中文摘要4-5
Abstract5-9
1. 引言9-17
1.1 研究背景9-10
1.2 国内外研究现状及不足10-11
1.2.1 的10
1.2.2 品牌转换影响因素的研究10-11
1.2.3 存在的不足11
1.2.4 小结11
1.3 研究目的及11-17
1.3.1 研究目的11-12
1.3.2 研究12-13
1.3.3 研究的内容13
1.3.4 研究的方法13-14
1.3.5 技术路线14-17
2. 婴幼儿奶粉行业发展介绍17-23
2.1 婴幼儿奶粉市场和行业17-19
2.1.1 市场17-18
2.1.2 行业18-19
2.2 国内和国际品牌的营销策略19-20
2.2.1 国内品牌的营销策略19-20
2.2.2 国际品牌的营销策略20
2.3 婴幼儿奶粉产品信息的介绍和消费者获知产品信息的途径20-22
2.4 小结22-23
3. 消费者品牌转换影响因素的文献综述和理论研究23-45
3.1 23-24
3.1.1 品牌的23
3.1.2 品牌忠诚度及测量23
3.1.3 顾客储留率23-24
3.2 消费者品牌转换理论24-26
3.2.1 品牌转换的基本24
3.2.2 品牌转换的分类24-25
3.2.3 总结品牌转换25-26
3.3 消费者品牌转换的产生26-27
3.4 消费者品牌转换的类型27-28
3.5 消费者品牌转换的影响因素28-29
3.6 关于消费者品牌转换影响因素归纳29-35
3.6.1 消费者卷入的定义29-30
3.6.2 卷入的测量30-31
3.6.3 感知质量研究综述31
3.6.4 感知质量的测量31-32
3.6.5 感知风险的定义32
3.6.6 感知风险的测量32-33
3.6.7 消费者的产品知识33
3.6.8 消费者心理因素分析33-34
3.6.9 转换成本34-35
3.7 小结35
3.8 外部因素35-38
3.8.1 产品类别差异35-36
3.8.2 厂商策略36-38
3.8.3 市场竞争结构38
3.8.4 宏观因素的影响38
3.9 消费者品牌转换基本路径分析38-40
3.9.1 转换念头的引入38-39
3.9.2 转换念头到转换意愿39
3.9.3 转换意愿到转换39-40
3.10 品牌转换影响因素模型40-45
3.10.1 满意--品牌转换理论模型40-41
3.10.2 转换成本一品牌转换模型41
3.10.3 综合因素--品牌转换模型41-42
3.10.4 怎么写作产品品牌转换影响因素模型42-43
3.10.5 消费者动态品牌转换模型43-44
3.10.6 合并消费者求变心理和营销变量的解释模型44
3.10.7 小结44-45
4 .婴幼儿奶粉产品品牌转换的模型构建45-53
4.1 婴幼儿配方奶粉产品消费者品牌转换的基本途径及45-46
4.2 婴幼儿配方奶粉产品消费者品牌转换的影响因素模型及46-49
4.3 检测设的49-50
4.4 调查问卷的设计50-52
4.4.1 调查的目的50
4.4.2 确定调查对象的方法50
4.4.3 调查的方法50
4.4.4 调查的实施50-51
4.4.5 问卷的测量项目51
4.4.6 测量项目的问题设计51-52
4.5 小结52-53
5. 数据分析和模型验证53-62
5.1 样品的采集53-54
5.1.1 抽样的方法53
5.1.2 抽样53-54
5.2 调研整体的描述性统计分析54
5.3 婴幼儿喂养方式描述54-55
5.4 使用品牌的数量统计55-56
5.5 对转牌的影响因素的调查数据统计分析56-61
5.5.1 影响消费者转牌的A 类因素的数据统计分析56-59
5.5.2 影响消费者转牌的B 类因素的数据统计分析59-61
5.6 小结61-62
6. 对企业营销的启示帮助及企业对策62-64
64-65