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摘要：近年来，随着我国电子商务迅速进展，各商业银行的网上银行业务（下文简称：网银）进入高速进展阶段。网银将传统银行网点渠道的怎么写作迁移到网络，提供了传统物理网点渠道所不具备的标准化怎么写作，也解决了网点渠道怎么写作资源有限不足，节省了大量的人力资源，为银行业务更快速地进展提供了保障。目前，各银行为推动本行网银进展，采取将网银签约数量，网银交易笔数，网银交易金额作为关键指标考核各自分支机构。此举在推动网银签约、增加网银交易笔数与金额的同时，也出现了部分银行分支机构为完成上级机构下达的任务，硬性捆绑客户签约网银，虚增网银交易的情况。也有部分银行花费了大量资源用于网银促销活动，但巨额投入并未得到应有效果。以目前的情况来看，大部分银行对于网银的营销还处于粗放式经营阶段，只注重指标的增加而忽略了客户的实际需求。由此，“客户利用网银干什么”，“什么样的客户愿意利用网银”，“网银要为客户提供什么样的怎么写作”成为银行进展网银所面对的重要课题。数据挖掘(data mining)是以大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的历程。是知识发现(knowledge discovery in database)的关键步骤。本论文重点介绍“网银渠道浅析系统”的设计与部署、系统的架构以及利用该系统对网银历史数据的浅析，系统在银行考核中的利用策略，以及取得的效果。关键词：网银论文促销论文C/S架构论文数据浅析论文
摘要5-6
ABSTRACT6-8
图表清单及主要符号表8-11
第一章 “网银渠道浅析系统”的业务背景11-12
第二章 “网银渠道浅析系统”的设计与部署开发12-29
2.1 用户对系统的需求浅析12
2.2 现有总行网银报表系统的不足12-13
2.3 “网银渠道浅析系统”设计思路13-14
2.4 “网银渠道浅析系统”的架构与开发工具14-15
2.5 数据库设计与说明15-23
2.6 系统模块与功能设置23-29
第三章 基于“网银渠道浅析系统”所做的几项数据浅析29-38
3.1 占比较大的网银业务数据浅析31-32
3.2 网银的投资理财型业务数据浅析32-34
3.3 网上支付数据浅析34-35
3.4 网银转账汇款数据浅析35-36
3.5 小结36-38
第四章 基于“网银渠道浅析系统”对于考核与促销活动的运用38-53
4.1 用“网银渠道浅析系统”进行“阶梯式考核”38-41
4.2 营销活动效果评估41-46
4.3 精准营销46-49
4.4 小结49-53
第五章 析结果所制定的网银营销对策53-66
5.1 将柜台转账汇款业务迁移到网银53-58
5.2 挖掘网上支付业务潜力58-63
5.3 高端客户的网银需求63-66
结论与系统有着不足66-69