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摘要： 本文主要从组织行为学的主要内涵入手，分析了组织行为学主要关注的内容，它与管理之间的关系，进而通过分析企业中管理的模式，以及在市场经济下管理者利用组织行为学的原理及相关方法来进行管理所带来的意义及效率的提升。
Abstract： Starting from the connotation of organization behior， this article analyzes the content that the organizational behior is primarily concerned with， the relationship between it and management， analyzes the management model of enterprise， the significance and efficiency improvement that managers use the principle and related method of organizational behior to manage under market economy.
关键词： 组织行为学；个体；群体；企业管理；效率
Key words： organizational behior；individual；group；enterprise management；efficiency
1006-4311（2012）36-0144-02
对于现代企业的管理者来说，正确理解组织行为学是一项非常重要的任务。
首先组织行为学的主要内容以探讨个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响为主。其根本目的是要使管理者获得一种对组织中人的行为和态度的解释、预测和控制的能力，并利用这些知识来改善组织的有效性。同时，组织行为学也是一门实践性、体验性较强的学科，它将日常生活中的一些知识以科学的方法呈现出来，促进管理人员摆脱直觉的认识，并能科学地分析人的行为。而在这个过程中，也是管理人员自我行为反思及分析能力提高的一个过程。组织行为学体系主要建立在西方管理学发展的成果基础上，具有较强的西方文化的印记。其次，组织行为学又是一门强调人与人互动的学科，如对员工的激励、领导方式、组织行为的控制、预测等都和组织行为学的内容相关。
实际组织行为学主要就是研究企业中职工的行为、各种需求以及人与人之间关系、个人和集体之间关系，进而从物质及精神上去提高员工的工作积极性与劳动创造性，这样才能提高工作效率及工作效益，也只有如此，才能体现出真正的企业人力资源管理的本质，才能达到利用科学的管理方法来提高管理效率的目标。
另外，组织行为学还是研究人和组织之间的各种关系的学科，在企业中就是员工与企业组织间的关系以及其在企业中的行为。通过观察员工的心理、行为等规律，可以看到企业中的员工心理和行为可以分为个体的行为和心理、群体的行为和心理、组织的行为和心理。
①个体行为与心理。个体行为与心理的研究，基本上包括了员工的行为和思想。企业在管理中要提高绩效并提高员工的工作效率，只有抓住员工的思想与行为才会有成效，才可能达到预期的目的和效果。
②群体的行为与心理。和个体相比较，群体更具有重要性，是企业管理是否能够提高绩效的关键点。因为往往在正式组织中包含有非正式组织，而非正式组织由于具有鲜明的群体性质，使得管理者在管理中难以把握。
③组织行为和心理。企业中的员工之间相互都有着一定的联系，这些联系使员工构成了不同的群体，而企业中的组织就是企业管理者。这样，组织者就要研究每个群体的行为和心理，让管理者能够把握群体的行为，同时还要进行有效的控制与协调。
进入到市场经济以来，企业的用人也发生了大幅度的变革。企业中的员工具有自己的人身自由，可以任意选择企业。因此，许多企业已经认识到员工才是企业的财富，才是企业的主流。因此，企业的人力资源引入组织行为学，将会提高企业的绩效。这样，组织行为学在现代企业的管理中对企业提高其管理效率就有着显著的意义，主要体现在以下几个方面：
①提高了企业中员工的公平感受。当前，公平感的问题使许多企业管理层的倍加重视，但认识度不到位。大量管理者认为只要薪资是体现公平感的首要因素。事实是，有研究发现有约40%的员工离开过去的企业，并不是因为薪资原因，而是感到自己在企业中的付出没有得到公平的回报。因此，企业需要借助组织行为学中的理论建立起公平感，才能够提高员工公平感。
②重点加强了管理者的技能概念。市场环境的变化给企业的最高层领导带来了对未来规划的机遇，此时领导的魅力与远见在就在一定程度上决定了企业的发展。而领导层的人才观也就决定了优秀人才的引入，以及企业中的员工的满意度的问题。
③加强了组织的向心力。一个企业要持续发展，就需要加强企业中的向心力。因为只有向心力才能够提高员工的归属感，提高工作的效率。也只有高的向心力才能创造高的绩效，也才能提高生产率。
综上所述，可以看到，组织行为学对提高企业管理的效率有着显而易见的作用，主要体现在运用相关的组织行为学的理论进行管理，提高了管理者的管理意识；同时，企业的管理者在人力资源的管理中抓住了组织行为学的根本任务，明确了企业的目标，避免了出现浮躁的现象，转而注重实效，这样就调动了员工的主动性、创造性与积极性，合理分配了人力资源，加强了企业员工的向心力；另外，也让管理者根据企业所处的环境、资金来源、技术与人员素质以及企业制定的战略目标等，构建了合理灵活的组织结构。
坚持以人为本的管理原则，将非人性化管理方式与情感化管理方式相结合，才能够实现企业管理行为统一协调。将组织行为学融合进企业管理，就能够调动员工的创造性与主动性，提高企业员工的内在凝聚力。事实证明，组织行为学对企业的提升管理绩效起到了积极推动作用，提升企业的管理水平与绩效的同时，还维持了企业经营弹性，推动了企业可持续发展。
参考文献：
赵敏，王成科.从组织行为学视角看项目管理中的人力资源管理[J].项目管理技术，2008，（06）.
王丽莲.浅谈组织行为在企业管理中的应用[J].人才开发，2009，（02）.
[3]鄢琰.组织行为学在现代企业人力资源管理中的运用[J].人才资源开发，2009，（05）.
[4][美]哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克.管理学（第十版）[M].
[5]刘阿然，贺丹露.积极组织行为学及其管理实践意义[J].经营管理者，2009，（24）.
Abstract： Starting from the connotation of organization behior， this article analyzes the content that the organizational behior is primarily concerned with， the relationship between it and management， analyzes the management model of enterprise， the significance and efficiency improvement that managers use the principle and related method of organizational behior to manage under market economy.
关键词： 组织行为学；个体；群体；企业管理；效率
Key words： organizational behior；individual；group；enterprise management；efficiency
1006-4311（2012）36-0144-02
1 组织行为学的主要内容
随着我国社会主义市场经济体制的日益完善，对各种企业组织的管理要求越来越高。这种提高，主要是源于人的因素的复杂性，而管理的核心是对人的管理，因此，管理的效率性，在于对人的认识和把握程度。正由于这一客观原因，形成了组织行为学的繁荣和昌盛。从人类早期的简易劳动所构成的人与人之间的单纯关系，到伴随社会文明的进步，人与人之间的关系日趋复杂。同时人们对组织行为学的研究也越来越细致，到50年代左右这方面的研究已初步成熟。对于现代企业的管理者来说，正确理解组织行为学是一项非常重要的任务。
首先组织行为学的主要内容以探讨个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响为主。其根本目的是要使管理者获得一种对组织中人的行为和态度的解释、预测和控制的能力，并利用这些知识来改善组织的有效性。同时，组织行为学也是一门实践性、体验性较强的学科，它将日常生活中的一些知识以科学的方法呈现出来，促进管理人员摆脱直觉的认识，并能科学地分析人的行为。而在这个过程中，也是管理人员自我行为反思及分析能力提高的一个过程。组织行为学体系主要建立在西方管理学发展的成果基础上，具有较强的西方文化的印记。其次，组织行为学又是一门强调人与人互动的学科，如对员工的激励、领导方式、组织行为的控制、预测等都和组织行为学的内容相关。
实际组织行为学主要就是研究企业中职工的行为、各种需求以及人与人之间关系、个人和集体之间关系，进而从物质及精神上去提高员工的工作积极性与劳动创造性，这样才能提高工作效率及工作效益，也只有如此，才能体现出真正的企业人力资源管理的本质，才能达到利用科学的管理方法来提高管理效率的目标。
另外，组织行为学还是研究人和组织之间的各种关系的学科，在企业中就是员工与企业组织间的关系以及其在企业中的行为。通过观察员工的心理、行为等规律，可以看到企业中的员工心理和行为可以分为个体的行为和心理、群体的行为和心理、组织的行为和心理。
①个体行为与心理。个体行为与心理的研究，基本上包括了员工的行为和思想。企业在管理中要提高绩效并提高员工的工作效率，只有抓住员工的思想与行为才会有成效，才可能达到预期的目的和效果。
②群体的行为与心理。和个体相比较，群体更具有重要性，是企业管理是否能够提高绩效的关键点。因为往往在正式组织中包含有非正式组织，而非正式组织由于具有鲜明的群体性质，使得管理者在管理中难以把握。
③组织行为和心理。企业中的员工之间相互都有着一定的联系，这些联系使员工构成了不同的群体，而企业中的组织就是企业管理者。这样，组织者就要研究每个群体的行为和心理，让管理者能够把握群体的行为，同时还要进行有效的控制与协调。
2 在企业管理中运用组织行为学的意义
组织行为学在企业的管理中主要应用在人本化的管理方面，强调以人为本，人为核心，让员工产生出归属感，从而提高他们的工作积极性及创造性，能够为企业的可持续发展努力工作。将组织行为学的理论引入企业管理中，能够在管理过程中起到全员参与，因势利导，以人为本的目的，同时也让管理者通过理论的学习来指导实践工作。进入到市场经济以来，企业的用人也发生了大幅度的变革。企业中的员工具有自己的人身自由，可以任意选择企业。因此，许多企业已经认识到员工才是企业的财富，才是企业的主流。因此，企业的人力资源引入组织行为学，将会提高企业的绩效。这样，组织行为学在现代企业的管理中对企业提高其管理效率就有着显著的意义，主要体现在以下几个方面：
①提高了企业中员工的公平感受。当前，公平感的问题使许多企业管理层的倍加重视，但认识度不到位。大量管理者认为只要薪资是体现公平感的首要因素。事实是，有研究发现有约40%的员工离开过去的企业，并不是因为薪资原因，而是感到自己在企业中的付出没有得到公平的回报。因此，企业需要借助组织行为学中的理论建立起公平感，才能够提高员工公平感。
②重点加强了管理者的技能概念。市场环境的变化给企业的最高层领导带来了对未来规划的机遇，此时领导的魅力与远见在就在一定程度上决定了企业的发展。而领导层的人才观也就决定了优秀人才的引入，以及企业中的员工的满意度的问题。
③加强了组织的向心力。一个企业要持续发展，就需要加强企业中的向心力。因为只有向心力才能够提高员工的归属感，提高工作的效率。也只有高的向心力才能创造高的绩效，也才能提高生产率。
综上所述，可以看到，组织行为学对提高企业管理的效率有着显而易见的作用，主要体现在运用相关的组织行为学的理论进行管理，提高了管理者的管理意识；同时，企业的管理者在人力资源的管理中抓住了组织行为学的根本任务，明确了企业的目标，避免了出现浮躁的现象，转而注重实效，这样就调动了员工的主动性、创造性与积极性，合理分配了人力资源，加强了企业员工的向心力；另外，也让管理者根据企业所处的环境、资金来源、技术与人员素质以及企业制定的战略目标等，构建了合理灵活的组织结构。
3 组织行为学对管理的提升
总的说来，要构建一个现代化的企业管理体系，就需要用管理制度作为基础条件，而用组织行为学的理论作为催化剂。并将这二者有机的搭配与协调起来，才能够让企业可持续的发展。同时，也只有将这两者结合起来，才能够让员工产生归属感，进而提高他们的积极性和创造性，为企业的可持续发展奋斗。坚持以人为本的管理原则，将非人性化管理方式与情感化管理方式相结合，才能够实现企业管理行为统一协调。将组织行为学融合进企业管理，就能够调动员工的创造性与主动性，提高企业员工的内在凝聚力。事实证明，组织行为学对企业的提升管理绩效起到了积极推动作用，提升企业的管理水平与绩效的同时，还维持了企业经营弹性，推动了企业可持续发展。
参考文献：
赵敏，王成科.从组织行为学视角看项目管理中的人力资源管理[J].项目管理技术，2008，（06）.
王丽莲.浅谈组织行为在企业管理中的应用[J].人才开发，2009，（02）.
[3]鄢琰.组织行为学在现代企业人力资源管理中的运用[J].人才资源开发，2009，（05）.
[4][美]哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克.管理学（第十版）[M].
[5]刘阿然，贺丹露.积极组织行为学及其管理实践意义[J].经营管理者，2009，（24）.