摘要2-3
ABSTRACT3-6
1 绪论6-10
1.1 选题背景6-7
1.1.1 “以人为本”管理思想的兴起6
1.1.2 人才流失困扰多数煤矿企业6-7
1.1.3 煤炭行业安全事故频发7
1.2 探讨作用7-8
1.3 探讨目的8
1.4 探讨思路8-9
1.5 论文结构9-10
2 员工满意度探讨综述10-21
2.1 员工满意度概述10-11
2.2 员工满意度论述基础11-14
2.3 员工满意度探讨策略14-16
2.3.1 单一整体评估法14-15
2.3.2 综合要素评估法15
2.3.3 满意度的动态评价模型15
2.3.4 二级模糊综合评价法15-16
2.4 员工满意度的构原因素16-17
2.5 影响员工满意度的因素17-20
2.5.1 国外学者对影响员工满意度因素的浅析18-19
2.5.2 国内学者对影响员工满意度因素的浅析19-20
2.6 文献评述20-21
3 员工满意度影响模型的构建21-30
3.1 结构方程模型论述21-24
3.1.1 结构方程模型的基本原理21-22
3.1.2 结构方程优点22-23
3.1.3 结构方程浅析步骤23-24
3.2 员工满意度探讨指标选取及模型24-30
3.2.1 员工满意度探讨指标选取24-27
3.2.3 员工满意度探讨指标的量化27-28
3.2.4 员工满意度模型28-30
4 员工满意度影响因素实证探讨——以河南郏县X煤矿为例30-44
4.1 样本矿介绍30
4.2 问卷设计30
4.3 数据收集与整理30-34
4.3.1 员工满意度调查问卷的发放和回收情况30-31
4.3.2 数据总体描述性统计浅析31-32
4.3.3 信度浅析32-33
4.3.4 效度浅析33-34
4.4 员工满意度结构方程模型的构建34-35
4.5 模型拟合与评价35-36
4.6 结构方程模型测量结果36-37
4.7 员工满意度浅析37-44
4.7.1 确定影响因素权重37-39
4.7.2 员工满意度计算39-44
5 结论及倡议44-47
5.1 探讨结论44
5.2 提升员工满意度的倡议44-47
5.2.1 建立合理的薪酬与福利制度44-45
5.2.2 改善员工培训与晋升制度45
5.2.3 建立和谐的沟通氛围,让员工参与管理45-46
5.2.4 改善绩效考核机制,做到人尽其才46-47
6 不足与展望47-49
致谢49-50