试谈事务管理高校生事务管理革新性

摘 要： 研究生事务管理是我国研究生教育的重要组成部分。随着我国研究生教育的逐步发展，研究生教育的改革也在不断深入，原有的研究生事务管理已经不能够适应这种发展和改革，因此本文通过对现有研究生事务管理体系进行分析，发现现有研究生管理体系存在研究生事务管理者专业性不强；研究生事务管理缺乏理论研究、学科性不强；管理体制和方法陈旧等问题，本文将分析存在问题的原因，并提出要对研究生事务管理进行创新。
关键词： 研究生事务管理 专业性 创新
在知识经济的大背景下，各国综合国力的较量实际上是人才和教育的竞争。因此，我国对研究生教育格外重视。目前我国高校扩招使得高校人数达到了空前规模，原有的管理模式已经不能够适应当今社会对人才的需求，迫切要求我们建立并完善高校的内部管理体制，加强管理。

一、研究生事务管理的概念

研究生事务管理指的是：研究生培养单位对研究生的非学术性事务进行引导协调与控制等管理活动。在微观层面上，研究生事务管理是培养单位、研究生行政管理部门、人员研究生导师、政治辅导员等对研究生学术以外事务进行管理，以及研究生的自我管理。在内容上包括研究生的德育管理、“三助”管理、实习管理、社团管理、心理咨询、“奖贷助”管理和就业指导等。中国的研究生

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培养单位主要包括高校和科研院所，两者在管理体制和研究生培养模式上差别很大，在研究生事务管理方面也表现出不同的特性。

二、我国现有研究生事务管理体系存在的问题

我国对研究生事务管理的重视程度正在逐渐提高，但是还存在一些不足，主要体现在以下几个方面。

1.研究生事务管理者任务量大。

近些年来，学校规模不断扩大，研究生人数也有了明显增加，然而高校规模与国家的投入出现了明显滞后。研究生阶段是人社会化的关键阶段，当代研究生成长环境多元化，具有较强的自主意识、独立倾向、创新意识、批判精神和平等观念，他们在读研究生期间会试图独立规划人生，希望通过在校期间的学习和生活来提前适应社会角色的扮演。在这个阶段，他们建立自信、张扬个性，实现自我，为了在将来踏入社会以后能够更加成熟、独立，更适应社会需求打好基础。而且研究生群体的构成情况变得日益复杂，学生素质呈现出多元化价值观和能力多层次的格局，为研究生事务管理提出新的挑战，增加了研究生教育与管理工作的难度。而研究生事务管理工作人员并未随学生规模的扩大、工作难度的增加而按比例增长，使管理干部承担了较大的工作任务，工作无法细化。

2.管理队伍不稳定。

研究生事务管理队伍不稳定是现在目前存在的一个普遍现象，主要问题在于其地位不高、待遇较低、稳定性弱。2004年、国务院颁布了《关于进一步加强和改进学生思想政治教育的意见》（又称“16号文件”），《意见》指出，辅导员、班主任是高校教师队伍的重要组成部分，是高校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。但在现实中存在着工作的重要性与队伍建设不相匹配的现象。在一些人的观念中，研究生事务管理人员与办公室一般管理人员、后勤怎么写作人员几乎相同，社会地位和政治地位得不到提高、工作条件相对较差、工资待遇远不及教师。首先是实际投入与经济收入不成正比，其次是校内岗位定级较低。因为地位和待遇的原因，不少研究生事务管理人员都想方设法调出这支队伍，转入其他岗位，一些单位虽然从表面上看，研究生事务管理者的流动性不是很大，但是很多情况下不是从业者自身不愿意流动，而是规章制度或是合同不允许。

3.管理手段落后。

我国在研究生事务管理方面推崇一个理念，就是“学生为本”，通过怎么写作和育人来实现管理。目前，社会广泛认同的一点就是：研究生不仅要在学术上有所成就，更要成为合格的社会人，各方面得到均衡的发展。现今，一些高校对研究生心理咨询和就业指导等方面给予了高度重视，也取得了一定的成绩，但一些方面仍然有待完善。高校学生事务管理方法还是千篇一律、大同小异，多数还是通过安抚、说教、看管、压制等方式来处理学生问题，管理工作主要特征表现为通过经验式管理对出现的问题进行事后处理，以统一的标准划分对学生的考核评价。在这种管理方式下，没有向学生提供一个相对宽泛的管理环境，学生也不能建立相对独立、完整的社会人意识，只能被动地养成接受外部管理的习惯。

三、研究生事务管理存在问题的原因

1.对研究生事务管理的认识落后。

长期以来，研究生事务管理工作并没有得到人们真正的重视。在高校中，它的主要职能是辅助教师完成教学目标、提高教学效率和维持纪律，对于教学只是起到辅助作用。研究生事务管理的作用并没有得到充分发挥。许多人认为研究生事务管理只是跑腿打杂的事务性质，谁都可以完成，并不要求具备任何专业知识。还有人认为从事这是一项没前途的工作，职业前景黯淡，这就使得部分研究生事务管理者感到失落。虽然国家相关部门开始重视研究生事务管理，但总是处于会上讲得多、会下实质性支持少的状态。目前，国内高校研究生事务管理工作者已明确发现并肯定了新时期研究生社会化呈现出新的特征，但由于长期传统教育思想的固绊、传统管理制度的束缚，对于研究生在校身份的定位还是停留在“学生”和“被管束者”之间。虽然对研究生群体的认识程度有所提高，但是研究生事务管理者在思想方面还是保持原有的“孩子应该被呵护好”“控制住”的管理思想。
研究生群体在学期间不仅要学习知识，还要为将来踏入社会做准备。他们不但要对日常事务进行很好的处理，更需要心理健康、人格健全、有独立择业等方面的能力。对此，一些学校成立专门的咨询机构，聘任专门的教育学、心理学等方面的硕士或者博士，运用专门化、标准化的心理测试手段，开展心理咨询和心理治疗，通过专业化和制度化建设，提高就业指导的质量，但大多数还是习惯性地用毕业留校研究生、本科生充实学生事务管理队伍。尽管有公开招聘、组织推荐等方式，但对于选聘人员是否具有相关学科基础与工作技能缺乏明确的标准和程序。留校的学生事务管理者没有经过相应的专业培训或者培训不规范就上岗工作。如果没有这个岗位所具备的知识和技能，工作就很难顺利开展。由于认识上的原因，多数高校在教师队伍建设上，往往把注意力放在专任教师、校、院（处）两级干部身上，而对研究生事务管理队伍的培养则缺乏长远规划和得力措施。

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