案例分析女新生宿舍人际联系不良案例

一、案例
大一军训刚结束，一女生找到辅导员诉说对同宿舍某同学的不满，之后不定期地向辅导员哭诉宿舍关系紧张，因为宿舍关系不能安心学习，心理压力过大时曾请检测回家。针对此情况，辅导员积极进行安抚调节，联系家长。适逢学校宿舍调整，进入新宿舍后，该女生状态较好。过一段时间后，未曾想又和新宿舍某一同学起冲突，同宿舍好友关系也紧张，该生思想压力很大，不能正常上课、生活，甚至有退学念头，家长过来陪读一段时期状态稳定。
另一女生第一学期中旬找到辅导员，宿舍其他成员排挤她，经调查研究该生不善于与人交往，睡觉打呼等生活习惯影响到其他宿舍成员，经辅导员谈话沟通调解后，该生与宿舍同学关系有很大改善。下学期该生又和宿舍成员起冲突，辅导员及时沟通介入，联系家长，并上报领导。
经了解两位女生上大学前均未住过集体宿舍，没有集体生活经验，几乎从未遇到与同学发生冲突之类的事情，也不知如何应对。而大部分学生在高中或初中集体住宿，生活中曾出现过类似的矛盾，应有一定的应对方法。

二、事件反思和启示

女大学生大部分课余时间在宿舍度过，宿舍生活成为女大学生们大学生活的重要组成部分，与男大学生相比，女大学生心理特征较为敏感，她们的人际关系冲突对象主要为舍友，能否及时、妥当地处理大学生宿舍人际冲突，将对女大学生的学习生活和心理健康影响长远。良好的宿舍人际关系不仅能给女大学生们心理的满足感、安全感，而且能提高她们的学习兴趣和生活热情，同时大学时期是女大学生们个体社会化的过渡时期。在这个时期通过良好的人际关系，她们能够学习社会技能和规范，不断矫正自己的行为，以便将来更好地适应社会。而不良的宿舍人际关系将加剧她们的心理问题，如抑郁、狂躁甚至精神分裂，同时也给学校管理带来问题。大一是新生大学生活适应过渡时期，也是宿舍冲突最多的时期。笔者认为要改善女大学新生的宿舍人际关系应该做到以下几点。

1.加强挫折教育，培养女大学生的社会适应能力。

从上面两位女大学生的例子可以看到，她们承受挫折的能力较差，面对问题时不知如何解决。第一位女生非常敏感，要求全宿舍关系要和谐，只要有一位同学和自己关系不好，就不知道如何正常生活，凡事靠家长处理，只要和同学有矛盾就求助于家长，家长参与到舍友间的交往中，更恶化了同学关系。第二位女生从小家长教育只和学习好的学生玩，不会和其他类型的同学交往沟通。现代社会是一个充满挑战的社会，学生如果没有遭受过挫折，没有正确对待挫折的思想和意识，没有掌握应对挫折的方法，是不可能很好地适应社会的。家长和学校应循序渐进地通过培养学生的信任感、生活自理能力、心理独立性和自我解决问题的能力等来培养学生承受挫折的能力。

2.积极引导女大学新生人际交往，提高心理健康水平和人际交往技能。

开设心理健康讲座和课程，帮助女大学生更好地认识自我、提高心理素质，培养优良的个性和心理品质。针对女大学生进行宿舍人际关系专题讲座，使女大学生们学习宿舍人际交往的艺术，了解宿舍人际交往冲突的原因及应对策略等知识，提高她们的交际能力，尽快融入宿舍集体生活。

3.完善宿舍管理制度，人性化管理。

学校应制定并完善宿舍管理和规章制度，并使学生充分认识并理解制度的意义和目的，班级学生宿舍内部制定相应的制度约束协调同学们的行为，学校和老师应多关注学生宿舍生活实际需要，实行人性化管理，避免简单粗暴的管理方式，为她们

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创造出良好的宿舍氛围，同时通过丰富多彩的宿舍文化活动，营造健康向上的宿舍文化，增强宿舍的凝聚力，强化宿舍文化的育人作用。

4.建立大学生宿舍矛盾干预机制，及时并妥善处理宿舍人际冲突。

首先积极发挥学生干部和宿舍长的作用，使她们能够及时发现宿舍成员矛盾并上报辅导员，并通过自己的努力积极化解。其次对于宿舍内部不能调节的人际冲突，辅导员应及时调查调解，根据实际情况进行必要的心理疏导和教育，必要时要借助学校方面的力量妥善处理宿舍冲突。最后，建立完善学校心理咨询机构，对于学生的心理问题所引起的冲突，要及时地进行心理咨询和治疗。
参考文献：
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