就业挫折心理分析与应对期刊

【内容摘要】随着高校扩招，精英教育向大众教育的转变，以及经济增长方式的转变，就业竞争形势日趋激烈，大学毕业生就业中遭受严峻挫折。毕业生就业挫折后出现了焦虑、嫉妒、自卑、冷漠和攻击等心理问题，对此，高校应该给高校毕业生予以积极的引导，使大学生迅速走出逆境，恢复积极健康的心态。
【关 键 词】就业挫折 大学生 抗挫折能力

一、大学生就业受挫后的心理表现

由于每个人的挫折耐受力和挫折排解力不同，挫折对于不同的个体反映出来的强度大小也就不同，因此大学毕业生遇到挫折后会有不同的心理反应，有些人愤怒、痛苦、恐慌、悲伤，而有些人能迅速排解，调整自己，适应社会。大学毕业生在遇到就业挫折后，一般的心理表现有以下几种：

1.焦虑心理

作为“天之骄子”的大学生，他们面对就业的时候意气风发，而投身现实中时，他们会遇到各种挫折。当投了几份简历没有回音或经历几次面试没有结果时，他们大多就会产生一定程度的焦虑心理。择业受到挫折后，他们会对自己前途感到迷茫，对自己十来年的寒窗苦读产生怀疑。曾经心比天高，而如今大学毕业，自己却连个谋生的地方都没有，大学毕业生感觉自己曾经的努力都白费，觉得对不起含辛茹苦供养自己读书的父母，在亲戚朋友面前抬不起头，心里产生恐慌、焦急、忧虑、烦躁和不安等。这种焦虑状态，严重妨碍了他们正常的学习和生活以及接下来的就业，如果不能在一定时间内进行排解，那么这种焦虑心理将影响他们的心理健康，甚至发展成心理障碍或者心理疾病。

2.嫉妒心理

嫉妒心理是大学生一种比较常见的心理现象。其主要是由于他人在某些方面胜过自己而引起的一种不快甚至是痛苦的情绪体验，而且就此把他人视为自己的威胁或检测想敌。大学毕业生在就业的过程中，有些同学社会适应能力较强，平时也注重这种能力的培养，因此会相对顺利地拿到面试机会或较早地找到理想的工作，当看到这些同学比自己有优势时，就会产生羡慕、敌意、愤怒等不愉快的心理。有部分学生对这种情绪把握不住，就会不时就对同学进行挖苦讽刺、恶意中伤、造谣等。这将破坏大学同学之间的同窗友谊、使自己与同学之间人际关系冷淡。
3.自卑
自卑是由于遇到挫折后过多的自我否定而产生的自惭形秽的心理。大学毕业生在求职的过程中，由于自己所学的专业背景偏冷或者自己综合素质达不到用人单位的需求，或者个人理想职位与个人能力之间不匹配而屡遭挫折会产生强烈的自我否定心理。大学毕业生在高校的时候踌躇满志、意气风发、跃跃欲试，往往是胜利者的姿态出现在社会中，但是，当遭遇严峻的现实时，他们发现“山外有山，楼外有楼”，就觉得自己这也不行、那也不行，甚至发现自己就业还不如职校的学生，更甚至不如农民工，他们就会痛感自己的渺小和浅陋。于是终日郁郁寡欢、压抑自怨，失去了自尊心和自信心，从而逐渐引起深重的自卑心理。这是一种消极的自我暗示，是人的悲观失望的不良情绪在主导，这种心理不但会影响今后就业的成败，而且还会对今后工作和生活产生严重的影响。
4.冷漠
冷漠是个体在遇到挫折后，对付焦虑等的一种防御手段，在大学生中也较为常见。现在的就业市场竞争激烈而残酷，大学毕业生在就业的过程中，面对用人单位的选拔，感到自己无所适从、无能为力。感觉不管自己如何努力，用人单位就是不会选择录用他，于是开始自我逃避的心理，变得不思进取、情绪低落、沮丧失落。对市场上的就业信息漠不关心、对老师提供的求职机会无动于衷，不愿意再为自己的就业而做任何的努力和竞争。这种自我逃避的心理，将使他处于孤立无援的境地，不仅将妨碍他就业，而且冷漠的心理将阻隔他与别人交流的机会，影响他人际关系的发展。

5.攻击心理

米勒和多拉德在多次实验的基础上，提出的“挫折——攻击”理论认为：挫折的经验和攻击行为之间有对应的关系，攻击行为时个体遭受挫折所引起，并宣称“攻击永远是挫折的一种后果”。大学毕业生是在就业的过程中，一般会遭遇这样与那样的挫折，这往往导致他们情绪激动，而当这种情绪没有得到适当的发泄与控制，那么很可能会发生攻击性行为。比如有些大学生觉得用人单位凭什么不要他，与用人单位发生冲突；而有些同学会觉得自己父母的社会关系不够，于是对父母发怒，在家里踢打、摔东西等；另外甚者觉得自己无能等原因发生等行为。

二、大学生就业挫折的产生原因

大学生就业挫折心理严重阻碍了大学生身心的发展。大学生产生就业挫折心理有其自身的原因，也有社会、学校等多方面复杂的因素。主要包括以下几个方面。

1.自身专业和自我职业定位不匹配产生的挫折

目前，很多大学生由于高考不理想而调剂到现在自己的所学专业，对自己所学专业没有正确的认识，或者对自己所学的专业没有足够的兴趣，学习期间并没有对自己的专业深入学习，而对自己感兴趣的专业由于觉得自己学的不是这个，也没有花时间去钻研，存在着就业与择业之间的困惑，因此在就业方面往往存在被动心理。自己的理想职业与自身的专业素养之间存在着矛盾，他们理想中的职业，没有用人单位需要的专业知识，而自己所学专业的又不

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是自己喜欢的工作，以至于错失机会，如此种种，都使得大学生不能找到满意的工作，在求职过程中产生严重的挫折心理。

2.大学生自身综合素质欠缺产生的挫折

当代大学生自我意识强烈，有强烈的充实自我、发展自我和强化自我的追求。但是他们的“摘月目光”、“兔子胆量”、“蛋壳心态”、“刺猬社交”、“豆腐体制”，使大学生在就业过程中处处碰壁。大学生这个特殊的群体，他们目标过高，“想摘天上的月亮”；又缺乏刻苦的磨练和战胜困难的勇气，如兔子一样只会躲避；外表个性十足，争强好胜，但内心意志脆弱不堪一击，就像外形完整的鸡蛋壳；在人际关系上不善于理解别人，对别人要求又很高，像刺猬一样遇到不如意就发脾气、埋怨人；很少参加体育锻炼或体力劳动，身体素质差。种种这些问题，使大学生在就业时屡屡受挫，产生挫折心理。

3.社会就业机制不够完善产生的挫折

大学生在择业中渴望有公平的竞争环境，希望人人平等，但是，我国就业市场建立时间不久，还在不断完善之中，高校大学生的就业制度改革还在不断变化，由于目前的就业形势和社会环境等方面的影响，就业方面仍存在很多不公平的因素，如有的单位只接收男生而不接收女生，或者对名校和普通院校、对本地生源和外地生源等的区别对待。另外，由于市场发育的不完善，难免有“走后门”现象，现在很多大学生找工作已经成为父母社会关系网的比拼。另外，一些招聘组织受利益驱使，盲目组织大型招聘会，而毕业生焦急的心理让他们疲于赶场。这些都严重影响了大学生的就业工作，让不少大学毕业生深感受挫。

4.高校思想政治教育的弱化和就业指导不足

目前，一些高校对大学生教育只是为了就业率，职业生涯发展培训不到位，一味强调就业政策、就业程序，以及搜集和发布职位信息，而忽视了大学生的“三观”教育和大学生就业心理的引导以及求职礼仪、技巧等，使很多大学生在就业时不能遵守一定的职场礼仪、及时转变就业观念，难以适应瞬息万变的就业形势。这使大学生在求职过程中挫折不能及时排解，抗挫折能力下降。

三、大学生就业挫折应对策略

21世纪是一个激烈竞争的时代，归根到底是人才的竞争，而当代大学生将是我们21世纪竞技场上的主角，中国能否在国际竞争中不被击倒并昂立于世界东方，在很大程度上要看现在大学生竞争力的强弱。大学生就业意味着大学生将离开学校步入社会，这本来就是一个让大学生倍感压力的过程，加上就业过程中的挫折心理让大学生身心健康都经受着严峻的考验。因此，加强大学生抗挫折教育，提高他们的就业挫折应对能力，是思想政治教育工作者肩负的重大责任。

1.做好大学生职业生涯发展，提高大学生就业能力

大学生职业生涯发展需要从大一开始做起，大学生个人的职业规划也要从大一就开始。大一新生刚摆脱了高考结束填鸭式教育，离开了父母，就像刚脱缰的野马，容易偏离正常的轨道。因此，大一新生就做好职业规划，有助于大学生摆脱刚进大学的迷茫状态，从大一就开始确立明确的目标，利用大学四年时间积累有关知识，提高自身素质，发展与培养各方面的能力，夯实自己的专业基础，为毕业就业做好准备，从而在就业过程中减少碰壁。

2.重视大学生抗挫折能力的培养

人对挫折的承受能力是调适能力的表现，调适能力强的人，也就是对挫折有心理准备、对挫折情境有正确认识、对挫折损失能作客观评价的人。高校除了加强大学生的就业能力的提升，还要注重大学生抗挫折能力的培养。首先，应对大学生进行挫折存在性教育。让大学生知道，生活并非“万事如意”，人生的道路充满了荆棘与坎坷，人总是在跨越这些坎坷之后才蜕变成长。其次，磨练大学生意志。当代的大学生大多是独生子女，很少经历过意志教育，平时要有意识地创造适当的挫折情境，让那些“天之骄子”碰碰钉子，在碰钉子的过程中吸取教训，训练他们的良好意志品质，使他们有主见、有耐心，既不盲从也不武断，在实践中提高抗挫折能力。

3.加强对大学生就业挫折的引导

随着就业压力的增大，大学生就业心理挫折越来越普遍。学校应给予积极的疏导，使大学生顺利走出困境，恢复健康积极的心态。首先，应帮助大学生完善自我认识。自我认识的过程是非常痛苦的，因此，学校应积极引导大学生去完善自我认识，正确评估自己的定位，调整就业期望，建立合理的择业观。其次，完善毕业生心理咨询机制。学校应该建立完善的高校毕业生就业挫折心理预防机制，尤其班级“挫折信息员”反馈队伍的建设。“挫折信息员”队伍的建设可以及时发现就业受挫的同学，反馈给相关人员给予疏导。
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