摘要6-7
Abstract7-8
目录8-11
第1章 绪论11-14
1.1 探讨背景11-12
1.2 探讨思路及内容12-13
1.3 探讨策略13-14
第2章 中国电信福建公司组织架构的变革历程与近况14-32
2.1 中国电信福建公司组织架构的定义14
2.2 中国电信福建公司的战略历程14-16
2.2.1 电信重组后阶段14-15
2.2.2 战略转型阶段15
2.2.3 全业务运营阶段15-16
2.3 中国电信福建公司组织架构的变革历程16-27
2.3.1 职能型组织结构16-18
2.3.2 以市场为导向的前后端型组织结构18-21
2.3.3 以客户为导向的前后端型组织结构21-26
2.3.4 组织架构历程浅析26-27
2.4 中国电信福建公司组织架构的逻辑联系27-32
2.4.1 前后端组织的逻辑联系27-28
2.4.2 前端运营的组织联系28-30
2.4.3 后端运营的组织联系30-32
第3章 中国电信福建公司组织架构有着不足及原因浅析32-42
3.1 以纵向组织架构浅析32-33
3.1.1 集团公司与省公司的职能对接有着的不足及原因浅析32
3.1.2 省公司与本地网的职能对接有着的不足及原因浅析32-33
3.2 以横向组织架构浅析33-36
3.2.1 前端的组织架构有着的不足及原因浅析33-34
3.2.2 后端的组织架构有着的不足及原因浅析34-35
3.2.3 管控的组织架构有着的不足及原因浅析35-36
3.3 以企业组织职能浅析36-42
3.3.1 市场经营方面有着的不足及原因浅析36-38
3.3.2 产品运营方面有着的不足及原因浅析38-39
3.3.3 采购管理方面有着的不足及原因浅析39-40
3.3.4 运转维护方面有着的不足及原因浅析40-42
第4章 国内外电信运营商组织架构优化的经验42-52
4.1 国外电信运营商组织架构优化的经验42-47
4.1.1 英国电信42-44
4.1.2 法国电信44-46
4.1.3 日本NTT46-47
4.2 中国移动组织架构优化的经验47-50
4.2.1 中国移动公司集团概况47-48
4.2.2 浙江移动组织架构的变革48-50
4.3 国内外电信运营商组织架构优化的启迪50-52
第5章 中国电信福建公司组织架构优化实施倡议52-70
5.1 组织架构优化的主要原则52-53
5.1.1 经济效益原则52
5.1.2 扁平化原则52
5.1.3 以客户为导向的原则52
5.1.4 管理与操作分离原则52-53
5.1.5 责权利统一的原则53
5.1.6 综合配套推进原则53
5.2 福建公司组织架构优化的总体思路53-56
5.2.1 省公司层面组织架构优化的主要思路55-56
5.2.2 本地网层面组织架构优化的主要思路56
5.2.3 前后端型组织架构优化的主要思路56
5.3 省公司本部组织架构优化倡议56-60
5.3.1 关于市场经营的组织架构优化倡议56-58
5.3.2 关于网络支撑的组织架构优化倡议58-59
5.3.3 关于管控怎么写作的组织架构优化倡议59-60
5.4 省直属运营分公司组织架构优化倡议60-62
5.5 市级分公司(本地网)组织架构优化倡议62-64
5.5.1 关于本地网市场经营部门组织架构优化倡议63
5.5.2 关于本地网网络支撑的组织架构优化倡议63-64
5.5.3 关于本地网管控怎么写作的组织架构优化倡议64
5.6 组织架构优化实施需要关注的其他不足64-70
5.6.1 关于组织运营中的信息流不足64-65
5.6.2 关于组织边界模糊化的不足65-66
5.6.3 关于分权与集权平衡化的不足66
5.6.4 关于组织柔性化不足66-67
5.6.5 关于组织分外包不足67
5.6.6 关于建立沟通协调机制不足67-68
5.6.7 关于事业部制组织架构的构建68
5.6.8 关于组织文化的建设68-70
结论70-71
致谢71-72