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试议新疆新疆伊力特酒业企业形象识别体系分析集

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摘要: 新疆伊力特酒业发源自新疆生产建设兵团这政军企合一特殊组织,在五十年的成长历程中逐渐培育出具有特色的企业文化。在市场竞争日益激烈的今天,伊力特依据本企业的理念个性和行为规范,发挥独有的企业文化特点,运用企业识别系统战略整合企业的各种形象资源,使伊力特品牌形象个性化、统一化,在社会中形成广泛认同,提升了企业的市场竞争力。
Abstract: Xinjiang Yilite Wine originates from Xinjiang Production and Construction Corp which is a special unity of Party, politics, military and enterprise. During 50 years' development, distinctive corporate culture, with heroi as its core, has gradually formed. In the fierce market competition today, according to its own concept feature and norm of conduct, Yilite takes advantage of its unique corporation culture characteristics and uses Corporate Identity System to integrate various image resources, making Yilite Brand image a unification with distinctive features, which has been widely accepted by society and thus improving the market competitiveness.
关键词: 企业文化建设;企业识别系统;英雄精神
Key words: corporate culture construction;Corporate Identity System;heroi
1006-4311(2013)25-0127-03
0 引言
以“新疆第一酒”享誉全国的兵团企业伊力特,从一口大锅、16个农垦战士白手起家,逐渐发展壮大,在九十年代“检测酒危机”中重新建立品牌声誉,自1999年上市以来总资产超过十亿,年缴税逾亿,九个系列一百多种产品畅销全国二十六个省市自治区,先后荣获国内外五十多项大奖,于2002年成为新僵酒业唯一一个荣膺中国驰名商标的品牌,连续三年蝉联中国白酒工业百强企业和经济效益十佳上市公司。这所有的成就,溯其根源都离不开新疆生产建设兵团在辽阔荒原艰苦奋斗、屯垦戍边、建功立业的英雄精神,也是新疆伊力特的企业文化核心所在。

1 理念识别(Mind Identity)

1952年11月,一支番号为“中国人民解放军一野一兵团二军五师步兵第十三团一营”的部队,顶风冒雪驻扎到了巩乃斯草原。这支队伍的前身便是王震将军率领的三五九旅七一七团——那支战火纷飞燃烧的岁月中出过24位将军的英雄的部队。这些战士们曾跟随王震将军南征北战,中原突围,保卫延安,建设南泥湾,解放大西北,立下赫赫战功。然而在革命胜利,可以享受生活时,他们响应号召,就地转业,在肖尔布拉克的亘古草原上换下戎装拿起农具,开始了屯垦戍边的英雄创业。
自古美酒伴英雄。为了改善艰苦寂寞的屯垦生活,军垦战士们用最简陋的设备酿出了第一锅巩乃斯草原上的美酒。1955年的这一天,伊力特酒在这英雄的部队诞生,祭奠牺牲了的英雄,注定了与英雄精神的不解之缘。
军垦部队的英雄精神是伊力特企业精神的源泉,对国家的热爱和忠诚贯穿企业发展的始终。今天的伊力特人说:“我们把个人的幸福与国家的命运、民族的振兴结合起来;我们把伊力特事业作为报效祖国的最好方式。”“振兴民族工业是伊力特人的追求。”这种军垦精神衍生出的“团结协作,诚实敬业,忠实奉献,勤奋节俭”的伊力特精神便构成了伊力特企业形象战略中最核心的理念识别MI部分。它是伊力特在发展过程中形成的指导企业行为的特殊精神,是其企业形象战略中最核心的部分。

2 行为识别(Behior Identity)

伊力特意识到,光有英雄精神的积淀还远远不足以支撑一个现代化企业的文化系统,企业还需要将理念识别的内容具体到实际的经营管理过程中去,即需要行为识别。
据《中国企业家》杂志社的调查结果,中国首届一百名优秀企业家所代表的企业,十年后存活下来的仅有15%左右。微软公司总裁比尔·盖茨也曾说过:“我的企业离破产只有十二个月。”可见,在市场不断变化的信息化时代,企业能否适应市场发展的要求、在经营管理上变革创新,已成为一个企业能否在竞争中取胜的决定性因素。出于强烈的忧患意识,伊力特走上一条企业经营变革和管理创新之路,并把这条道路的核心上升到企业文化建设的高度。
企业文化,是一个企业在运行过程中形成的,并成为全体成员普遍接受和共同奉行的理想、价值观念和行为规范的总和,是在企业经营管理过程中创造的对企业成员有感召力和凝聚力的、具有本企业特色的精神财富的总和。伊力特将企业的变革创新推行于企业文化的建设过程:一方面对企业过去的光荣传统和成功经验进行回顾和总结,使员工广泛的理解和接受;另一方面对企业未来的发展目标和发展战略进行规划和部署,使员工能够在共同的价值观指导下实现企业利益最大化。

2.1 对内活动识别

伊力特在传统军垦精神的热土上培育出了爱岗敬业、乐于奉献的员工精神。今天的伊力特人自觉地将个人幸福与国家兴亡结合,用伊力特的事业振兴民族工业、报效祖国,这种主人翁意识与尽职尽责精神,继承了上一辈军垦战士坚韧不拔、威

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武不屈的英雄品质,流动着浓浓的爱国热忱。员工以“企业在我心中,质量在我手中”为宗旨,把对国家对企业的大爱转化为工作中的一丝不苟。有刻苦攻关、自主设计开发伊力特包装产品应用软件的能手刘雪剑;有开发伊力特酒质、控制计算机管理体系的技术人才海超;有“全国工人先锋号”的酿酒十六班,他们7个人7年来创造的产值相当于一个中型企业的效益;年轻人中“优秀党员”“劳动模范”“技术标兵”“高技能人才”“屯垦戍边英雄”层出不穷。正是这些秉承企业精神的员工成为伊力特的中流砥柱。 “团结协作,诚实敬业,忠实奉献,勤奋节俭”的伊力特精神,除了源于军垦精神的传统,还得益于其坚持 “德为先,和为贵,人为本”的企业宗旨。伊力特认识到员工对企业发展的重要意义,积极开展各种活动提高员工素质,培养员工对企业的情感。
①职工教育
企业成立“伊力特职工业余学校”,或利用淡季开展包装工、酿酒工职业技能培训,或组织优秀师资进行长期培训,或组织员工去外地参加短期培训。从2003年以来,先后将26名中层管理人员送到清华大学举办的资深经理人特训班深造,截止目前,已陆续开展8个门类的培训科目,98%的员工取得不同岗位的等级职称和专业证书,从2003年至今用于员工培训经费就达280万元。
②工作环境
企业近年投资125万元绿化生产和生活区,150万元为4个酿酒厂更换花岗岩地坪,30多万元装修员工工作休息室,250万元修建1000多平方米的职工文化活动
中心。
③福利制度
十年来,企业把关心帮助贫困员工的生产生活作为解决员工最关心、最直接、最现实利益问题作为切入点。自1996年起,该公司积极开展“幸福工程”,为贫困员工患病就医、子女上学提供无偿援助。他们通过向企业内部员工和相关经销商广泛宣传等形式,募集资金,并从2006年元月起正式建立扶贫帮困基金,每年每位员工都至少为该基金捐资100元。目前,该基金已建立企业内部员工血型档案库,为患病员工开通“绿色输血通道”。每年春节前后,公司党委、工会都会为每位特困员工送去500元的慰问金,使他们感受到企业“大家庭”的温暖。此外,企业每年春秋组织优秀员工去内地或国外旅游参观,放松心情的同时增长见识、增强发展信心。目前已有百余名员工享受到这种福利。
正因为有传统的军垦精神与企业的人文关怀共同作用,员工将内心中无形的感动化为工作上有形的动力,形成主人翁意识和尽职尽责的员工精神,使企业呈现昂扬进取的精神风貌,推动企业效益的提升和进一步的发展。

2.2 对外活动识别

2.1 文化性活动

自古以来,英雄、酒与诗文向来密不可分。因此在行为识别中,伊力特采取了与文化结盟、打造文化酒品牌的市场战略。
1995年,在西安举办的“伊力特”新闻发布会上,众多文化名人云集,盛况空前。著名书法家吴三大欣然挥毫:“美酒一盅出天山,芒伏草履走伊犁。”
1995年以来,公司先后赞助20万元,与《解放日报》协办“‘伊力特杯’国际述评及热点征文活动”。
1996年举办的“伊力特名人名酒沙龙”上,著名学者余秋雨留下“明月醉天山,酒香洒边城”的诗句。
1997年,为《人民文学》赞助25万,举办全国中短篇小说评奖活动,支持文学事业。
同年,伊力特与解放军报社联办的“国际热点机国际观察征文”揭晓,著名作家王蒙对伊力特情有独钟,挥笔写下“一杯伊力特,双泪落君前”。
1998年,伊力特公司赞助20万元,支持新疆维吾尔自治区为宣传新疆、宣传西部大开发组织的大型歌舞《我们新疆好地方》在北京等地的巡回演出活动。同年的徐州订货会上,伊力特邀请新疆歌舞团与徐州人民载歌载舞,用伊力特文化的豪情感染了当地居民,使伊力特在徐州的销售一路绿灯长亮。
1999年,甘肃兰州的销售写作技巧商带领兰州歌舞团一行60多人来到伊力特“大本营”,与伊力特人联袂登台奉献出一场精彩的文艺晚会,被文化界人士称为“上帝的
慰问”。
同年10月,在古城西安召开“伊力特跨世纪发展与销售战略研讨会”,邀请新疆军区歌舞团赴陕西演出,并慰问延安老区人民,一时间陕西酒市刮起一阵“伊力特旋风”。
可以说,渗透着军魂的伊力特酒在当代酒文化的舞台上独

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树一帜,用它独特的英雄豪情与西域魅力感染着消
费者。

2.2 公益性活动

作为新疆生产建设兵团的龙头企业,作为一个有光荣历史和传统的国有企业,伊力特始终牢记屯垦戍边使命,不忘当地贫困的各民族群众,积极参与社会公益事业,具有以社会责任感为核心的企业道德。
1994年,伊力特投资267万元帮助72团建起了医院门诊大楼,解决了肖尔布拉克人民群众看病就医难的
问题。
同年10月,投资28万元建造72团中心幼儿园教学楼,近百名儿童走进宽敞明亮设施齐全的教室。
1995年,为塔城、阿勒泰地区贫困地区赠订《伊犁日报》1000份,为教师赠订《光明日报》100份。
1996年10月,公司垫付16万元,由下属的热电厂帮助尼勒克县木斯乡架设了输电线路,把火电送到了该乡,使该乡9个村,1487户居民用上了电,改变了少数民族地区点油灯的落后面貌。
1997年2月,伊宁市发生“2.5、2.6反革命打砸抢事件”,伊力特公司旗帜鲜明响应和各级党委平息的决策,主动提供其下属伊力特大酒店作为指挥部办公场所,解决食宿,送去慰问,受到各级党委、指挥部高度评价和赞誉;还成立由20名优秀复转军人组成民兵应急小分队,昼夜巡逻,设卡盘查,维护当地治安。
1997年至2000年,先后两次赞助25万元,在伊宁市建公共阅报栏,为伊宁市增添了一道亮丽的社会主义精神文明风景线。
1998年底,伊力特又组织车辆给尼勒克县木斯乡拉沙石料修路3公里,用3天时间,完成了道路铺设任务。
2001年元月,向新疆兰盾见义勇为基金会捐赠10万元,向新疆残疾人联合会、兵团残疾人联合会捐助8万元物资。
2001年3月,公司向尼勒克县捐资10万元,支援当地抗灾保畜,共度难关。
2001年9月,伊力特公司和湖南沐林食品有限公司(伊力特控股)共同投资500万元,赞助中国伊力特沐林北极科学探险考察活动,在北极升起第一面五星红旗。2006年,10名在伽师地震中失去亲人的特困生得到了助学金。
据不完全统计,近10年来,企业先后给予社会各类捐款50余次近千万元。
伊力特出于道德良知自觉自愿的承担起一些社会问题的责任,从西部边陲最贫困的地区到北极冻土,从对寻常百姓的关爱到对科学考察事业的赞助,伊力特的企业道德确实秉承了以天下为己任的英雄气概。诞生于生产建设兵团,使得伊力特骨子里流动着红色的血液:第一代伊力特人就是为了国家的稳定繁荣离开家乡戍守边疆,而今天的第二代伊力特人很多都是军垦战士的后裔,他们身上所体现的拼搏创新的精神也深受老一辈的影响。可以说,伊力特的企业道德被它出身军旅的身世深深烙上了英雄的印记。

3 视觉识别(Visual Identity)

根据 “追求无止境,第一是个性”的经营理念,伊力特塑造出切合其英雄文化的独特企业形象,并且借这一成功的形象战略进一步打开了市场。
在消费者最为熟悉的广告形象上,伊力特就将自己产品的定位——英雄酒表现得淋漓尽致。1995年春节,电视台一套及新疆本地各大电视台播出了一个极富吸引力的广告:画面上,一个猎人的小木屋里,一位帅气剽悍的西部牛仔拿起,潇洒地推上膛,大步走出小木屋,飞身上马,奔驰到悬崖边。猎人顺手拿来一瓶美酒,打开瓶盖喝一口,表情陶醉。此时画外音:真正的猎人需要一支好,真正的骑手需要一匹好马,真正的男人需要一种豪情!伊力特曲,英雄本色。
这则广告的播出引起巨大反响,后来竟流传出一条短信故事:三只老鼠在一起喝酒,第一只喝内地白酒,醉了;第二只喝洋酒,也醉倒了;第三只喝新疆伊力特酒,跑出去到处喊“猫在哪里?”
无疑,伊力特的这则广告是成功的。首先,选择西部牛仔的形象,不冲突新疆穆斯林恪酒的教义;同时,国内品牌中并没有用西部牛仔代言的先例,伊力特的这一广告形象很易于观众记忆;而新疆地处祖国西北,也具有西部牛仔般豪放粗犷的风情,使得这一形象很具有代表性和感染力。那时,在一套做广告本身就是开新疆企业先河的大手笔,伊力特的这则广告,掀起了新疆本地及内地消费者的巨大热情。从此之后,伊力特“英雄本色”的形象定位深入人心,也确立了其“新疆第一酒”的地位。
此外,2001年伊力特还冠名赞助了凤凰卫视的《动作天下》栏目组,将其更名为《伊力特动作天下》,在五部电视广告里递进式的诉求了同一个英雄主题。每周二晚凤凰台的《伊力特动作天下》剧场时段,来自港台和好莱坞的动作影片中各路英雄轮番亮相。在其广大消费者中进一步形成并巩固着“英雄本色”的形象特点。这次投资也为伊力特品牌形象的推广立下汗马功劳。
正是因为成功的视觉识别的贡献,使伊力特走出上世纪九十年代在激烈市场竞争与检测酒恶劣影响共同压力下的低谷,以“英雄酒”强大的视觉冲击力和感染力重新赢得消费者的青睐,进入高速发展的黄金期。
4 结语
从一个甚至没有名字的生产建设兵团小厂,到今天的全国酒业文化十强,伊力特的成功很大程度上要归功于它的企业文化建设。这其中,CIS战略的成功开展起到了举足轻重的作用。在运行CIS战略的过程中,伊力特依据“团结协作,诚实敬业,忠实奉献,勤奋节俭”的企业精神与“德为先,和为贵,人为本”的企业宗旨,充分发挥了企业出身军垦的英雄精神,对内培养红色文化间染下的主人翁意识和尽职尽责的员工精神,营造和谐融洽共同为企业利益怎么写作的良好企业内部环境;对外则深层挖掘峥嵘岁月年代、白发羌笛家国万里的英雄情怀,塑造出“英雄本色”的特色形象。
现代企业的竞争,首先是形象的竞争。能否拥有一个有特色并能恰到好处的反映企业精神的形象,成为在商场角逐中能否脱颖而出的一个重要因素。为了让企业形象体现出符合社会价值观的一面,企业就必须进行形象管理和形象设计。从伊力特的实例来看,成功的CIS战略对企业内部,可使企业的经营管理走向科学化和条理化,趋向符号化,根据市场

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和企业的发展进行有目的地制定经营理念,指定一套能够贯彻的管理原则和管理规范,以符号的形式参照执行,使企业的生产过程和市场流通流程化,以降低成本和损耗,并有效的提高产品质量。对外部传播形式,则事实上利用各种媒体作为统一性的推出,使社会大众大量的接受企业传播的信息,建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度,增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率,使企业产品更为畅销,为企业带来更好的社会效益和经营效益。对企业文化建设和企业的长远发展有不可忽视的推动作用。
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