试谈新时期企业工会如何在新时期做好群众工作

构建和谐企业，就必须做好职工群众工作。文章从分析新的历史条件下，对工会组织工作提出的新标准和新要求，认为只有切实表达和维护好职工群众的合法权益，积极探索新时期开展群众工作的规律，不断提高工会干部的业务水平是做好新时期群众工作的必由之路；文章所述内容可为促进新时期企业工会组织工作的开展提供有益参考。
在当前构建和谐社会主义社会背景下，工会组织如何从全局和战略的高度，充分认识落实科学发展观，充分发挥工会组织的核心作用，探索工会工作的新路子做好新形势下群众工作，有着十分重要的现实意义。

一、正确认识新时期工会工作的标准

工会工作的性质和职能，决定工会必须代表和维护广大职工的合法权益，并把它作为工作的最高标准。所以，我们应当把这一认识贯穿于履行基本职责的一切工作当中，体现于每位工会干部的行动之中。
首先是坚持依法办事，工会干部只有知法、懂法，严格依法办事，才能教育引导职工遵纪守法，才能履行依法维护职工合法权益的基本职责。其次，树立维护意识，工会只有切实维护好职工的合法权益和权利，群众工作才能收实效。实践证明，职工的思想问题往往与他们的实际问题结合在一起，要使思想工作卓有成效，就必须把团结教育职工与帮助职工结合起来，注意解决他们工作和生活中的实际问题。最后，工会干部要深入基层调查研究，及时准确地反映职工群众的意见和呼声，通过传递、上传下达来维护职工的利益；要敢于和善于通过各种渠道，维护职工利益，保证职工的各种合法权益不受侵犯；要勇于维护职工学习、受教育和要求精神文化生活的权利，坚持为职工办实事、办好事。

二、切实表达和维护好职工群众的合法权益

要着眼于解决影响职工队伍稳定的一些突出问题来开展工作，重点抓好企业改制重组过程中的维权，加大协调劳动关系的力度，努力帮助困难职工解决好生产生活中的实际问题，增强工会组织的凝聚力。不断完善职工代表大会制度、厂务公开制度、平等协商集体合同制度、职工董事监事制度、劳动争议调解制度，教育引导职工通过规范有序、理性合法的方式表达利益诉求，努力建立稳定和谐的劳动关系，维护大局的稳定。要切实做好帮扶救助困难群体工作，为党政分忧。建立互助互济基金、送温暖基金、职工互助保险、帮扶救助资金，开展帮困助学、扶残助残、送温暖等系列的活动，形成完善的帮扶救助体系，努力为职工群众排忧解难。
三、积极探索新时期开展群众

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工作的规律
做好群众工作，离不开我们对群众工作内在规律的把握。这也是面对面、心贴心、实打实做好新形势下群众工作的前提。随着市场经济体制的改革，广大职工群众的工作、生活条件和社会环境发生了重大变化，职工队伍和劳动关系发生了重大变化，这些变化对工会组织提出了严峻的挑战。要适应改革、适应社会生活发生的诸多深刻变化，就要坚持一切从实际出发，弘扬与时俱进精神，自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来，掌握做好群众工作的原则和方法，思考组织动员职工群众的手段和途径，思考开展群众活动的形式和载体，确立与时怎么发表展相适应的新思想、新观念，强化创新意识，以与时俱进的思想观念和奋发向上的精神状态，改变被动工作状态，及时总结基层工会组织在实践中创造的新鲜经验；积极研究在市场经济条件下，宣传群众、教育群众、引导群众的途径和方法；努力探索社会主义市场经济下工会工作的新路子。

四、不断提高工会干部的业务水平

做好新时期群众工作，就要深刻理解新形势下职工群众工作的新要求。要以改革创新的精神加强工会自身建设，不断提高做好新形势下职工群众工作的能力和水平。要形成工会组织履行职责创先进、工会干部立职争优秀的浓厚氛围，想职工群众所想，急职工群众所急，解职工群众所难，帮职工群众所困。要加大教育培训力度，优化工会干部的知识结构。尤其要把推进“两个普遍”工作作为培训重点，提高工会干部组织动员、沟通协调、协商谈判和化解矛盾的能力，切实提升怎么写作科学发展、怎么写作职工群众的水平。
要坚持和完善工会领导干部信访接待制度、基层联系点制度和调查研究制度，倾听职工群众呼声，反映职工群众意愿，帮助他们解决生产生活中的热点难点问题。要深入基层，深入职工，少一些官样文章，多一些调查研究；少一些行政命令，多一些现场指导；加强对职工思想状况的调查研究，建立职工思想动态信息网络，举办经常性的座谈会、恳谈会，准确把握职工群众的思想脉搏。注重对职工特别是新生代农民工的人文关怀和心理疏导，增强职工对企业的归属感、认同感。
总之，在新的历史时期，工会组织肩负着做好党的群众工作的神圣使命，任重而道远。工会组织和工会干部应奋发进取，开拓创新，扎实工作，做好新形势下的群众工作，为和谐社会主义社会建设做出应有的贡献。
（作者单位：日照港集团工会）