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试述汽车营销课程教学改革

收藏本文 2024-01-19 点赞:25798 浏览:119522 作者:网友投稿原创标记本站原创

【摘 要】通过分析汽车营销课程教学目前状况和不足,阐述了如何在教学实施过程中如何设置教学模块和教材开发,如何把课程教学对接企业需求,从而提升教学效果。
【关键词】汽车营销 一体化教学 课程改革
2000年以后,我国汽车工业发展一日千里,汽车市场的升温最直接扩张了汽车市场的规模,进而扩大了汽车营销人员的需求。市场需求就是导向,目前,广西中职学校里,几乎凡是有汽车专业的都增加了汽车整车与配件营销子专业,高速发展也凸显一些困扰专业发展的理由,主要是:师资力量薄弱、经验少、学生掌握的技能与市场需求存在比较大的差距等等,汽车营销教学的效果一直不尽如人意。本文试从我校汽车营销教学入手,对存在的不足和完善措施进行探讨。

一、汽车营销课程当前的教学目前状况、不足

汽车营销课程是学校汽车整车与配件销售专业和市场营销专业的一门核心课程,培养目标是培养具有综合销售能力的高级应用型人才。但是理由的关键在于如何培养学生的实际操作能力?
目前教学法存在的理由主要是:现在中职学校基本上以课堂讲授制完成一堂课,强调学科知识的结论性和接受性较多。事实证明,凡是实践性要求比较强的课程,单纯的讲授法用于目前中职学校的学生身上,不会有什么太好的教学效果。
教材方面存在的理由是:现在中职学校使用的汽车营销类教材绝大部分是大学高职高专教材,通篇都是理论,讲到具体的实操就一笔带过,没有企业营销实践案例。
教学器材的目前状况主要是:经费的投入很少,汽车营销所需要的是整车和一块场地,按需使用目前比较困难。
二、汽车营销课程在我校的教学实施情况汽车营销课程教学改革论文资料由论文网www.udooo.com提供,转载请保留地址.
我校开展汽车营销课程实训教学已经有6年了,在教学过程中不断发现存在的理由,然后不断完善。
教学法的改革:首先是汽车专业实施了理论实践一体化教学模式。首先我们将汽车营销课程分为几个大的模块:职业化训练、熟悉汽车产品、熟悉客户接待流程、熟悉交车流程、开一个校园汽车展销会。
职业化训练。要求学生按规定着装,让学生扮演接待人员,教师扮演客户,对学生在接待过程中的站姿、走姿、行姿、握手、交换名片、指引、面部表情、微笑等方面进行训练,学生通过实践提高了接待礼仪的操作性,取得了良好的效果。
熟悉汽车产品。快速让学生了解一个品牌的汽车,死记硬背是基本功。按照外观尺寸、发动机参数、底盘参数、安全装备、操控装备、多媒体装置6大板块展开学习,教师发资料,学生两两一组,互相进行背诵,要求一周内必须熟悉车辆;实践证明,考试是一个良好的推动剂,以后进行车辆介绍的时候,数据都能张口即来。
熟悉客户接待流程。按照汽车销售流程对汽车销售进行模拟的实训活动。场景模拟从形式到内容应尽可能模仿真实汽车销售情景。场景模式的实训方式主要是培养学生的综合汽车销售技巧。汽车销售场景模拟可以培养学生的综合汽车营销职业能力,如顾客的需求分析能力,沟通能力,顾客接待能力,产品展示能力,异议处理能力,谈判能力等,它最能体现职业院校的办学特色。
熟悉交车流程。这个过程是建立在熟悉汽车的基础之上的,要把车上每一个操作按钮都要介绍到位,并亲自演示给顾客看,每做一项就在单据上打一个勾,让顾客确认车辆的完好。这个教学过程比较繁琐,在实践中采用小组长式教学法比较好,先教会每个组的组长,再让组长教会其他同学。
开一个校园汽车展销会。这是对课程教学的检验,车展之前有无数的工作等着学生去完成,教师指导学生做计划:谁负责去约领导、写讲话稿、音乐、音响和车辆准备,在校园发布广告、广播、印条幅、宣传KT板,拉学校的社团到车展现场进行才艺表演;销售部的同学要负责接待,填写客户接待表,精品部的销售汽车精品和保险,车主怎么写作部的要让购车客户成为车主俱乐部的VIP,最后进行隆重的交车仪式。由于比较真实地举办了一次车展,每位同学都在此次活动中实实在在地做了事情,对未来的工作的艰巨性也有了清楚的认识。
1. 教材的改革:按照我校的实训条件开展了校本教材和实训指导书的编写,使教材贴合实际,做到有的放矢。以汽车营销这门课来说,07年以前,我们使用的是人教版的《汽车营销员教程》,里边说到了6方位介绍法,但没有具体的内容;书里用奥迪轿车作为背景,而我校只有柳微车和一辆哈飞,对不上号。汽车专业由此开展了校本教材的编写活动。就以哈飞汽车为蓝本,罗列相关数据:排量、车型尺寸、油耗、轮胎规格、发动机数据、安全配置、多媒体配置等等。那么,学生上课的时候,手里的书就跟车间的车型对上号了,介绍起来,就不是指鹿为马,而是更到位、更贴近实战需要。期末,根据在上课时间中,感觉到教材的不足部分,进行汇总,对教材进行二次开发。
2. 教学器材的保障:这个过程要自力更生,要逐步添置或者自己动手制作:装饰4S店的销售前厅,车辆、车型资料、接待座椅、汽车精品、美容套餐(可以使用其他课程用剩的空瓶子来代替),配套制度出台:每天由哪个组来维护现场:清洁车辆、清洁地板、整理资料架,每天练习后上交接待表,逐步把学生演变为成4S店的员工。
3. 教师进修:与汽车4S店合作,建立校外实训基地,拓宽教师的进修培训途径,使教师在一线接受磨炼,在工作中遇到的企业要求、企业精神,转化为教学内容,转化为对学生的要求,进一步提升教学质量,缩小学校与企业的距离。

三、教学反思

邀请学校教学督导部门、教务办来听课,邀请校外企业来校交流,开展校企合作,邀请企业培训师到学校授课,教师下企业挂职,进而对教材及考核指标不断订正。
【参考文献】
[1]岳玉革. 关于高职《汽车营销学》课程若干理由的深思[J]. 广东交通职业技术学院学报,2004(3).
[2]贾惠英.汽车营销人才“订单式”培养模式探索和实践.吉利大学学报,2009.

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