试述个案爱，教育DNA中学生心理健康辅导个案科技

【摘 要】有一些学生或多或少存在着自卑心理，尤其是一些后进生，他们封闭着自己，孤独的生活着、学习着。而出现这种心理问题的原因是多方面的，但主要原因是缺少家人、老师、朋友的关爱以及自身条件的欠缺等。本文，首先，对要分析的案例进行介绍；然后对心理问题进行分析，进而用正确有效的方法进行引导，使关注对象走出自卑，学会与人相处。通过这个案例，反映了学校教育及老师、家长对孩子的关爱和鼓励是至关重要的。
【关键词】自卑心理；辅导教育；关爱激励；树立自信
在日常的教育教学活动中，我们常常会接触到一些学生，他们不被同龄孩子欢迎，甚至被老师忽略，令家长担忧。他们孤独、自卑、焦虑、多疑，而且常常封闭自己的心灵，这直接阻碍了孩子的健康成长。其实在他们心灵深处又是那么的渴望与人交往，甚至这种愿望比一般学生更加强烈。新学期伊始，就发现一个女孩，两三周以来从未见过她笑，也没见过她跟其他人说话、玩耍，上课时也总是低着头，学习积极性也不高，因此，我决定对她进行特别关注，增强她社会交往的自信心，引导她获得良好的人际关系，促进其身心健康发展。

1 案例介绍

×纯，女， 高二（9）班学生，个子高挑，但长相一般。学习成绩平平，开学两三周从未见她笑过，更不与其他人交谈，做什么事都是默默的一个人，独来独往，课堂上学习积极性也不高，从不开口回答问题；下课除了上厕所外总是静静地坐在自己的座位上发呆；夜自修做一会儿作业就会趴在桌子上睡觉。

2 案例分析

自卑的心理大家都不同程度的有，有的同学觉得自己这也不行，那儿也不如别人，自卑的心理使得其缺乏自信心，而且女孩子慢慢长大会越来越在意自己的长相，由于长相受他人歧视，会缺乏心理上的承受能力，总觉得自己不如他人，长此以往会变得沉默寡言，孤独自卑。

2.1个人因素

通过观察，我发现她严重的自卑，最大的原因就是长相不好，不敢主动跟他人说话，经了解，从小上学时，别的小孩子都不乐意跟她说话，由于没有玩伴，她也就不苟言笑，再加上学习成绩一般，长此以往，造就了她孤独孤僻的性格。

2.2家庭因素

通过面对面的交流和她的周记反映， 得知她的父母都是渔民，几乎常年都是早出晚归的劳作，从小生活起居都是他们兄妹三人自理。她还有一个哥哥和一个姐姐，从小受哥哥姐姐的欺负，在家里没有发言权，凡事都是父母或者哥哥姐姐说了算，她从小到大也只能逆来顺受，言听计从，这就使得她凡事都没有主动权，平时在家也只是默默地干活，除了干活就是。在一个重男轻女的家庭里，加上学习一般，父母对她也不怎么疼爱，对她学习情况的了解与关心也是以粗暴的方式表达。在这样的家庭环境下，使得她否定自己，怀疑自己，孤独、离群等情感障碍随之而来。

2.3教师因素

在学校里，如果教师对一些同学了解不够，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低，一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞叹，久而久之便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，此时自卑感却慢慢占了上风。对于她呢，也是如此，学习成绩一般，也不积极主动，慢慢的被老师忽略，在众多学生面前，慢慢滋长严重的自卑心理。
看到这个女孩在自己的世界里孤独的“行走”，我很是揪心，不久就高三，面临着高考，必须在升入高三之前帮助她走出心理阴影，早日快乐健康的学习生活，那如何帮助她克服自卑心理，走出阴影呢？经过思考，我准备从以下几个方面入手：

3 辅导过程及策略

3.1关爱，唤起信心

有句话说“师爱是教育的基础”，我觉得这句话一点都不检测，面对沉默寡言的她我没有直接对她说你应该怎么做，而是先通过观察在周记上不留痕迹的关心她，跟她谈心，在周记上写一些自己的学习经验，说一些自己对某事的看法，问问她有什么样的看法。生病时，打电话家访询问病情，不时地给以关心，回校后及时提醒她注意身体。记得有一次，她生病，她没有请检测直接回家了，学校明文规定请检测回家必须向班主任请检测，但是她没有，回家后也没有给我说。在班上同学那里得知她回家的消息后我没有生气而是主动打电话询问她的病情，并问她是否安全到家（家离校较远），也没有跟她提请检测的事。第二天，一大早我又打电话问她的身体好点没，关心了她的病情后，顺便问能否来上课，她说可以，稍后自己打车来。于是，我上午一直等着她回校，上午第三节课时她才来，来了后也没有向我打招呼，直接坐到自己的座位上，这节课刚好是我的课，上完课我走到她跟前轻声询问，身体怎样了，可以坚持吗，如果实在不行可以到办公室休息，那里有开水。她低着头冷冷的只对我说“好了”两个字。然后我说，等她身体好点了过来补个检测条。下午她才来办公室补检测条，我也没有说请检测的相关手续，而是先关心她的身体，然后不动声色的说以后请检测要向我说一声，这样我才知道她是否安全到家，回校后，也要让我知道，不管是家长还是老师一定要确保她的安全。我从安全这一方面入手告知她请检测的相关手续。接下来的半周，我每天都有询问她的身体状况，并在周记上给予关心。下一周的周记交上来了，她在周记中说“从没有哪个老师像您这样关心过我，在意过我，我回家之所以没有向您请检测，是因为之前我生病回家老师从来都不关心，来了就来了，走了就走了，回到家也是自己休息，父母在外面顾不上我，哥哥姐姐也都上学……老师，谢谢您！您是第一个这么关心我的人！”这件事后，虽然她在表情上还是一如既往的冷漠，但是在她的周记上我发现了变化，她的周记写的越来越认真了，话多了，字也以往整齐了许多，这是令我欣喜的！

3.2鼓励，激起动力

记得有一次，我叫她站起来翻译一句话，她直接坐在位子上低头说不会，看到她的态度我没有生气，而是依然和颜悦色的对她说“起来，起来试一下，看到问题不要惯性的说自己不会，试了才知道”，然后她“慢吞吞的”地站起来，我继续说“来，跟着我的思路一步一步来”，我先让她翻译这个句子里的关键词和短语，在我的引导下，她虽然发音不太准确但是单词都能说个不离十，然后我让她把刚翻译的词组根据语法规则连在一起读，她结结巴巴的读了出来，我又让她快速的读一遍，由于已熟悉了一遍，这遍她很流利的读完整个句子，然后关掉答案显示，让她把这句话直接背诵出来，不出我所料她也很流利的说了出来，即使声音很小。我示意同学们给她热烈的掌声鼓励，并适时地夸她“你声音蛮好听的嘛，尤其是在读英语的时候，语调也挺好，就是目前语音把握还不是很准，且声音太小，若是以后能多加练习

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，我个人认为你的英语成绩提高将不是遥远的梦，而是会很快实现的现实。还有，你也看到了，你的记忆力是这么的好，读两遍就能记下来，为什么不尝试着多记一些东西呢，知识学多了只有好处没有坏处……”在我的表扬和肯定之下她有点害羞的“慢慢地”坐了下来。在此后的学习中，我发现课堂上多了她认真记笔记的身影、上课时期待的眼神！潮汕人家有拜老爷的风俗，像这样的日子，每家每户都要准备很多的祭祀用品，“游神”这一天更是要准备很多的菜肴招待远道而来的亲朋好友，从她的周记中得知，周末家里的饭都是她在做，像“游神”这样的日子，她更是要准备很多东西。我在想做的饭能招待亲朋好友那说明厨艺还不错。有次跟她聊天的过程中聊到厨艺这一块，我就请教说，海鲜类的食物怎么做（我是北方人，平时做海鲜比较少），结果这个时候她没了往日的内向和寡言，而是娓娓道来，给我介绍了很多鱼的作法，还有虾贝等的作法，事后我说“你真厉害，”她听后不好意思的低头笑了一下，这是我第一次见她微笑，于是我趁热打铁“想不想让自己的学习也变得这么游刃有余呢？”“当然想了，只是初中和高中的知识点落下太多了补不上来”“多余的话我不说了，你若想学习好只要按我说的做，不敢保证你能考个什么大学，但可以断言你的进步将会很大”。然后告诉她先从英语下手，做好合理安排，每天每门功课都学一点点，改变是痛苦的、辛苦的，但是习惯成自然，终将有所收获。然后我给她指导英语应该怎么学（她的英语成绩在四五十分左右），私下给她布置第二单元第一篇文章的第一段100词左右的背诵，且要弄清楚每个单词每句话的意思，她腼腆的答应了。两天后我给全班布置了第一段的背诵，布置下来时大家叫苦连天，以往都不知道要背诵英语课文，而现在竟要背诵这么长的段落。我没有理睬大家的“哀怨声”，第二天上课时我第一个叫了学习很好的学生来背诵，她很流利的背诵了下来，大家不以为然，觉得学习好的背诵下来那是理所当然的，接着我叫这个女孩起来背诵，她竟比第一位女同学背的还流利，语音语调虽不准，但是单词语序丝毫不差，这时不用我多说什么全班齐刷刷的转过头去看她并报以雷鸣般的掌声，这时我不忘很好的表扬她鼓励她，她在一片掌声和赞美声中开心的坐了下来。虽然有小小的“”嫌疑，但是这对她，对整个班级学生学习的热情起到了很好的鼓励与促进作用，接下来的整节课没有一个学生走神都聚精会神的听讲、做笔记，而且回答问题也多了起来也响亮了很多。第二天再叫学习一般的学生背诵也都能磕磕碰碰结结巴巴的顺下来。孩子都是喜欢被表扬的，对于这个女孩，有了第一次成功与赞美，接下来的学习劲头足了很多，课堂上有了她专注的眼神，夜修课上也不睡觉了，最令我感动的是她的英语书上注满了音标，且自此以后见到我都会低着头腼腆的一笑！

3.3家访，获取肯定

但只关注学校教育还远远不够，俗话说，家庭教育是一个人的启蒙教育，也是奠定一个人成就的最重要的教育，她现在性格的形成跟她的家庭有莫大的关系。借一次机会，我约了她的家长，她的家长第一次见到我也是很紧张，以为她们的女儿犯了什么错。我笑容满面的请他们坐下，为他们泡功夫茶，通过关心他们的工作引到潮汕美食，说到饮食上就夸了她女儿的厨艺，谈到这一点，他们夫妻两个人也是频频的点头，说女儿的厨艺不错，从而使得他们承认从小不关心女儿学习生活，没想到这让她练出了一手好厨艺，他们也夸女儿乖巧、勤快，只是内向甚至有点孤僻，主要是由于家人不关心所致。接着跟她的家长交流了她的学习情况，肯定了她女儿的在校表现，并把她女儿注满了音标的课本拿给她父母看，看到他们女儿的努力她妈妈眼睛湿润了。最后，他父母表示一定会重视女儿的成长与学习。

3.4评价，促进自信

开展形式多样的评比活动，用激励的方式使其扬长避短，课堂课外都适时地找一些她的优点，将其优点放大化，在同学们面前表扬她。有一次，课堂上做小游戏，我叫了几个同学，让她们起来找个搭档一起，又点了她的名，我看到她很紧张，因为她平时没有玩伴，这时我说我跟她一组，下面的同学一阵，说不公平，但我看到她笑了，于是活动开始了，在我的配合下，她毫不费力地赢得了竞赛，我看到她心满意足的坐下来，同学们也一改往日的排斥，在活动过程中，一个劲的喊她的名字给她加油，这样充分调动了她的积极性，使她在活动中自我激励，迸发出个人力量，不断自律、自信、自强。

3.5细节， 决定成败

了解清楚她的情况后，我不惜花费精力和时间调整了全班学生的座位，给她安排了两个性格又活泼又乐于助人的同桌，一学期下来我看到她们手拉手一起逛街。她虽然还是腼腆内向，但是话稍微多了起来，课后也跟同学们一起，路上碰到我也会报以微笑。

4 辅导效果

经过一学年的努力，她身上的进步是喜人的，成绩有了突飞猛进的提高，在学期末同比上一学期末的考试成绩，本学期她在班上进步了28个名次，学校每学期末也会奖励每班进步明显的前四位同学，她的进步我不但在班上做了公开性的表扬与奖励，也

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向学校毫不犹豫的推荐了她的名字，学校给她颁发了荣誉证书，当我把荣誉证书颁发给她时，她是那么的激动，先向我深深的鞠了一躬，然后转身向全班同学鞠了一躬，用颤抖的声音说“谢谢大家”，我知道她的谢谢是发自肺腑的，在一阵掌声中她回到了自己的座位上，她的两位同桌又给了她一个熊抱，此刻她获得了学业和友谊双丰收，真心为她感到高兴！
当我最后一次走出教室时，在门口她叫住了我并递给我一封信，回到办公室打开她的信，我知道我这一年的努力没有白费，信上说“我亲爱的老师，这一年你为我们付出了很多，尤其是为我，我们都知道您的辛苦。之前，从来没有一个老师对我这么关心过；这一年，是您的爱，打开了我紧锁的心扉，融化了我心中的冰山，让我感受到了学习的乐趣，同学们的友谊。老师，感谢您！……千言万语，只有一句话，老师，我亲爱的老师，谢谢您！”
5 结语
自卑，往往是因为缺少了自信，或对于自己的某个地方不满意而感到自卑。不管自己有再多的不好之处，都不应该对自己失去信心，信心是自己的，一旦失去了，就很难再找回了，但是只要对自己一直充满信心，就不会怕自卑。对于那些有自卑的人，我们要多关心她们，让她们感受到爱，感受到温暖，从而获得自信！
面对×纯的成功，让我更加认识到关爱和激励的重要性，以及友情对成长期孩子的影响。对孩子多点关爱，多点关注，从侧面一点一点渗透关怀，耐心教育，从而消除他们的自卑心理，解除他们与他人的隔阂，增强他们的社会交往自信心，引导他们获得良好的人际关系，促进其身心健康发展。我坚信：爱，是教育的DNA；爱，是教育的根本。有了爱，生命才会歌唱，才会绽放绚烂。
参考文献：
张志能.《爱，让孩子快乐成长》.广东省出版集团， 广东人民出版社，2011
李镇西.《爱心与教育》.文化艺术出版社，2011
[3]钟日祥.《教师转化后进生的9大技巧》.吉林大学出版社，2010