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对县级供电企业改制后营销管理工作

收藏本文 2024-04-14 点赞:6307 浏览:21174 作者:网友投稿原创标记本站原创

摘要:营销管理既是电能销售的重要环节,又是供电企业经营成果的综合体现,营销管理工作的好坏,直接关系到供电企业的经济效益和社会信誉。因此,随着公司化改制后对县级供电企业营销管理工作就有了更高的要求。
关键词:县级供电企业改制;营销管理工作
按照陕西省地电集团公司化改造实施方案要求,县级供电企业已于2009年底全面改制到位,改制后的县级供电企业营销模式运行良好,营销业务管理规范,营销怎么写作高效便捷,营销指标稳步提高,截止目前宝鸡分公司年售电量达到20亿kWh,较 2009年初的12.77亿kWh,增加7.23亿kWh,增长率达到56.62%,年平均增率11.87%,取得了显著的成效。为更好的巩固公司化改造成果,不断提升公司营销管理水平和供电怎么写作能力,改制后的县级供电企业应强化以下工作:

一、营销管理及客户怎么写作

县级供电公司改制后按照对营销业务口的机构设置要求,各县分公司均设立有市场营销部、客户怎么写作中心、96789呼叫中心及电能计量所,主要负责县级公司的营销业务管理、电力市场开拓、客户供电怎么写作及电能计量表计检定和安装等相关业务。为使营销业务各环节有序开展,县级供电公司将做好以下工作。
1、积极开展岗位责任制管理,调动营销工作积极性。按照“分级管理,逐级负责,逐项考核”的原则,不断完善营销管理岗位责任制管理办法和考核细则。将营销指标层层分解下达,按照供电所、馈路、台区、责任人逐级考核,做到奖惩兑现,有效调动员工在营销工作中的积极性。
2、坚持以市场为中心,做好电力市场开拓工作。以建设怎么写作型企业为主线,不断创新怎么写作理念。按照“机关为基层怎么写作,各部为营销怎么写作,营销为市场怎么写作,市场以客户为中心”的怎么写作战略,做好重点项目建设的全过程怎么写作,积极开拓电力市场。
3、加强怎么写作管理,提升怎么写作职能。紧紧围绕集团公司新“两型、两化”的发展战略,加快怎么写作型企业建设步伐,不断规范怎么写作行为,提升怎么写作质量。自觉履行十项怎么写作承诺,正真为客户提供满意的供电怎么写作。
4、强化营销分析,推进工作进展。广泛应用现代化的统计方法和分析手段,按月开展营销活动分析,及时掌握营销工作中存在问题,即时预警,过程控制,有针对性地实施改进措施,有效促进营销工作的顺利进展。
5、加强线损管理,提高经济效益。积极实施降损的技术措施和管理措施,强化对配网线损和低压线损的统计和管理,认真落实分路、分压、分台区考核管理办法,坚持对高损馈路和台区进行定期检查,准确分析,落实措施,减少电能损耗,促进经营效益不断提升。
6、加强计量管理,确保准确计量。按照《电能计量规程》规定,严格按周期对电能表和互感器进行校验、轮换。做好电能计量装置的运行维护管理,快速高效处理计量故障和缺陷,确保计量装置正常运行和准确计量。
7、抓好电费回收,规避电费风险。加强需求侧管理,及时掌握客户用电需求,准确提供用电怎么写作。随时掌握重点企业的生产情况,采取多种措施保证结清电费,防范欠费情况的发生。重点做好临时基建用电的电费回收工作,确保资金及时回笼,电费按时足额上解。
8、强化站所建设,促进工作上台阶。继续推行站所规范化、标准化建设,以“管理规范化、作业标准化、怎么写作优质化”为工作标准,全面抓好站所的硬件和软件建设。在巩固标准化、规范化站所创建成果的基础上不断提高考核标准,使站所管理水平显著提升。
9、强化内部管理,加大营业普查和稽查力度。每年要有重点的安排开展营业普查和内部稽查任务,把营业普查和稽查工作作为提高营销工作质量

摘自:毕业论文www.udooo.com

一项主要措施,强化内部营销管理,规范营销过程行为,确保营销管理工作高效开展。
10、开展岗位练兵,提高全员综合素质。面对新形势下的电力营销工作,营销部门人员应深入学习《电力法》、《供用电营业规则》等相关法律法规及其自身的业务知识,充实提高各自的工作能力,来应对现今面临的实际问题。力争每位员工都能在集团公司“地电杯”技能大赛的竞技场上展现风采。

二、《客户供电整套方案》和《市场营销怎么写作流程》应用

为客户怎么写作是供电企业对客户的承诺,是赢得市场、加快发展的必由之路,是供电企业发展战略目标之一,体现了企业的核心价值观,也体现了企业的核心竞争力和企业形象。随着电力客户对供电怎么写作的需求越来越高,用电营销的怎么写作工作更是遇到了前所未有的挑战,提升怎么写作品质,打造怎么写作品牌更是谋求企业发展的需要。因此,我们更有必要应用好《客户供电整套怎么写作方案》和《市场营销怎么写作流程》,满足客户用电需求,让客户感受到地电怎么写作的真诚,打造好“陕西电网,双优电网”的企业品牌。
1、熟练应用《方案》和《流程》。每位员工都要熟练掌握《整套怎么写作方案》和《营销怎么写作流程》的指导思想、适应对象和应用范围。相关业务人员要熟知所在业务部门在《方案》与《流程》实施中承担的职能,根据客户需求,随时启动对应环节的方案,做到客户满意。
2、实施项目跟进战略。按照《方案》和《流程》要求,做好客户供电整套怎么写作工作,确保重点项目正常供电。成立供电项目跟进领导小组或供电怎么写作部,专门负责金、银、铜授牌客户以及潜在大客户的供电怎么写作工作。对新发展客户,按照《整套怎么写作方案》为客户设计多个供电方案供客户合理选择,遵循《营销怎么写作流程》为客户及时用电业务,使所有供电怎么写作工作做到始于客户需求,终于客户满意。
3、积极实施流程再造。在流程应用的实践过程中,始终以客户需求为导向,以客户满意为目标,以现代营销理念为指导,形成“机关为基层怎么写作,各部为营销怎么写作,营销为市场怎么写作,市场以客户为中心”的层级怎么写作关系,不断积累经验,按照业务整合、业务决策权下放、细分客户和客户至上的再造方法,重新优化流程,缩短工作时间,提高工作效率,不断推进怎么写作型企业各项职能的有效实施。

三、加快实施供电所专业化管理

集团公司提出加快供电所专业管理步伐,其目的是使供电所达到职责清晰、管理规范、安全高效、怎么写作优质。从管理思想、管理方法和管理手段上强化标准化、精细化管理意识。从日常管理中入手,在管理细节上下功夫,花大力气抓出成效,真正提高企业的基础管理水平。
1、理顺专业管理,强化监督指导。严格按照《供电所专业化改制方案》,设置营销专业组,按照职责分工配备符合工作实际的业务专责,认真履行其工作职责,把电费抄、核、收及计量管理等纳入到企业营销管理体系,各级营销主管部门要对本专业管理进行必要的调研,切合实际,改进和延伸本专业管理,并提出切实可行方案,对基层专业部门加强指导和监督,促进供电所营销管理水平不断提升。
2、加强各专业组之间的工作协调。专业化改制后,虽按照不同职责成立了各专业组,但各专业组要相互配合,相互协作,发挥各专业组的专长,充分调动各专业组工作人员的积极性,实现协调有序,工作高效。
3、树立精细化管理理念,做好营销管理工作。严格执行供电所抄、核、收分离制度,强化营业抄、核、收管理。抄表实行轮换抄表制,供电所要严格电费核算程序。积极推广多种缴费方式,实现电费管理的闭环运转,降低电费催缴风险。
4、加速营销管理现代化进程,实现营销规范化。建立用电营销自动化系统,实现用电管理现代化,可以大大提高营销管理部门的工作效率,有效合法地解决欠费和窃电问题,降低供电企业不必要的损失,实现营销管理体系的规范化、现代化和法制化。
总之,电力营销是供电企业的核心业务,抓好电费回收、电力市场开拓、供电怎么写作等业务是高质量、高水平做好电力营销工作的关键。供电企业要在每一个环节上注重营销管理工作,使企业取得较好的经营业绩。

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