内容摘要3-4
Abstract4-7
引言7-9
1 政府公共危机信息管理机制的一般理论9-14
1.1 政府公共危机信息管理的内涵9-11
1.1.1 危机与公共危机9
1.1.2 公共危机管理与危机管理理论9-10
1.1.3 政府公共危机信息管理10-11
1.2 政府公共危机信息管理机制的内涵11-14
1.2.1 政府公共危机信息管理机制的含义与特征11-13
1.2.2 政府公共危机信息管理机制的作用13-14
2 我国政府公共危机信息管理机制的现状及主要问题14-23
2.1 我国政府公共危机信息管理机制的现状14-15
2.1.1 分级管理、条块的体制框架14
2.1.2 部门危机信息管理系统初具规模14-15
2.1.3 公共危机信息管理有了一定的法律保障15
2.2 我国政府公共危机信息管理机制存在的主要问题15-19
2.2.1 政府系统内部的危机信息传递机制不合理16
2.2.2 政府面向社会的危机信息发布机制不健全16-17
2.2.3 政府与公众间的危机信息反馈机制不顺畅17-18
2.2.4 媒体在公共危机信息传播中的作用不18
2.2.5 政府与国际社会的公共危机信息合作不深入18-19
2.3 存在问题的原因分析19-23
2.3.1 政府公共危机信息管理的理念陈旧19-20
2.3.2 政府信息管理的法律和制度建设相对20
2.3.3 政府的新闻宣传体制与现代危机信息管理不适应20-21
2.3.4 政府缺少综合性危机信息系统和专业化信息人才21-22
2.3.5 政府忽视了媒体在危机信息管理中的积极作用22-23
3 完善我国政府公共危机信息管理机制的对策思考23-36
3.1 创新政府的信息管理理念23-24
3.1.1 信息管理的透明化23-24
3.1.2 信息管理的法制化24
3.1.3 信息管理的弹性化24
3.2 完善政府信息公开的法律和制度24-27
3.2.1 出台和完善有关信息公开的法律法规24-25
3.2.2 完善政府的公共危机信息报告制度25-26
3.2.3 完善政府的公共危机信息发布制度26-27
3.3 理顺政府的公共信息管理体制27-28
3.3.1 改革传统的新闻宣传管理体制27-28
3.3.2 设置合理的政府公共信息机构28
3.4 全面推进政府公共危机管理的信息化建设28-30
3.4.1 建设综合性的政府公共危机信息管理系统29-30
3.4.2 建设专业化的公共危机信息管理人才队伍30
3.5 建立政府与媒体的良性互动关系30-32
3.5.1 社会媒体积极地介入公共危机30-31
3.5.2 建立政府与媒体间的互动合作机制31-32
3.6 建设完备的公共危机信息预警、传播和反馈机制32-35
3.6.1 建立公共危机信息预警机制33
3.6.2 健全公共危机信息传播机制33-34
3.6.3 完善公共危机信息反馈机制34-35
3.7 促进公共危机信息的国际交流与合作35-36
36-37