以科学发展观指导国有建筑企业信访工作

摘要：坚持科学发展观，用科学的发展观指导国有建筑企业的信访工作。由于我国国有企业具有的一些独特特征，为了切实以科学发展观指导信访工作，笔者认为着重抓好五个方面。本文就这五个方面进行了详细的介绍，以供参考。
关键词：建筑企业；国有；信访工作；科学发展观；指导
Abstract: The concept of scientific development, the scientific development concept to guide the petition of the state-owned construction enterprises. To the scientific development concept to guide the state-owned enterprises in China has some unique characteristics in order to effectively petition work, I believe that focus on the following five aspects. In this paper, these five areas in detail, for reference.
Key words: building enterprises; state-owned; petition work; scientific concept of development; guidance
2095-2104（2012）
坚持科学发展观，与构建和谐社会、和谐企业是浑然一体的。用科学的发展观指导国有建筑企业信访工作，在实践中纪检监察干部一要树立正确的信访观，二要正确把握信访工作规律，三要积极探索与信访形势和任务要求相适应的工作机制。而国有建筑企业具有其一些独特的性质，在信访工作过程中，笔者认为，应切实以科学发展观为指导，注重抓好以下五方面工作。

一、务必坚持“以人为本”的原则

信访来源于职工，主体是人。群众信访必定是遇上困难和问题，自己无法解决，希望得到企业领导和纪检监察部门的援助。我们要认识到信访工作是体察民情、听取群众呼声的重要渠道，是帮助职工群众解决实际问题，对群众实行教育的重要手段。群众信访，是对纪检监察干部的信任，做好信访工作是企业党委纪委和纪检监察干部对职工群众做出的承诺，我们一定正确的对待基层职工来信来访，认真负责的处理职工的每一封来信、接待好每一次职工来访。
信访无巨细，关系群众贴身事。职工群众来信来访，映射了国有建筑企业经济建设和领导干部作风，是党和其卫士纪检干部联系群众，体察民意，集中民智的重要渠道，综合反映了企业全局问题。从表象上看，国有建筑企业职工群众信访反映的无非是些劳动保护、工资报酬、个人住房等 “鸡毛蒜皮”小事，但这些“鸡毛蒜皮”对于者必定是大事、难事，我们切不可因小而忽视。我们只有认真倾听职工群众的呼声，了解其疾苦，解决其困难，维护其合法权益，增进与群众的感情，赢得职工群众的拥护和支持，才能构建一个和谐的企业，才能凝聚职工巨大的力量致力于企业的稳定和发展。
国有建筑企业职工实情迫切需要关注。稳定的环境，有利于国有企业经济发展、企业文化进步和职工群众安居乐业，稳定是发展的前提。国有建筑企业有其特性，职工分散，且多数生活在艰苦环境，其权益需要保护，其心声需要关注，这正是“立党为公，执政为民”的本质要求。纪检监察干部亲民爱民，前提是要对职工群众有热心，我们要树立为了群众，依靠群众，怎么写作群众的意识，在实际工作中常换位思考，多从群众角度去想问题，抱有理解与同情之心，消除职工的心理障碍，才会给予热情帮助。以人为本做信访，必须立足群众，想群众所想，急群众所急，解群众所难，发扬求真务实的精神，实实在在为群众解决实际问题，实实在在为群众提供怎么写作。

二、务必要强化怎么写作的理念

信访工作必须怎么写作企业改革。企业改革的实质是企业各种利益关系的调整，这样对于国有建筑企业内的各层次的经济实体及职工群众就会有得失差异，就必然会有发生，这是必然的。这就需要我们为企业的改革提供切实有效的保证和积极主动的怎么写作。比如，通过对党、国家和企业有关政策和举措的宣传，进一步解疑释惑，理顺情绪，凝聚人心；通过信访渠道传达基层群众正确的意见和建议，进一步修改、完善一些企业改革的方案和措施；通过信访部门了解到一部分职工群众因利益格局调整等原因而遇到的特殊困难，可以为企业党政领导和有关部门及时提供有用信息，从而采取有效措施，改进改革中的一些不足并解决困难职工的具体问题。
信访工作要怎么写作于企业管理。信访工作覆盖面广，反映的问题多种多样。从国有建筑企业信访工作来看，主要是企业管理中的一些问题。国有建筑企业普遍存在着宏观管理薄弱，部门职能重叠，协调难度大，工作效率低，入视野不够宽，用人机制不够活，优秀人才脱颖而出的环境还没有普遍形成，对企业领导人员的监督机制和激励机制还不健全、不配套等一系列问题，这些严重制肘了企业管理的程序化、规范化。通过信访可以从职工群众心中调查了解到他们对如何改进加强国有建筑企业管理的想法，集思广益，切实完善我们的机制体制。
信访工作要怎么写作于稳定队伍。在企业改革进行如火如荼的当口，几个矛盾增加了信访工作怎么写作稳定队伍的艰巨性。1、职工群众价值意愿同现实获取之间的矛盾。当前国有建筑企业职工在价值观上有了很大的转变，物质上的追求已明显压过精神上的追求。但实际上，由于建筑市场的诸多原因造成的企业效益气候和企业改革导致的原来利益的打破，很多职工在自己意愿难以满足的情形下，产生了不满情绪。2、职工要求的合理性同反映形式的矛盾。不少职工对于自己合理的愿望要求不知道如何向企业纪检监察机关反映，有时候会偏激地采取一些错误的甚至是违法的手段，对于这种情形，我们处置时绝不能简单的按照一般的错误来进行处理或者直截了当地移送司法，那样会导致矛盾的深化。我们只有正确教育引导职工，妥善处理内部矛盾，才能为企业的改革和发展创造一个稳定的社会环境。

三、务必抓好信访工作责任制的落实

一要全面落实信访工作责任制。实行国有建筑企业信访工作责任制，目的在于更好地坚持分级负责，分类指导，通过量化指标，细化考核，进一步明确任务，强化责任，把领导工作责任制落实情况作为领导班子和领导干部年度考核的一项重要内容，并与企业综合管理及维护稳定、基层党建等工作的考核评比挂钩，采取多种

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措施，进一步提高就地化解信访问题的能力和水平。各级党政主管和分管领导都要坚持“谁主管、谁负责”和“片区负责”原则，能管好各自责任片区，真正做到党政主要领导负总责，切实负起做好信访工作的责任，体现企业党委、行政和纪委对信访工作的高度重视和齐抓共管。
二要不断完善领导干部下访制度。国有建筑企业职工过于分散，直接条件不很好，如果纪检干部还是在办公室等靠职工，势必影响到信访工作质量。我们要变群众为积极下访，深入工程项目，深入基层，树立“群众事无小事”的观念，强化怎么写作基层意识，对群众反映的问题，一一认真受理，对于能当场能解决的问题要当场解决，不能当场解决的在解决后要及时反馈给职工群众，对于因为误解的要妥善释疑解惑，才能有效化解矛盾，确保企业队伍的凝聚力。同时，对于职工群众反映的一些问题通过调查如果属实的，要予以立案调查，进行严肃查处，给职工一个满意的交待，确保国有建筑企业健康、稳定、持续的运作发展。