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【摘要】本文通过对阐述QC小组的概念和特点的阐述，分析了QC小组活动在企业企业管理中的地位和作用，通过主要论述QC小组活动如何促进企业班组建设及提高效能，进而说明QC小组在企业管理中发挥着至关重要的作用。
【关键词】QC小组；企业管理；班组建设；效能提升
（二）QC小组活动提高班组建设效能。通过开展QC小组活动，就能沟有效班组建设的总体目标是加强班组凝聚力、执行力和创造力，遵循QC小组组建原则和活动宗旨，就发挥相应的作用。严格按照PDCD循环流程二环实施步骤和使用各种统计方法开展QC小组活动，达到客观评价成果的效果。班组是企业生产经营的最前沿，工作复杂流程多，细节操作性强，一线员工对改进工作质量的愿景最强烈和迫切，又有现场的丰富操作经验，能方便的找到解决问题及方法，改善所在企业的产品质量、提升企业效能和效益。
（三）QC小组活动深化班组建设作用。QC小组本质是基层组织中的质量改善小组，它的课题也是围绕解决生产一线的问题，通过开展QC小组活动产生的报告成果对提高班组管理水平具有积极的推进作用。通过开展QC小组活动，参加整个活动过程总结成果，也是总结经验教训，提高问题和解决问题的能力；进而将实施证明有效的方法措施以纳入有关管理标准，指导和规范班组的立章建制，推动班组向标准化、规范化和制度化方向前进，激发QC小组成员强烈的成就感，深化班组建设能力。
（二）表彰奖励，提高员工参与积极性。通过QC小组活动的开展、成果的发布，让企业员工展现自身的才华和风采，享受活动的果实，进而提升员工对开展QC小组活动价值的认同感，进而增强其他班组员工参与意识、和改进意识。同时进行的精神鼓励和物质奖励，结合员工自身价值的体现，能很好的提高员工的积极性，从而带动启动企业的创造力。
（三）培养企业骨干，提高班组整体素质。QC小组活动整个过程都由班组的班组长进行组织和实施，其他员工资源参与，围绕方针的目标开展活动。班组长在整个QC活动中启动带头的作用，是整个班组活动开展的“领导”，因此，通过提升班组长的骨干作用，能起到提高企业团队的整体素质。人才是企业的财富，很多原来一线普通员工通过参加QC小组活动，学习管理知识、提高技能、培养自身能力，进而成为骨干力量，形成“榜样”的示范作用，激励其他员工增强参加QC活动的意识和示范带动作用，让其他人员从边身实例中增强对QC小组的认识，有助于企业的员工整体素质的全面提高。
（四）开展创新管理，提高企业管理水平。QC小组推动技术创新和管理创新。通过QC小组活动，许多现场问题、技术疑难被员工主动地发现并不断得到解决，创新解决问题的管理方法，并将实践证明创新管理融入到班组管理中，提高企业的标准化、规范化和科学化的管理能力，促进企业可持续发展。
结论
如果把一个企业比拟成完备的人体机能系统的话，那么班组就像人体上的一个个细胞。班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。抓好班组建设、加强班组管理、提高班组管理水平与效能对于企业来说，十分重要，也十分迫切。在现代企业管理实践中，在企业内班组管理中有效地组织开展QC小组活动，有利于调动和激发企业内员工的主动性、创造性，促进企业队伍建设，是企业管理更加、更加可续有效，从而不断地提高企业的管理水平和管理效能。
参考文献
《QC质量管理小组知识》.中国计量出版社，2011.3
中国质量协会.《QC小组基础教材》.中国社会出版，2008
[3]刘寿红.《班组精细化管理》.新华出版社，2009-12
[4]江广营，乔华.《班组管理技能》.北京大学出版社，2009
[5]徐明达.《创新型QC小组活动指南》.东方出版社，2008
【关键词】QC小组；企业管理；班组建设；效能提升
一、QC小组的概念和特点
QC是Quality Control的缩写，QC小组即质量管理小组。QC小组活动起源于日本，提高日本企业的产品质量发挥着至关重要的作用；自20世纪80年代以来，其他国家的许多企业也开始尝试建立和运行QC小组活动。今天，QC小组活动已经不仅是作为一种质量管理的方法，而且成为了开发人力资源、调动广大员工积极性和创造性的一个重要途径。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物；其特点在于广泛的群众性、高度的性、严密的科学性。二、QC小组活动在企业管理中的地位和作用
在当代激烈竞争的市场经济时代，企业生存之道就是以质取胜。随着经济的发展，企业的质量意识不断提高，其内容也更加广泛、更加丰富，目前QC小组活动正在质量管理工作中发挥着巨大的作用。通过活动调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性，可为企业提高质量降低成本创造效益，从而达到产品质量持续改进，实现企业更加完善和更大发展的目的。世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说：“通过开展QC小组活动，使日本的产品质量跃居领先地位。”证明了质量管理小组的作用是很大的。因此在企业的效能提升中开展QC小组活动尤为重要。三、QC小组活动与班组建设存在的内在联系
QC小组活动是企业员工提高素质和经济效益为目的组织活动，为推动企业效能提升的内在动力和智力资源。班组是企业的细胞，是公司各项战略目标任务最末端的落地执行单元。因此，实现战略到基层、管理到班组，增强企业在日益竞争激烈环境的核心竞争力，必须做好班组建设；综合QC小组活动的特点以及班组的建设，两者之间存在着紧密的内在联系。首先体现在实施的主体都是员工，特点是通过科学的方案，人性化的组织管理，重视一线员工的参与，实现QC小组活动促进班组的建设；其次，通过开展QC小组活动为班组建设提供更加客观的改进、提升、创新的方法。四、QC小组活动与班组建设互为作用
（一）QC小组活动在班组建设中的促进作用。通过开展QC小组活动能够能调动班组内成员的主观能够性、去主动思考问题，进而去及时寻找解决措施和办法。QC小组活动的选题基本来自基层一线，是班组成员提高质量、降低消耗、增加效益的客观需求，同时通过班组内的全员共同研究解决、改善工作环摘自：写论文www.udooo.com
境、提高供效率和质量，从而在过程中体味工作的意义和价值，使个人潜能得到充分发挥；建立良好舒适的工作环境也是QC小组活动的，也是推动班组建设的主要抓手。通过清理、整治等活动，能有效地改善现场环境，增强成员的凝聚力和团队意识；同时通过QC成果的发布，增强班组员工的自豪感和成就感，促使更多的人参与到班组活动中来。（二）QC小组活动提高班组建设效能。通过开展QC小组活动，就能沟有效班组建设的总体目标是加强班组凝聚力、执行力和创造力，遵循QC小组组建原则和活动宗旨，就发挥相应的作用。严格按照PDCD循环流程二环实施步骤和使用各种统计方法开展QC小组活动，达到客观评价成果的效果。班组是企业生产经营的最前沿，工作复杂流程多，细节操作性强，一线员工对改进工作质量的愿景最强烈和迫切，又有现场的丰富操作经验，能方便的找到解决问题及方法，改善所在企业的产品质量、提升企业效能和效益。
（三）QC小组活动深化班组建设作用。QC小组本质是基层组织中的质量改善小组，它的课题也是围绕解决生产一线的问题，通过开展QC小组活动产生的报告成果对提高班组管理水平具有积极的推进作用。通过开展QC小组活动，参加整个活动过程总结成果，也是总结经验教训，提高问题和解决问题的能力；进而将实施证明有效的方法措施以纳入有关管理标准，指导和规范班组的立章建制，推动班组向标准化、规范化和制度化方向前进，激发QC小组成员强烈的成就感，深化班组建设能力。
五、QC小组活动与班组建设充分融合，提高企业管理能力
（一）创建良好的参与平台，提高员工的创新力。通过开展QC小组活动，为生产一线员班组员工创建创新、创造的平台，从而使具有各种才华的员工发挥聪明才智，从而多方面提高班组的参与度和感知度。员工不仅通过参加活动得到自身能力的提升和精神的愉悦，从而也为企业解决了存在的难题，提升了企业的效能和创造了效益。（二）表彰奖励，提高员工参与积极性。通过QC小组活动的开展、成果的发布，让企业员工展现自身的才华和风采，享受活动的果实，进而提升员工对开展QC小组活动价值的认同感，进而增强其他班组员工参与意识、和改进意识。同时进行的精神鼓励和物质奖励，结合员工自身价值的体现，能很好的提高员工的积极性，从而带动启动企业的创造力。
（三）培养企业骨干，提高班组整体素质。QC小组活动整个过程都由班组的班组长进行组织和实施，其他员工资源参与，围绕方针的目标开展活动。班组长在整个QC活动中启动带头的作用，是整个班组活动开展的“领导”，因此，通过提升班组长的骨干作用，能起到提高企业团队的整体素质。人才是企业的财富，很多原来一线普通员工通过参加QC小组活动，学习管理知识、提高技能、培养自身能力，进而成为骨干力量，形成“榜样”的示范作用，激励其他员工增强参加QC活动的意识和示范带动作用，让其他人员从边身实例中增强对QC小组的认识，有助于企业的员工整体素质的全面提高。
（四）开展创新管理，提高企业管理水平。QC小组推动技术创新和管理创新。通过QC小组活动，许多现场问题、技术疑难被员工主动地发现并不断得到解决，创新解决问题的管理方法，并将实践证明创新管理融入到班组管理中，提高企业的标准化、规范化和科学化的管理能力，促进企业可持续发展。
结论
如果把一个企业比拟成完备的人体机能系统的话，那么班组就像人体上的一个个细胞。班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。抓好班组建设、加强班组管理、提高班组管理水平与效能对于企业来说，十分重要，也十分迫切。在现代企业管理实践中，在企业内班组管理中有效地组织开展QC小组活动，有利于调动和激发企业内员工的主动性、创造性，促进企业队伍建设，是企业管理更加、更加可续有效，从而不断地提高企业的管理水平和管理效能。
参考文献
《QC质量管理小组知识》.中国计量出版社，2011.3
中国质量协会.《QC小组基础教材》.中国社会出版，2008
[3]刘寿红.《班组精细化管理》.新华出版社，2009-12
[4]江广营，乔华.《班组管理技能》.北京大学出版社，2009
[5]徐明达.《创新型QC小组活动指南》.东方出版社，2008