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摘要：当今社会医患矛盾日益突出，医务社会工作在医疗活动中起着举足轻重的作用。充分发挥医务社会工作专业人才在个性化、多样化怎么写作方面的专业优势，对解决社会问题、应对社会风险、推动社会和谐发展具有重要基础性作用。
关键词：医患关系医务社会工作医务社会专业人才
为贯彻中组部（2011）25号《关于加强社会工作专业人才队伍建设意见》的通知精神，“十七大”报告中提出，“加快推进以改善民生为重点的社会建设，重视社会组织建设和管理。”这给社会工作赋予了新的内涵，提出了新的要求。社会工作是社会建设的有机组成部分，是构建社会主义和谐社会的重要内容，是应对各种风险、提高应急能力的有效手段，是巩固执政基础、提高执政能力的重要举措。
医务社会工作是指医务社会工作者综合运用相关的价值理念与专业方法在医疗、卫生、保健等机构中，作为医疗团队的一员，协助医护人员、患者及其家庭解决、舒缓、预防医疗过程中的各种心理、社会性问题，从而营造一个良好的医护患互动环境，促进患者疾病的早日痊愈，达到身心平衡。其工作的核心价值观是医护专业价值观与社会工作专业价值观的结合。医务社会工作对今后构建和谐医患关系起到了十分重要的宣传和带动作用。
1.医院内的社会工作。主要包括：了解患者的情况，发现患者存在的问题与具备的能力；与医院内整个怎么写作团队合作以确保团队中每一个部分的能力得到最好的发挥；促进患者及其家属与医疗团队之间的合作，帮助患者更好地接受各种医疗怎么写作；促成医生、护土和社会工作者之间专业知识的分享，提高怎么写作质量；沟通患者与医院以外各种社会资源的联系；倾听患者对医院工作的意见，参与有关医疗制度的制订等。
2.患者家庭的社会工作。一个人生病，必然会影响整个家庭的生活，而家庭的情况又会反过来极大地影响患者的治疗。因此，医务社会工作的另一个重要内容就是做好患者家庭的工作。患者家庭的社会工作应关注患者家庭对患者的影响，设法排除那些不利于患者治疗和康复的因素，努力使家庭成为患者战胜病魔的强有力的支持系统。如果患者生病是由于家庭的压力造成的，那么，社会工作者要从根本上预防疾病的再一次复发，就需要改变患者家属或患者周围的环境。
3.公共卫生领域的社会工作。现代国家的理念，就是国家中的每一个公民都有权在困难时获得国家的帮助。公共卫生领域的社会工作主要包括宣传预防疾病和保持健康生活方式的知识，开展社区心理卫生辅导，促进社区医疗卫生设施建设，参与各种卫生行政法规的制订和修改，参与各项公共卫生教育训练计划的制订和实施，调查及评估社区居民的需要和卫生怎么写作的功效，推行各项社区卫生保健工作等。
医务社会工作最初起源于英国济贫法时代的医疗救助，具有现代意义的医务社会工作则起源于美国。1946年世界卫生组织提出“全入健康”概念，特别是1970年生物医学模式的转变，使医务社会工作的内容由单纯的医院怎么写作扩大到所有与生理、心理、社会健康有关的领域。我国医务社会工作起源于北京的协和医院，1921年浦爱德女士在北京协和医院创建了亚太地区首个医院社会怎么写作部。医务社会工作在中国台湾也已经有50多年的历史，但对发展中的武汉还实属首发。准确把握医务社会工作的主要内容，大力加强宣传工作也显得尤为重要，在这一点上医院领导非常重视，特别是党委书记在院班子会上、院周会上利用一切机会宣传社会工作的重要性，号召全院的科主任、护士长积极参与到这项工作中去，病区的患者有需要的、医务人员有需要的主动和社工们取得联系，可以寻求他们的帮助。经过大力宣传，有多个科室主任到人力资源部寻求社工的，并在他们所管理的病区开展相关的研究项目。
和谐的医患关系简单讲是指以医生为中心的群体（医方）与以患者为中心的群体（患方）在医学活动中建立起来的协调匀称的相互关系.通俗一点就是指在医学活动的过程中医生与患者之间接成的和睦、融洽、相互理解信任的一种人际关系。
随着中国以改善民生为重点的社会建设的快速推进，国家和社会对社会工作人才的需求越来越迫切。2010年4月1日，、国务院发布的《国家中长期人才发展规划纲要（2010－2020年）》中，已将社会工作人才列入国家人才发展大局，确定为与党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才、高技能人才和农村实用人才并列的第六类人才，提出到2015年培养200万、到2020年培养300万的社会工作人才队伍建设的目标。
医务社会工作专业人才是具有一定社会工作专业知识和技能，应急处置医疗活动中医患关系直接提供社会怎么写作的专门人才。充分发挥他们在困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适等个性化、多样化怎么写作方面的专业优势，对解决社会问题、应对社会风险、促进社会和谐、推动社会和谐发展具有重要基础性作用。
关键词：医患关系医务社会工作医务社会专业人才
为贯彻中组部（2011）25号《关于加强社会工作专业人才队伍建设意见》的通知精神，“十七大”报告中提出，“加快推进以改善民生为重点的社会建设，重视社会组织建设和管理。”这给社会工作赋予了新的内涵，提出了新的要求。社会工作是社会建设的有机组成部分，是构建社会主义和谐社会的重要内容，是应对各种风险、提高应急能力的有效手段，是巩固执政基础、提高执政能力的重要举措。
医务社会工作是指医务社会工作者综合运用相关的价值理念与专业方法在医疗、卫生、保健等机构中，作为医疗团队的一员，协助医护人员、患者及其家庭解决、舒缓、预防医疗过程中的各种心理、社会性问题，从而营造一个良好的医护患互动环境，促进患者疾病的早日痊愈，达到身心平衡。其工作的核心价值观是医护专业价值观与社会工作专业价值观的结合。医务社会工作对今后构建和谐医患关系起到了十分重要的宣传和带动作用。
一、领导高度重视是开展医务社会工作的有力保证
武汉市民政局召开全市社会工作专业人才队伍试点工作动员会，就如何开展社工工作进行部署，会后积极向医院领导汇报会议主要精神，明确加强社会工作专业人才队伍建设是构建社会主义和谐社会的一项重大而紧迫的战略任务，实现这项任务必须大力发展社会事业，培养一支高素质的社会工作专业人才队伍尤为重要。党政一把后亲自过问社工工作进驻医院具体事项的落实情况，院长、书记就围绕社工在医院开展工作召开相关职能科室负责人会议，会上进行分工，亲自安排社工人员的办公地点及工作所需要的必要设施，给社工人员发放医院免费就餐卡等，消除了他们对医院的陌生感。并委派由人力资源为主要管理部门，门诊办公室负责管理社工的工作、生活等具体事务，并负责将有关工作信息定期传达给人力资源部，人力资源部再将有关情况报告给院领导的管理模式。由于院领导的高度重视，医务社工的工作开展得非常顺利。二、明确任务加强宣传，准确把握医务社会工作的主要内容
医务社会工作顾名思义就是医院内的社会工作、患者家庭的社会工作以及公共卫生领域的社会工作。1.医院内的社会工作。主要包括：了解患者的情况，发现患者存在的问题与具备的能力；与医院内整个怎么写作团队合作以确保团队中每一个部分的能力得到最好的发挥；促进患者及其家属与医疗团队之间的合作，帮助患者更好地接受各种医疗怎么写作；促成医生、护土和社会工作者之间专业知识的分享，提高怎么写作质量；沟通患者与医院以外各种社会资源的联系；倾听患者对医院工作的意见，参与有关医疗制度的制订等。
2.患者家庭的社会工作。一个人生病，必然会影响整个家庭的生活，而家庭的情况又会反过来极大地影响患者的治疗。因此，医务社会工作的另一个重要内容就是做好患者家庭的工作。患者家庭的社会工作应关注患者家庭对患者的影响，设法排除那些不利于患者治疗和康复的因素，努力使家庭成为患者战胜病魔的强有力的支持系统。如果患者生病是由于家庭的压力造成的，那么，社会工作者要从根本上预防疾病的再一次复发，就需要改变患者家属或患者周围的环境。
3.公共卫生领域的社会工作。现代国家的理念，就是国家中的每一个公民都有权在困难时获得国家的帮助。公共卫生领域的社会工作主要包括宣传预防疾病和保持健康生活方式的知识，开展社区心理卫生辅导，促进社区医疗卫生设施建设，参与各种卫生行政法规的制订和修改，参与各项公共卫生教育训练计划的制订和实施，调查及评估社区居民的需要和卫生怎么写作的功效，推行各项社区卫生保健工作等。
医务社会工作最初起源于英国济贫法时代的医疗救助，具有现代意义的医务社会工作则起源于美国。1946年世界卫生组织提出“全入健康”概念，特别是1970年生物医学模式的转变，使医务社会工作的内容由单纯的医院怎么写作扩大到所有与生理、心理、社会健康有关的领域。我国医务社会工作起源于北京的协和医院，1921年浦爱德女士在北京协和医院创建了亚太地区首个医院社会怎么写作部。医务社会工作在中国台湾也已经有50多年的历史，但对发展中的武汉还实属首发。准确把握医务社会工作的主要内容，大力加强宣传工作也显得尤为重要，在这一点上医院领导非常重视，特别是党委书记在院班子会上、院周会上利用一切机会宣传社会工作的重要性，号召全院的科主任、护士长积极参与到这项工作中去，病区的患者有需要的、医务人员有需要的主动和社工们取得联系，可以寻求他们的帮助。经过大力宣传，有多个科室主任到人力资源部寻求社工的，并在他们所管理的病区开展相关的研究项目。
三、强化措施，确保医务社会工作专业人才队伍建设取得实效
由于领导重视宣传的重要性，医务社工在进驻病区仅二个月的时间，受到了患者及患者家属的欢迎。病区内医务社工由护士长作为主要管理者，在他们进入到病房后，社工们深深地感受到通过他们的努力，他们的每一句话都有着能量。当他们向患者传递积极、关心、鼓励等信息时，病患就会从他们的话语中提取力量，在这个沟通、理解、接纳、包容的过程中，社工们表达的思想就是我与你同行，你不孤单，你不需要害怕，在和医务工作者的关系中，医务社工们了解到医生内心的矛盾与苦闷，明确医生的职业使命就是救死扶伤，要不断地面临许多的医学难题，必然会面临医疗风险，许多医生面临艰难的困境。医患之间缺乏信任，不仅阻碍了医学进步，也损害了患者的根本利益，所以要想建立医患之间的良好的沟通关系，实现两者之间的和谐，医务社会工作者作为医源于：免费论文网站www.udooo.com
患关系的第三方力量，用专业的知识和科学的方法，通过各种辅导和怎么写作、协助患者及其家属与医务人员进行有效沟通，促使医疗怎么写作更人性化地满足患者的需求，从而有效地预防和解决医患纠纷，最终构建和谐的医患关系。四、及时总结经验，为构建和谐医患关系建立良好的氛围
现代和谐社会，是一个以人为本的社会，是社会成员“各尽所能，各得其所而又和谐相处”的社会。和谐社会的内涵就是让社会各成员、阶层、集团之间的关系融洽、协调、无根本利害冲突，人与人之间相互尊重、相互信任和相互帮助，和谐的社会就是友爱、融洽、稳定的社会。和谐的医患关系简单讲是指以医生为中心的群体（医方）与以患者为中心的群体（患方）在医学活动中建立起来的协调匀称的相互关系.通俗一点就是指在医学活动的过程中医生与患者之间接成的和睦、融洽、相互理解信任的一种人际关系。
随着中国以改善民生为重点的社会建设的快速推进，国家和社会对社会工作人才的需求越来越迫切。2010年4月1日，、国务院发布的《国家中长期人才发展规划纲要（2010－2020年）》中，已将社会工作人才列入国家人才发展大局，确定为与党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才、高技能人才和农村实用人才并列的第六类人才，提出到2015年培养200万、到2020年培养300万的社会工作人才队伍建设的目标。
医务社会工作专业人才是具有一定社会工作专业知识和技能，应急处置医疗活动中医患关系直接提供社会怎么写作的专门人才。充分发挥他们在困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适等个性化、多样化怎么写作方面的专业优势，对解决社会问题、应对社会风险、促进社会和谐、推动社会和谐发展具有重要基础性作用。