图书馆馆藏与怎么写作与“当前的”图书馆馆藏与怎么写作之间的颠覆性差异，给图书馆界对未来图书馆业务有一个系统化的概念图，以及更清晰地描述下一代图书馆系统对“馆藏建设”和“用户体验”的改善，本文先虚构了一个下一代图书馆的工作情景，然后在此基础上探讨下一代图书馆馆藏与怎么写作的变革方向。
1下一代图书馆工作场景
这里描绘的下一代图书馆系统和怎么写作情景，说它是“虚构”或“检测想”并不完全确切，因为有一些场景已经在某些图书馆实现，只不过在整体上还未达到本研究中所探讨的下一代图书馆馆藏与怎么写作的理想效果罢了。
1.1 按需采购场景
在采购方面，传统的图书馆一直以来也在不断尝试“按用户需求”采购资源，比如邀请教学与科研人员提供采购推荐表单，邀请读者填写采购推荐等，但效果并不理想。采购部门费了很大气力，但收到的反馈信息很少，图书馆不得不依靠图书馆员自己的判断来筛选大量资源。一个非常有价值的活动，在实际采购环节变成了一场“受过教育的猜谜游戏”：图书馆采购部门的工作人员拿到出版社提供的书单后，“猜教师需要什么、学生需要什么，然后根据猜想购写资源，并希望有人用这些资源”，结果是“大约50%无人问津，或者在10年内根本无人问津”。下一代图书馆的采购将是基于用户的“按需采购”模式：读者在图书馆目录界面通过关键词检索学术资源，得到检索的结果集。检测如用户对其中一些新出版的图书非常感兴趣，他可以点击进入，直接获得电子全文的版权页驻足浏览更多的信息。当还想看更多内容时，弹出一个推荐框：“推荐购写可以看全文”。当读者按下“确认”按钮，采购部门随即收到一份“按需”采购清单。
1.2 套录编目场景
“按需采购”之后，如果图书馆确定购写这些资源，出版商就将完整的资源元数据和电子全文都自动交付给图书馆，图书馆不必重新编目。如果图书馆决定不再购写与电子全文配套的实体资源，这意味着编目人员连赋予“索书号”和“本地馆藏地址”的编目工作都完全没有必要了。如果出版商无法提供完整的元数据信息，编目人员可以直接从专门提供元数据的怎么写作商那里下载选录“权威元数据(Authority Metadata)”，所要做的只是为已经下载的元数据加上索书号和馆藏地址，一条记录不到一分钟就可以完成。这种工作方式降低了编目人员的门槛，也提高了编目工作的效率。由于采编变得如此简单，使得传统图书馆原有的编目人员在业务上分流：一部分仍在做编目，主要任务是那些非公开发行的灰色文献，如机构内部各教学科研部门的学术资源(实验报告、手稿、工作底稿、讲义和学术讲座等)，他们的工作主要是机构内资源的收集、编目、分类整理和数字加工等；另一部分则去做更为细致的专题，比如从不同图书资源中摘录相似内容，按照某种知识体系做成战争图片集专题、民俗专题等。
1.3 统一资源管理场景
传统图书馆在馆藏专题资源建设方面的基本现状是：同一种资源可能被不同的专题数据库收录，一个专题数据库往往会收录大量格式和类型都不相同的资源；对这些资源的管理一般按资源类型、格式或专题各建一个系统。由此带来的问题是：系统繁多，资源的冗余和重复建设，资源的查重、归并令人头疼。在下一代资源管理中，编目人员可将不同格式、不同类型的资源，如拓片、地图、学位论文、图片、音频、视频、课件、讲义等，通过同一个系统进行著录和管理。不仅如此，还能通过同一个系统管理商业电子资源的使用许可，管理数字对象资源，摄取遵循开放获取协议(Open Access)的资源，抓取互联网中免费学术相关资源，最终实现“学术资源的统一管理”—不仅能够统一管理目前已知的不同格式和类型的
源于：论文如何写www.udooo.com
资源，还可以兼容可能在未来才会出现的其他类型和格式的资源。1.4 统一资源发现与获取场景
一个系统统一管理了数量如此庞杂的资源，图书馆的读者能够精确定位所需的资源吗？下一代图书馆将通过一个简洁如Google搜索的单一的检索框，输入要查询的关键词，得到一个以关键词为中心的资源结果集。结果集的界面对资源的分类汇总、显示层次和信息之间的关联逻辑都非常清晰。相对于传统图书馆自动化系统的OPAC，这个“单一的检索框”不仅能精确定位搜索到本图书馆馆藏拥有的书目元数据，检索到图书馆的电子期刊、电子书、媒体资源元数据，而且还允许用户探索本图书馆还没有、尚分布在全球各地其他机构的学术资源，对于开拓学者、研究人员的眼界很有帮助。除了“精确定位”和“探索”功能，检索到所需资源后，界面还会给体验人员推荐想要但是却忽略的学术资源。这个界面能让图书馆用户的视野扩大到研究领域之外，更重要的是能够随时获得资源：当确定所要找的某个资源，如果有电子全文就能立即下载电子全文，没有电子全文的本地馆藏就直接显示本馆藏地址，如果是本馆之外的其他资源则直接进入馆际互借。
2下一代图书馆馆藏与怎么写作的变革趋势
从上面对下一代图书馆系统和怎么写作的场景设计来看，未来图书馆在业务方面将发生巨大变革：很多原来被视为“核心”的业务将会萎缩、甚至消亡：比如采编，除了机构内的特色资源建设还需要用到编目外，公开发行的公共资源完全不需要编目人员；比如流通借阅，除了上架和排架整理，整个借阅、归还流程完全可以依赖自助借还设备；比如资源探索与获取，简洁、结构层次和探索—获取功能完备的用户界面根本无需进行任何资源检索和利用的培训……那么，在下一代系统和工具支持下图书馆的传统业务工作究竟该朝哪些方向调整？下面我们对可能的走势进行审视和分析。
2.1 重视特色和专题资源的建设
图书馆资源建设与馆藏开发中，对公开出版的书目数据采编在下一代资源管理系统和数据怎么写作的支持下将大大简化。我们可以做一个大胆的检测设和推理：检测设不同图书馆用于资源采购的经费相等，这意味着所有图书馆拥有的公开出版的学术资源的数量和质量将趋于相等。这是否意味着图书馆要消亡？如果图书馆不消亡的话，馆藏建设的重心又在哪里？未来，能够体现一个图书馆与另一个图书馆之间差别的地方在于：对图书馆所在单位或机构特色资源的开发、整理和建设。所谓“特色资源”，至少包括两个方面的含义：一是侧重于“独占性”。所谓“独占性”，即本馆拥有、其他馆没有，或者本馆最完备、其他馆不完备。典型的例子，如古籍孤本、古籍善本、口述历史、学位论文等。二是侧重于内容上的“专题性”，即对已有资源或内容以某种知识体系进行进一步精细化分类整理。这一方面非常复杂，也需要专门的知识。目前国内外在这一方面都有行动，比如北京大学的北京历史地理数据库[3]、北大名师数据库[4]；美国国会图书馆开发的24个不同专题特色库[5]，内容范围涉及美国历史文化(American History & Culture)专题[6]、历史新闻(Historic Newspapers)专题[7]、退伍军人历史(Veterans History)专题[8]、表演艺术(Performing Arts)专题[9]等；美国哈佛大学图书馆开发的24个数字特藏专题[10]，比如1907年至1927年间美国人拍摄的东亚植物和文化图片(botanical and cultural images of Eastern Asia)专题[11]、布莱克顿关于法律和英格兰风俗相关论著的布莱克顿在线(Bracton Online)专题[12]、中国拓片(Chinese Rubbings Collection)专题[13]等。
如果未来图书馆的馆藏资源建设重心向这方面转移的话，意味着需要对传统图书馆人员结构和比重进行重新审视，比如雇佣“学科或专题知识领域的人员”，或者改变图书馆馆员“单打独斗”的工作模式，转向与图书馆之外的其他科研机构合作。
2.2 支持教学与科研过程
2009年的Ithaka S+R教员调查对教员的态度和间接实践进行了调查[14]，请他们说出图书馆在其教学科研过程中充当什么角色。多摘自：学报论文格式www.udooo.com
数人认为：(1)图书馆是一个从事研究的起点(可以在校内获取个人研究所需信息和资料而不必车马劳顿)；(2)图书馆扮演的是一个采购员的角色(购写学术期刊、图书、电子资源)；(3)图书馆是一个资源存储库(将资源归类汇总、保存，以及跟踪资源)。为了评估未来图书馆怎么写作变革的可能方向，调查组让这些教员和科研人员提出2个上面3种角色之外的角色。教师们提的是：(1)支持教学角色(图书馆支持并促进他们的教学活动)；(2)支持研究角色(图书馆提供有效支持来帮助他们增加研究和学术成果)。为了弄清楚“图书馆支持科研”的可行性，在更进一步的调查中，Ithaka研究小组的成员将研究人员一般的研究过程分为11个阶段，分别考察图书馆在这11个阶段中是否有可支持的方面。这11个阶段为：(1)对资助机会的把握；(2)对研究人员个人知识产权的管理和商业价值的开发；(3)帮助研究人员寻找潜在的科研合作者，扩大自身被发现的可能；(4)管理和存储研究人员的文件、数据；(5)对大文本和数据文件的分析；(6)提高研究人员信息检索与管理技能；(7)引文管理；(8)选择出版商或选择传播形式；(9)对职位晋升和终身教职的支持；(10)职业声望；(11)对预印本、出版物和后印本的管理。调研的结果显示，图书馆目前是脱离研究人员的研究过程的。
如果未来的图书馆要将重心放在“支持教学或科研”的话，那意味着图书馆需要培养和雇佣大量有专业背景的学科馆员以开展对教学与科研的支持。
2.3 提供新知识孵化的环境[15]
新的教育理念提倡尊重学习者的主动性和创造性，提倡在多样化的学习活动中激发学习者和研究者的创造性。图书馆作为资源的聚集地，理应成为现代教育理念的试验田，提供更加多样化的怎么写作。未来图书馆的怎么写作内容，应该在保留传统借阅环境的基础上，主动营造更加多样化的学习环境，便于学习者、研究者开展探究性学习和合作性学习活动，将图书馆从知识的聚集地变革成为知识的加工地、新知识的孵化地。营造多样化的图书馆学习环境，就是在现代教育理念的指导下，创造性地改变图书馆的物理空间格局，新增自由讨论区/室、讲堂等多样化的学习空间，配置适于讨论、交流的学习环境。此外，还要创造便于合作与协作的信息交流平台—“信息空间(Information Community)”。
在这种新知识孵化的环境中，图书馆馆员的角色也要相应变革：从“信息咨询员”到“知识的领航员(Knowledge Nigator)”。这里所谓的“知识的领航员”，至少有三个方面的内涵。其一，提供专业化、个性化的怎么写作。这类馆员拥有较强的学科领域知识的整合能力，对学科领域研究的过去、现在和未来趋势有相当高深的知识储备和科研经验，能针对读者的需求提供专业化的怎么写作，引导读者进入该领域，避免走
弯路。其二，起桥梁作用。这类馆员既拥有专业化的学科领域知识，又十分熟悉馆藏资源，能在图书馆馆藏与学科领域之间搭起一座桥梁。其
三、提供资源的导航怎么写作，引导读者获取馆内资源。
在不断变革的世界里，去给图书馆的发展方向和趋势做一个肯定的描述是很难的。或许，从上面想象情景的勾勒中，我们可以看到下一代图书馆变革的趋势和未来。
参考文献
张甲,胡小菁.读者决策的图书馆藏书采购:藏书建设
2.0版[J].中国图书馆学报,2011,37(129):36-39.
Jennifer Howard.Reader choice,not vendor influence,reshapes library collections.[EB/OL]. chronicle.com/article/reader-choice-not-vendor/125275.[3]北京历史地理[EB/OL].[2012-01-29].bjhg.lib.pku.edu.cn/.[4]北京大学名师[EB/OL].[2012-01-29].16
2.105.138.23/bdms/.
[5]Digital Collections & Services[EB/OL].[2012-01-29].www.loc摘自：毕业论文摘要www.udooo.com
.gov/library/libarch-digital.html.[6]American Memory[EB/OL].[2012-01-29].memory.loc.gov/.
[7]Chronicling America:Historic American Newspapers[EB/OL].[2012-1-29].chroniclingamerica.loc.gov/.
[8] Veterans History Project[EB/OL].[2012-01-29].www.loc.gov/vets/.
[9]Performing Arts Encyclopedia[EB/OL].[2012-01-29].www.loc.gov/performingarts/.
[10]A Selection of Web-accessible Collections[EB/OL].[2012-01-29].digitalcollections.harvard.edu/.
[11]Botanical and Cultural Images of Eastern Asia,1907-1927[EB/OL].[2012-01-29].nrs.harvard.edu/urn-3:hul.eresource:bciedigi.
[12]Bracton Online[EB/OL].[2012-01-29].nrs.harvard.edu/urn-3:hul.eresource:bractono.
[13]Chinese Rubbings Collection[EB/OL].[2012-01-29].nrs.harvard.edu/urn-3:hul.eresource:chinrubc.
[14]Faculty Survey 2009: Key Strategic Insights for Libraries, Publishers, and Societies(P8).
[15]朱本军,艾春艳.变革高校图书馆运营理念[N].中国教育报,2008-04-14.