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怎样避免组织绩效跳表格上舞蹈

收藏本文 2024-02-23 点赞:23495 浏览:107070 作者:网友投稿原创标记本站原创


企业从战略管理、组织管理、运营管理和人力资源管理等四方面的努力,是全面提升企业管理水平,从而提升组织执行力和组织绩效的有效途径。

一、加强战略管理,明确组织绩效方向

战略规划必须切合企业实际。企业在制定战略规划时至少要考虑三个方面:外部环境、内部条件和企业的核心理念。首先,任何一个企业都不是独立存在的,其经营一定会受到宏观、行业(中观)、微观环境的影响,因此企业在制定战略规划时必须充分考虑环境因素的影响,要争取充分利用市场机会,努力规避环境风险。其次,战略规划的制定要充分考虑企业内部条件。内部条件是指全捡企业设备、客户关系、管理能力、企业文化等。具体到某一项业务中,如果企业利用其内部资源和能力可以比竞争对手做得更好,叫以提供更优质的产品和怎么写作,那么,该业务机会对企业的资源和能力,包括人才、资金设备、客户关系、管理能力、企业文化等。具体到某一项业务中,如果企业利用其内部资源和能力可以比竞争对手做得更好,可以提供更优质的产品和怎么写作,那么,该业务机会对企业才有意义,否则这个机会就是别人的机会。另外,战略规划还要服从企业的核心理念,与企业的愿景、使命、核心价值观一致。只有具有明确核心理念并为之持续努力的公司才能够基业长青。战略无所谓好坏,适合自己的就是最好的。只有在充分考虑上述三方面因素的基础上,充分利用团队的智慧,运用专业知识和工具进行系统规划的战略才是切实可行的,否则战略将失去其导向作用,制定的发展目标也将失去激励作用,毫无意义。

二、加强企业自身的战略管理能力

目前,越来越多的企业开始重视战略管理工作,甚至聘请外部顾问协助制定企业战略规划,增强其科学性。遗憾的是,许多企业只是重视战略规划的制定,却忽视了战略实施过程的管理,政府主导的五年规划更是如此,很多企业是为了应付上级的要求而制定战略规划。这样,五年以后发现当初设定的目标和实际实施的结果存在巨大偏差也就不足为奇了,从提高组织绩效的角度看,企业战略管理必须做好目标分解、目标调整和绩效管理三件事:战略规划确定后,必须将战略目标分解到年度:并根据年度发展目标制企业年度经营计划和预算,加强过程控制,企业进行滚动调整,根据经营环境的变化和战略实施效果的影响对略进行修正,同时调整目标体系;绩效考核是目标实现的抓手,企业必须加强目标考核工作,并与薪酬挂钩,这样将更有利于目标的实现。
优化组织设计,为组织绩效提升提供组织保障分工明晰。在企业的组织结构设计中通常会设置一些部门和岗位,通过部门职能的发挥和岗位责任的履行来实现组织目标。分工明晰,有利于提升组织绩效;反之,则可能出现职能交叉和缺失现象,降低组织效率。理论上讲,应该先设计组织结构,后进行人员配置,但是在现实操作中,特别是一些国有企业,因为人才短缺或非市场化的影响,人才现状反过来也会影响组织结构计。如某一电建施工企业在项目管理中,就遇到因为企业中层干部管理能力不足,管理幅度偏小,为保证组织设计的可操作性,不得不增加部门设置,甚至增加管理层级。在管理实践中,我们通常采用职能分解这一管理工具来确保职能分工的不交叉、不遗漏,效果非常好。
授权明确:分工主要偏向于横向部门间的职责明确,而授权主要偏向于纵向各管理层级间的权责分配。任何一个岗位要履行其职责,都需要授予其相应的权力;如果缺乏相应的权力,要么影响决策效率,要么就不可能履行其职责授权的目标,为每个岗位授予与其职责相对应的权力,授权过大或过小都不合适。如果组织权责不清,授权不明确,将降低组织运行率,降低组织绩效。如某一电建施工企业在管理实践中就遇到了这方面的典型问题:该企业多个管理层级的权责不明确,很多事情都必须等总经理拍板,一方面造成总经理每天都忙于日常事务!无精力考虑企业长远发展的问题;另一方面,如果总经理不在,好多事情就停下来等待,严重损害了组织运行效率:同时,这一做法还会影响员工的工作热情和积极性,不利于各级管理人员能力的提升和人才培养,组织适应性强。战略规划滚动调整的同时,企业的组织设置也要进行相应变化,如果组织太僵化,不能及时应变,也会影响战略目标的实现,影响组织绩效的提升。企业组织结构设计必须遵循客户导向的原则,直接怎么写作客户的岗位必须匹配足够的权力,以便及时满足客户需求,提升客户满意度。、

三、改善运营管理,提升组织执行效力

在管理实践中,我们发现很多施工企业对管理标准化都比较重视,且企业自身编撰了制度汇编。通过分析发现,这些制度汇编中普遍存在两个问题:其一,文件不成体系,互相之间衔接不好,存在很多自相矛盾的地方;其二,文件多以文字形式表现,缺乏相应的流程图和操作表单的支持,从而大大影响了文件的可操作性。这两个问题的存在很大程度上影响了运营管理效率,从而也会最终影响到组织绩效。笔者认为,要提升文的执行效果,需要注意以下三点;
从流程的角度思考,从职能的角度归纳。在文件制定过程中,我们首先要从流程的角度来思考和筹划,首先要明确为了实现战略目标,企业需要执行哪些关键业务流程和管理流程,通过这一过程可以确保关键流程的完整性,并保证文件能够形成体系从职能的角度归纳,意味着文件体系表的结构还是按照传统的职能来归纳的,这样的目的是为了明确文件的责任部门,确保文件的执行。
重视支持文件的作用。单纯以文字形式呈现的制度文件其执行力度会大打折扣,甚至可能会流于形式。为此,建议企业在编制具体文件时,要善于使用流程图、操作表单等直观的表现形式,以增强制度的可操作性。
员工参与。让员工参与管理对提高组织效率和改善组织绩效非常重要。在文件编写过程中,需要让相关岗位的员工参与进来,这样编写的文件会更符合实际,员工会更容易理解和接受,也便于后期执行。文件编写完成后,要组织相关部门进行评审,确保文件符合企业实际情况,并不产生相互之间的矛盾和冲突。文件执行前,要对相关人员进行宣贯和培训,确保大家熟悉文件,明确责任:提高文件的执行效果。另外,企业还应定期征求员工意见,对文件进行修订,确保文件的现实性。在此基础上,企业的管理文件体系将比较完整,文件可操作性强,现实感强,整个组织运营的效率将会大大提高。

四、加强人力资源管理,夯实组织绩效的人员基础

人员配置。组织设计完成后,企业要为每个岗位配置符合岗位任职资格要求的员工,这样才能履行岗位职责,发挥部门职能,实现组织目标。用人无疑非常重要,那么怎么能够做到知人善任呢?首先,对于新员工招聘,企业必须有一套良好的甄别系统,确保员工知识、技能、价值观能够切合企业需求:其次,企业必须建立业绩评估系统,在企业内部实现“能者上庸者下,”确保每个岗位上的员工都是胜任本职工作的,再次,企业必须建立“能进能出”的人才优化机制,一方面能够从社会吸引需要的人才到企业,为企业所用

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,另一方面,对于不合适的人员必须建立退出机制。只有这样,才能建立一个优胜劣汰的机制,不断提高团队素质和能力,改进组织绩效。
员工培训:越来越多的企业开始重视培训工作,对企业来说,培训是提高员工工作能力,改进组织绩效的一种手段,对员工来说,培训也是一种福利。要做好培训工作,笔者建议在以下几方面下功夫,第一,建立培训管理体系,有计划、有目的地开展培训工作;第二,加强课程设计和师资建设工作,课程要符合企业实际需要,师资要充分利用内部和外部两类资源,不断改进授课效果:第

三、对培训效果进行评估,分析培训管理工作中的不足,进行持续改进。

薪酬激励体系。总体来讲,企业的的薪酬激励体系需要做到三点,外部竞争力、内部公平性和内在激励性。首先,企业的薪酬水平在行业内必须具有一定的竞争力。当今的人才市场是非常开放的,如果企业的薪酬水平明显低于行业平均水平,不但不能招聘到优秀的员工,企业内部培养的成熟人才也会出流失现象。其次,企业的薪酬体系还必须尽量保持内部公平性,要基于员工对企业的贡献来确定其薪酬水平,不能让能干的人吃亏,也不能让庸人占便宜。如果内部薪酬分配不公,会打击一部分人的工作积极性,而受影响的往往是能力强、贡献大的优秀员工,这将必然影响到组织绩效。再次,薪酬体系还必须具有一定的激励性,这樟才能充:充分调动全体员工的工作积极性,提高组织工作效率,改善组纽织绩效。嘉薪酬激励性的关键是薪酬必须与员工绩效考核挂钩,根据员工的工作表现和业绩釆确定其最终薪酬回报,决不能吃大锅饭。
以上策略中,战略管理为组织指明了前进的方向,为效管理提供了目标,是改善组织绩效的基础;组织管理主要说明了如何改善组织分工和授权体系,提升组织效率和执行力,建立一个柔性的反应敏捷的组织;运营管理是对组织目织管瓒理的深化,是在组织设计的基础上制定的一套标准化文件体系,是为企业制定的游戏规则,目的是让广大员工明确如何做事,提高工作效率,通过标准化提高工作质量;人力资源管理主要说明如何做到人岗匹配,充分调动员工工作积极性,通过富有团队精神、素质过硬、奋发向上的广大员工励精图治、发奋图强,最终提升组织绩效,并通过持续改进迈向卓越之路。相信通过各方面的持续努力,每个企业都可以不断改进工:工作效率,强化组织执行力,并改进组织绩效。

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