摘要3-4
Abstract4-5
目录5-7
第1章 绪论7-15
1.1 研究背景与7-9
1.1.1 研究背景7-8
1.1.2 研究8-9
1.2 国内外研究现状9-12
1.2.1 国外研究现状9-10
1.2.2 国内研究现状10-12
1.2.3 小结12
1.3 论文研究内容12
1.4 研究思路与方法12-15
1.4.1 研究思路12-13
1.4.2 研究方法13-15
第2章 理论综述15-32
2.1 公共危机管理15-19
2.1.1 公共危机定义、特点15
2.1.2 公共危机管理的定义15-17
2.1.3 公共危机管理特点17-19
2.2 信息化背景及特点19-21
2.2.1 信息化背景19
2.2.2 信息传播渠道19-20
2.2.3 信息传播特点20-21
2.3 21-24
2.3.1 公众参与21-22
2.3.2 政府定位22-24
2.4 政府、公众与媒体在我国公共危机管理中的关系24-32
2.4.1 政府与媒体的关系24-27
2.4.2 政府与公众的辨证关系27-28
2.4.3 公众与媒体的关系28-29
2.4.4 政府、公众与媒体三者的关系29-32
第3章 信息化对我国公共危机管理的影响32-44
3.1 信息化对我国公共危机管理的影响32-41
3.1.1 信息化对我国公共危机管理影响的产生原因32-33
3.1.2 信息化对我国公共危机管理的正面影响33-36
3.1.3 信息化对我国公共危机管理的负面影响36-41
3.2 我国传统公共危机管理模式存在的主要问题41-44
第4章 信息化我国公共危机管理的对策44-59
4.1 完善我国公共危机管理机制44-51
4.1.1 基本原则44-45
4.1.2 完善我国公共危机管理机制的策略45-47
4.1.3 健全我国公共危机管理机制保障措施47-51
4.2 建立新型、良性的政府与媒体互动关系51-56
4.2.1 政府和媒体双向式对称模式的建构51-53
4.2.2 媒体的自我管理53-54
4.2.3 政府对媒体的导向与管理54-55
4.2.4 政府与媒体之间的协调与互动是公共危机管理的保障55-56
4.3 加强政府与公众的契合度56-59
4.3.1 建立的信息公开与沟通机制56-57
4.3.2 加强政府对公众参与的引导57
4.3.3 完善行政问责制57-59
第5章 与展望59-61
5.1 59-60
5.2 展望60-61