计算机硬件故障分析和维护处理期刊

摘 要：跟随着科学技术的迅速发展，计算机硬件的技术含量要求越来越高，其维护工作也越来越重要。 本文分析了计算机出现故障的原因，介绍了如何正确判断计算机硬件故障，以及计算机硬件维护的基本方法。
关键词：计算机硬件；故障判断；计算机维护
Abstract: With the rapid development of the science and technology, the computer hardware technology content requests are more and more high, and its maintenance work is more and more important. This article analyzes the reasons of the computer failure, introduces on how to correctly judge the computer hardware fault and the basic methods of the maintenance computer hardware.
Key words: computer hardware; fault diagnosis; computer maintenance
2095-2104（2012）
计算机作为我们日常的使用设备之一，一旦发生这样那样的故障，给我们带来的麻烦可想而知，因此，如何保养和维护好一台计算机，最大限度地延长计算机的使用寿命，这是我们非常关心和经常面临的问题。

1 计算机硬件故障常见的原因

计算机在硬件部分出现的故障非常多，也非常复杂，比如黑屏现象、死机现象、系统无法启动现象，硬盘出现坏道现象等等，只要我们认真分析，查清故障产生的原因，都有可能成功排除故障。
首先，内部原因。 内部原因指设备内部元件性能不良造成的故障，比如元件虚焊、脱焊、腐蚀，电路板漏电、铜断、锡连等原因。 其次，外部原因。 外部原因故障是用户的外部条件造成的，比如由外部原因导致的设备内大功率元件和一些机械部件发热烧坏，尘埃等造成元器件老化、性能下降等等。 第三，人为原因。 人为原因包括运输过程中剧烈振动以及用户乱拆乱卸、操作力度过大等个人行为造成的故障。

2 计算机硬件故障的种类

计算机设备按故障出现的时间可分为：先期故障、中期故障和后期故障三种。 第一，先期故障。 先期故障指发生在包括从购写设备到货、安装直至用户保修期前后的一段时间内发生的故障。 这类故障多是由于设计不合理、装配工艺较差、运输受振或元器件质量不良所致。 第二，中期故障。 中期故障一般是指用户使用了大约 3 年后所发生的故障，这类故障一般没有明显的倾向，多是由于某一个或几个元器件或部件的质量不良所引起的，更换故障元器件后就可排除。 第三，后期故障。 后期故障多发生在设备使用数年之后，一些设备的元器件或电路等发生化学及物理变化导致老化、失效等，对于已经到了使用寿命的故障元器件，用新元器件更换后设备即可恢复正常。

3 计算机硬件故障诊断方法

3.1 直接探测法

直接探测法指通过眼看、耳听、鼻嗅、手摸等感知手段来判断计算机故障的部位及引起故障的原因。“看”就是在静态或动态的情况下，观察计算机的变化情况，这是维护判断过程中第一要法，它贯穿于整个维护过程中。 在动态时，可以观察屏幕信息提示的内容，

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确定故障的部分。 在静态下，观察计算机内部有无烧焦的元器件等各种明显故障。 观察不仅要认真，而且要全面。 “听”即听计算机在启动过程中发出的声音，以及运行过程中硬盘或风扇发出的声音等。 另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响，监听可以及时发现一些事故隐患。 “闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。 “摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。 另外，用手触摸或靠近设备外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常。

3.2 拔插检测法

拔插检测法是一种有效的方法。 采用拔插检测法是确定故障发生在主板或 IO 设备的简捷方法。 先关掉计算机，然后打开机箱，将初步判断已经出现故障的板卡拔出后，重新开启计算机，如果拔出某一块板卡后，机器能够正常运转，说明故障出现在刚拔出的板卡上或相应 IO 总线上。

3.3 电阻测试法

电阻法是诊断计算机硬件比较重要的方法之一。 利用万用表的欧姆挡，测量电路中的可疑点、可疑元件以及芯片各引脚对地的电阻值，将其与正常值比较之后，便可迅速判断元件是否损坏。 电阻法分为“在线”电阻测量法和“脱焊”电阻测量法两种。 “在线”电阻测量法通常仅对检查短路性故障和某些开路性故障较为有效；“脱焊”电阻测量法应用广泛，大部分元器件均可用测量电阻的方
法予以定性检查。

3.4 隔离法

是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。 它也可用来将怀疑相互冲突的硬件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法，具体操作中，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。

3.5 清除灰尘法

计算机在使用了一段时间后常常会因主板、风扇等部位积聚了大量灰尘而出现故障。 因此，消除计算机故障的第一件事就是除尘。 主机箱内的灰尘可以用毛刷轻轻刷除后用吸尘器吸干净。 元件插槽里的灰尘可以用无水酒精球擦拭。

4 计算机硬件故障具体处理与维护方法.

4.1 电源故障

计算机接通电源后，如果机箱电源指示灯不亮，风扇不转，故障就有可能出现在电源上，一旦出现这样的情况，要依次检查各电源导线是否通路，电源插头和按钮开关导线接头是否接好，有必要的话还要打开电源盒直观检查电源，必要的情况下要请专业人员对电源故障进行处理。

4.2 CPU 故障及维护

CPU 风扇散热的好坏与机器正常运行关系很大。 散热器一旦出故障，就会因温度升高而导致电脑性能大幅度下降，严重的话会烧毁 CPU。 因此，不应忽视对散热器的保养，必要时需更换一个新的散热器，尤其在天气炎热的夏季，更应该及时对散热风扇进行除尘处理，必要时更换散热风扇。

4.3 内存故障及处理

开机后，若显示器没有画面，只听到连续的“哗哗哗”三声或“嘟嘟”声或屏幕上出现 Memory test fail 错误信息，则说明是内存出现故障。 这时，首先要关掉电源，打开机箱，拔掉多余内存，只留下最基本的内存，然后开机检测，重复此行为以确定具体是哪组内存出现问题，确定内存条有问题后，应考虑更换合适的内存条。 若内存条没有故障，则表示插槽接触不良，那就需要更换主板。

4.4 显卡和声卡的日常维护

显卡是计算机发热的主要部位之一，显示卡故障排除方法主要是检查显卡及其插槽，还要注意显示器信号线插头与显卡插座是否接触良好，平时要注意显卡风扇的运转是否灵活、是否有明显的噪音等，以延长显卡的使用寿命。 对于声卡来说，在插拔麦克风和音箱时，千万不要在带电环境下进行上述操作，而是要在关闭电源的情况下进行，以免损坏其它配件。

4.5 硬盘故障

最常见的硬盘故障是 BIOS 识别不到硬盘。 以下原因均会导致此种现象的发生：（1）没有装好硬盘的扁平信号与电源线，这时应关掉电源打开机箱，检查硬盘数据与电源线是否脱落，检查 IDE 数据线是否接好；（2）硬盘和 CD-ROM 接在同一个 IDE 接口上，导致发生冲突，更换数据线重新插接即可；（3）若没有上述问题存在，但 BIOS 仍然识别不到硬盘，那可能就是硬盘或 IDE 接口出的故障。 这时可以将该硬盘安装到另外一台计算机上进行尝试，或者将另外一个新硬盘安装到计算机上，以核实究竟是 IDE 接口有故障还是硬盘有故障。

4.6 其他设备

（1）显示器的日常维护。 不要经常性地开关显示器，做好防尘、防潮、防磁场干扰、防强光工作。 （2）键盘故障。 要区分是键盘接口电路故障还是键盘本身故障，接口电路有故障要进行测量找出故障点，而键盘本身故障一般是键盘上灰尘太多或单个按键损坏，
需根据故障情况进行修理。
需要注意的是，计算机设备故障繁多，现象变化多样，因此硬件出现故障时我们要遵循以下原则：（1）先外设后主机。 由于外设上的故障比较容易发现和排除，诊断和检查故障时，要从外开始，逐步向内部深入。 我们要根据系统上的报错信息先检查鼠标、键盘、显示器等外部设备和工作情况，再开机对主机部分电路进行的检测，既能避免盲目性，又可大大提高检修工作的效率。 （2）先简单后复杂。 计算机发生故障时，有时可能会遇到一台故障机不止一个故障， 此时应该先从主要的故障开始维护，当修复主要故障后再维护次要故障。 此外，在计算机日常的使用中要注重环境的维护。 计算机是高精密电子设备，它的性能指标是以特定的工作环境为前提，具体而言主要包括计算机位置、电源、连接线、计算机外设、温度与湿度等。
总之，随着科学技术的快速发展，计算机的应用己经扩展到了各个领域中，成为了人们学习、工作所不可缺少的工具之一。 做好计算机硬件的日常维护是十分必要的，本文介绍的是计算机硬件常见故障的分析及简单有效的处理方法，但是在实际操作过程中，一旦计算机出现故障，一定要冷静地选择合适的方法，不可操之过急，以免造成更大的损失。