对工程建设监理企业发展建议

摘要：目前，虽然建设监理制度已经在全国范围内推行多年，但业主、施工单位和质量监督机构对实行工程监理的意义及其重要性还是缺乏认识，本文作者结合实际工作经验对工程监理企业发展提出一些建议。
关键词：监理企业问题自身建设发展
2095-2104（2012）

1.监理企业在发展过程中出现的内在问题和外在问题

1.1内在问题:

1.1监理企业的项目监理部人员调动过于频繁，影响企业形象

目前，监理企业普遍存在项目监理部人员流动性过大的现象，尤其是安装监理人员。新到项目监理部的企业员工熟悉工作环境需要一定时间，待员工融入到工作环境能够负责一项工作时，却因工作需要或其它原因要调动到另外的项目。同一个项目监理部，频繁的人员调动，使项目监理工作难以衔接、开展；而员工到另外的项目需要再适应新的环境，同时效率降低也员工工作。这样的结果，监理企业的监理工作难以顺利开展，也会造成业主的反感，还在一定程度上影响了企业的形象。

1.2监理队伍整体素质不高，监理工作被动

监理企业的监理人员是业主聘请的“专家”，在工作中应该是发现和解决业主不知道的施工弊端。然而在实际工程建设活动中，监理队伍趋于年轻，现场监理员多是直接从学校毕

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业的学生，工作经验相对欠缺，对某些施工程序和工艺知识甚至不甚了解。而施工单位管理人员多数是经验丰富的老工人转职过来的，有着非常丰富的工作经验，这样就形成了业主对监理企业的现场监理人员极不信任，使监理人员在日常工作中比较被动，监理力度降低。

1.2 外在问题：

1.2.1施工单位与建设单位关系非同一般，监理力度受到限制

现实工程建设活动中，施工单位能够在工程投标中中标，除了自身的实力比较强，也反映了与建设单位的关系非同一般。很多项目上，施工单位与建设单位的关系胜过监理单位与建设单位的关系，就造成了监理工作非常被动，加上现场监理人员的素质和能力有限，监理的力度受到限制。
1.2.2 业主、施工单位和质量监督机构对监理的地位及与各方的关系认识模糊，监理效果不够理想
目前业主、施工单位和质量监督机构对实行工程监理的意义及其重要性缺乏认识，对监理的地位及与各方的关系认识模糊，业主认为监理人员是自己的雇员，必须为自己的利益怎么写作，按自己的要求办，业主干涉过多，使监理单位受限于施工单位的权力过小，监理工作难以客观、公正的执行下去。施工单位认为监理人员是业主利益的代表，是为业主怎么写作与说话的，不把监理人员当作独立的第三方看待，质量监督机构又认为监理人员代替了自己的职能，因而忽视了对工程质量的监管，由于以上的模糊认识，使工程建设各方在关系的协调上不顺畅，监理人员的决定不能实施，监理人员的意见不能落实，监理效果不够理想，工程质量监督出现漏洞，当工程出现质量问题时，容易出现互相推委扯皮的现象。

2.对监理企业在队伍素质发展上的建议和想法

2.1建立定期培训机制，提高公司监理人员的整体素质

监理工作是一项技术怎么写作性的工作，对监理人员的知识结构、知识的广度、深度和监理人员的思想素质、道德修养都有着较高的要求，还要求监理人员具有一定实践经验、足够的管理知识，要掌握与工程建设相关的法律、法规知识，要理解国家的有关政策，要具有一定的经济方面的知识。对新进年轻员工进行岗前培训，使他们了解监理的职能、工作方法以及一些监理经验。建立监理人员学习与培训制度，定期对监理人员进行业务技能培训、监理法规学习和思想道德教育，使监理人员有与监理工作相应的知识理论水平，有较强的责任感，有不怕苦、不怕累的精神，有良好的身体素质，有敢于承认错误的勇气，有敢于批评与自我批评的气魄，要敢于讲真话、讲实话，教育监理人员热爱监理工作，维护监理单位的形象。

2.2 对员工进行梯队建设及后备人才梯队建设

监理企业要对员工进行梯队建设及后备人才梯队建设，这样既解决公司人才需求，又对公司长久稳定发展带来后劲，提高员工内心的优越感，这样才能使其工作更有效、更积极。同时通过竞争上岗机制推动内部市场化，为人才培养找到足够的晋升空间，做到“用人靠机制”，给新进员工发展的机会，为他们提供发展的平台。比如公司鼓励，引导年轻员工参加各方面的技术培训，参加国家、省内建筑行业组织的各种资格考试，提高年轻员工的工作能力和“硬件设施”。

2.3 建立奖罚机制，提高员工的工作积极性

监理企业有的员工工作态度认真，工作能力强，待遇却与他们的付出不对等；有的员工工作不认真，浑水摸鱼，却比工作能力强、态度认真的员工待遇要高的多，这样容易打击员工的工作积极性。并根据工作的辛苦程度适当的给予补助，同样为企业员工，有的项目工作轻松，有的项目却工作繁重，待遇水平却差不多，也会引起员工的心态不平衡，使员工工作消极。

3.对监理企业管理水平发展的建议和想法：

3.1创造良好的企业环境，打造企业的核心竞争力

监理企业要建立自己的企业文化，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。培养全体员工共同认同的价值观，这个价值观无形中就形成了对员工的激励，使他们为此而奋斗，形成独特的核心竞争力。通过全面培养机制，建立基于企业文化培养和岗位技能相结合的独特培训体系，做到“育人入模子”。三是引导企业实施文化管理，结合公司发展战略和愿景，形成强有力的长短期结合的激励机制，做到“留人塑愿景”。

3.2建立和谐的企业领导与各级员工交流和沟通机制

监理企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话，鼓励员工敢表达自己的不同见解。企业要营造一个和睦的上下级关系，员工多理解领导，领导也要放下姿态，礼贤下士、体察民情。员工会怀着“感恩的心”报答企业给予的工作，全身心地投入在自己所热爱的事业上，不让领导失望；同样，企业也应怀着“感恩的心”善待自己的“子民”，想员工之所想，谋员工之所求，不让员工心寒。爱是相互的，“爱人者人恒爱之”。

3.3通过企业兼并获得竞争力

企业兼并是企业快速提高其竞争能力，迅速扩大规模的一种有效途径。通过兼并，企业可以重新整合自己的内部资源，构造新的企业经营格局，调整产业结构与怎么写作结构，构建新的企业经营机制，从而达到优化资源配置，提高市场竞争力的目的。因此，兼并也是监理企业打造、提升企业竞争力的一条捷径。尤其是在建设工程管理方式、业主需求等日益多样化、灵活化的今天，监理企业通过兼并其他与工程建设相关的企业，如设计、招标写作技巧、造价咨询等企业，从而达到快速实现企业内部资源优化配置、并实现经济效益的提升。

3.4建立合理的作业机制，统一监理作业程序

监理企业要制定适合自己的监理作业机制，统一监理作业程序尤其是监理资料整理。据了解同一个监理企业不同项目监理部的资料整理都不一样。没有固定的资料整理人员和系统的资料整理培训，使项目部监理资料十分混乱，在上级建设主管部门的各项检查和交工资料归档时，都要花费大量的人力和精力去进行突击整理。监理企业如果对每个项目部的资料管理员进行一定的业务培训，在平时就形成规范的资料档案，在检查中和交工归档时都能从容应对。因此，建立合理的作业机制，统一监理作业程序，既提高了监理工作效率，又提高了公司形象。

3.5 努力培育更多的、更忠诚的、稳定的顾客群

顾客群越多，顾客的忠诚度越高，企业竞争力就越强大，就越能经久不衰。监理怎么写作本质是受建设项目业主委托，在业主授权范围内、代表业主对项目建设实施专业化的监督管理。因此，监理企业应重视培育自己的顾客群——即建设项目业主。虽然由于建设项目的特性，监理企业的顾客群同一般意义上产品生产型企业的顾客群不同，但本质确是相同的，亦即监理企业应从自身的怎么写作质量、公关宣传、企业形象设计等各个方面着手，努力培育自己的顾客群，以增强自己的竞争力。如果采用与集中企业的资源从事某些专业类别工程的建设管理怎么写作相结合的方法，将会更容易取得成效。

4.结束语

加强监理企业的自身建设，通过监理企业管理水平和队伍素质的提高，为业主提供高效、优质的监理怎么写作，使社会更了解监理在工程建设中所担负的重要作用，从而提高工程建设监理在工程建设中的认可度，扭转整个业内对监理的看法和质疑。监理这个行业才能更健康的发展，监理企业才能从中不断壮大！
参考文献
.建设工程监理概论，中国建设监理协会组织编写，知识产权出版社，2006
.杨晓林等主编，建设工程监理，北京，机械工业出版社，2004