基于工程竞争模式园区网系统集成项目课程开发科技

【摘 要】分析高职网络技术专业职业技能培养存在的问题，阐述以工程竞争模式开发园区网系统集成项目课程，对其科学目标、课程内容、教学模式、环节设计和考核机制等进行具体介绍。
【关键词】园区网系统集成项目课程开发 工程能力
0450-9889（2012）07C-0037-03

一、高职网络技术专业职业技能培养存在的缺陷

根据近几年对高职网络技术专业毕业生就业情况的，学生在求职中屡遇挫折，尤其在面试一些专业的网络系统集成公司时，常面试失败，连一些平日在教学实验中表现突出的学生也变得缺乏自信。经与企业的充分沟通得知，工程能力的缺失是学生在求职路上举步维艰的关键原因之一。
工程能力，按网络工程售前、售中、售后的阶段划分，应包括需求分析能力、方案设计能力、产品选型能力、专业方向的沟通和交流能力、工程管理能力、团队协作能力和技术实施能力等几个方面。赢得工程竞标和完成工程实施是网络公司的主要工作任务，而高职院校在学生的培养中往往只注重技术操作能力的培养，致力于完成写作好的各项实验，忽略了学生工程意识的建立和工程能力的培养。毕业生普遍对“产品”、“竞标”、“验收”等关键性工程内容一无所知，工程方案的设计能力也相当薄弱，没有工程概念、缺乏工程能力是毕业生难以上岗的关键原因之一，也是高职院校网络专业人才培养的重大缺陷。对企业来说，工程能力的缺失即是工作概念的缺失。

二、开发园区网系统集成项目课程的教学目标

园区网系统集成项目课程主要以实践的方式开展，教师和企业专家扮演工程甲方的角色，各组学生为参与竞标的不同公司，以竞争的形式，对一个工程项目售前、售中、售后的工作过程进行完整的实战演练，并将学生所学的各种网络技术或知识贯穿应用于工程实践中，使学生了解操作一个工程项目的基本过程和方法，初步具备完成工程各阶段任务的基本能力。课程能力培养与实训流程见图1。

三、课程内容结构和学时分配

课程主要以实训的方式，按照一个工程售前、售中、售后的工作过程开展模拟实践，计划72个学时，采用集中实践的上课方式，每天8个学时，连续9天（周末除外）完成课程。设置案例讲解、需求分析实训、产品调查和选型实训、方案设计实训、工程竞标实训、工程实施实训及工程验收实训共7个实训环节。案例讲解环节以讲授的形式，通过讲解一个网络工程实施案例，使学生了解工程各阶段的一般性方法，

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各实训环节则主要以工程模拟实战的形式开展，采用角色模拟和分组竞争的创新模式，锻炼学生的各项工程能力。课程进度和学时安排见表1。

四、角色模拟和工程竞争的教学模式是实现课程目标的关键

工程中必然存在着供需之间的角色关系和众集成商之间的激烈竞争，要使课程实践能够较好的模拟真实的工程项目，工程“角色”便不能缺少，竞争需贯穿始终。教师和学生分别扮演工程中的甲方和乙方，对工程项目售前、售中、售后各阶段过程进行实战模拟，是课程教学的核心内容，而将学生分组并开展工程竞争的实践形式，则是课程教学的核心机制。

(一)角色模拟，师生关系变为供求关系

课堂上分“教师”和“学生”，工程中只有“甲方”和“乙方”。甲方是工程中的需求方和出资方，在课程中，该角色应由教师扮演，负责提出网络建设的需求，审核及评价乙方提交的技术方案、标书、施工组织方案、验收报告等各类材料，对乙方的工程实施进行监管。
乙方是工程中的承建方，在实战模拟中，该角色由学生担任。乙方的主要工作是按照课程的实训环节和进度安排，完成分析甲方需求、现场调研、合理选用产品设计技术方案、编制标书参与工程竞标，中标后需制定工程进度计划、组织工程实施、申报工程验收以及接受甲方的各种评价考核等工程任务。
要达到认知和锻炼学生工程能力的良好效果，教师和学生需要把握好各自的角色特点，履行角色职责。

(二)实行组长负责制的工程竞争实践模式

采用以组为单位的工程竞争模式，是指在教学实践中，以5~6名学生为一组，每组即是一个项目团队，以团队为单位完成各阶段的工程任务，并在工程竞标、工程验收等实战环节中开展团队间竞争的机制。竞争机制的引入，一是有助于激发学生的学习潜能和学习兴趣，充分发挥学生的主观能动性，使其学习效率得到提高；二是在工程竞标等环节，锻炼学生的团队协作能力；三是使学生感知到行业内残酷的竞争现实，初步认知竞争中的一般性方法和竞争技巧，为就业打下基础。
组织有序、分工合理是团队参与工程竞争的前提。在教学实践中实行岗位分工下的组长负责制是各团队成员精诚合作参与工程竞争的重要机制保障。一名优秀的项目经理，是一个项目团队的灵魂，是团队的领导者和协调员。每组设组长一名作为团队的项目经理，实行组长负责制，由组长领导和协调本团队完成工程目标，参与工程竞争。具体有以下内容：一是组长负责按照技术和商务两类岗位对本组成员进行分工，充分考虑本团队每名成员的优劣长短，合理配置资源。二是组长负责制定工作计划，部署工程实施任务，协调各岗位成员合力实现工程目标。三是组长负责本组考勤和各岗位成员的工作考核，在完成工程目标后对本组成员评分，作为课程考核的重要依据。四是组长是项目实施的第一责任人，承担竞标失败、工程无法完成或工程验收不通过的直接后果（课程考核分数减扣）。

五、工程竞争模式下课程关键性环节的设计

竞争贯穿于工程模拟实战的各个阶段，而工程竞标和工程验收两个实践环节则能直观的反映团队前期工作和后期工作的完成情况，是课程的关键性实践环节。

(一)模拟竞标环节

在各团队完成需求分析、现场勘查、产品调研、方案设计等工程实训环节后，开展一次模拟工程竞标的活动，能直观地反映出各团队工程前期的实践成果，锻炼学生的团队协作能力和沟通表达能力。与纯商业竞标不同，该环节的设计既要考虑工程竞标的真实性，也要充分考虑课程能力培养的侧重点和在教学中的可行性，在实现学生对竞标过程基本认知的基础上侧重于技术性而非商务性，分材料审核、竞标答辩、专家评分及方案整改五个步骤进行。1.材料审核。各团队递交的竞标文件应按指定的格式和内容规范编写，考虑到教学的侧重点，竞标文件的内容应突出技术性，淡化商务性。竞标文件应由网络拓扑设计图、网络编址规划表、路由结构、网络安全体系、网络管理体系、产品选型、竞标报价、施工方案以及售后方案等内容组成，教师或企业专家需要对各团队提交的竞标文件进行审核，对缺少内容或不符合规范的竞标文件加以指出并限时整改。
2.竞标答辩。竞标答辩包括竞标演讲和答辩两部分内容，是在各团队竞标文件审核通过后，开展的第一个正式竞标环节，是确定中标团队的重要考核内容。各团队在竞标答辩前进行抽号，按照号码排序依次进行演讲和答辩。演讲由各组选派一名代表（一般要求是组长）从网络方案设计、工程实施计划、产品选型及优势亮点等方面做方案介绍。答辩则由整个团队集体参与，回答评标专家组就技术或商务方面提出的问题。
3.专家评分。为保证评分的客观正确，评分专家组应为3人以上，由教师和企业人员共同组成。评分应从各团队的演讲及答辩表现、方案设计优劣、施工安排是否科学；售后体系是否健全；产品选型是否合理以及商务报价情况等方面综合考虑，客观评定。各团队最终得分由各专家独立打分后取平均值确定。考虑到课程教学的侧重点，各项评分指标的设计和分值分配应侧重于技术性而非商务性。评分方法应在各组提交竞标方案前予以告知。各评分项及其分值见表2。
4.方案整改。经专家评分后，评分最高的团队即为中标，可立即进入工程实施阶段。对未能中标的各团队要指出其方案各部分内容中存在的问题，并限期整改，整改合格也可进入工程实施阶段。

(二)模拟工程验收环节。

工程验收能够最直接的反映工程实施的质量，是课程实践中的又一关键环节。竞标结束之后，各团队需编制工程实施计划，经教师审核通过后方可开工，工程实施需在竞标文件中承诺的工期内完成，完成后即可申请工程验收。验收分审核验收报告、实地检查测试和评分三个步骤进行。
1.审核验收报告。各团队提请验收，需按规定的格式和内容编制验收报告，验收报告应包含设备分布表、设备连接及IP分配表、配线标签对照表及工程验收审批表等内容，经工程甲方（教师）审核后，方可进入实地验收检查阶段，对内容不全或格式不符的验收报告，应予指出并限时整改。
2.实地检查和测试。对验收报告

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通过审核的团队，需接受由教师和企业人员组成的工程验收小组的实地检查。实地检查应对照该团队竞标时提交的竞标文件和验收报告，从网络建设的可用性、合理性、规范性和安全性等方面检查工程实施的质量，并做好记录。
3.评分。验收检查结束后，由教师和企业专家对照竞标文件、验收报告和实地检查的情况记录对各团队进行综合评分，对不合格的团队予以指出并限时整改，对未能如期完工的团队要酌情扣分，评分应侧重考核团队的工程方案执行力和技术应用能力。具体评分项及分值见表3。

六、实行教师与各团队组长共同评分，以团队表现为主、个人表现为辅的课程考核机制

契合教学模式和人才培养目标的课程考核机制，是教学任务顺利开展的重要保障。结合本课程的教学目标、分组竞争和组长负责的特殊模式，传统的笔试或实验考试无法衡量学生的学习成果。
工程是一个团队的工程，成果是一个集体的智慧，团队协作能力的培养也是本课程的重点之一，在课程实践中团队是完成工程和参与竞争的主体。因此团队整体的成绩和表现应作为每个成员成绩评定的主要依据。尽管“没有最好的个人，只有最好的团队”，但也可能“成功的团队”中有“失败的个体”。因此个人在团队中的参与度和贡献度也应作为个人课程成绩的影响因素。
所以，课程成绩评分应包括团体分和个体分两部分，团体分由教师根据各团队竞标得分、验收得分以及团队协作表现等因素评定，个体分则由组长根据其成员在课程实践中的参与度、贡献度以及考勤情况等因素评定。赋予组长打分的权利是组长负责制的重要内容，有利于树立组长威信，有力领导团队。最终的个人成绩由团体分和个体分加权计算得出，具体评分方法见表4。
【参考文献】
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［3］郭广军，羊四清，戴经国等.面向应用型人才培养的网络工程专业课程体系探索与实践［J］.计算机教育，2009（19）
【基金项目】2011年新世纪广西高等教育教改工程项目（2011JGB303）
【作者简介】沈艺敏（1985- ），男，邕江大学信息工程学院讲师，高级工程师，研究方向：网络工程、智能化系统、网络安全及教学教改。
（责编 卢 雯）