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试述急诊如何防范急诊内科护理纠纷心理感受

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随着国家医疗卫生体制改革的不断深化和人民健康意识、维权意识的提高,对医护人员的职业道德、技术水平及怎么写作质量也提出更高的要求,尤其在急诊内科病房,是一个危重病人多,病种多,病人年龄老龄化的病房,而且老年人病情变化快,护士无论态度,技术,沟通那一点做不到位都会引起纠纷。因此,作为急诊内科病房护理工作者,更需要不断改进护理工作,规范医疗行为,提高业务综合素质,完善怎么写作质量,才能最大可能的杜绝护理纠纷的发生。
1护理纠纷发生的原因
(1)护患沟通理念的滞后;(2)技术综合素质的有待提高;(3)各项规章制度的疏忽;(4)工作责任心不强;(5)观察和解决问题能力弱;(6)护理记录不规范,不及时;(7)法律意识缺乏;(8)处理纠纷的能力欠缺。
2护理纠纷的防范措施
2.1加强护患沟通。护理纠纷的发生,很大比例源于护理人员的人力资源缺乏,工作量大,使得护患沟通无效,护理人员应以病人为中心,认清为病人怎么写作,关心病人疾苦,治疗护理要认真细致,耐心科学地解释病人提出的问题,虚心接受病人提出的意见,护理人员在工作中遵守医德规范,规范自己的行为,与病人及家属建立良好的护患关系。
2.2提高护理人员道德。首先,加强责任感,护理人员要自觉地意识到自己对病人、对社会所负的责任,对病人的生命安全和健康高度负责,对病人进行全面护理,提高护理水平。其次,不断的认真学习专业新知识、新技术,提高自己的业务能力,加强技术训练,以精湛的技术、高质量怎么写作水准为病人怎么写作,给病人树立良好的护理形象,赢得病人的尊重和信任。
2.3提高护理人员的综合能力,特别是年轻护士

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能力的培养。护理人员利用业余时间参加各种形式的继续教育。不断提高观察问题和解决问题的能力。工作中要及时发现病人出现的问题,对病人的状况做出有效评估。护理工作不能刻板地套用模式,要用心思考,比方说做健康宣教的时间和方式的选择上就有很大的技巧性。
2.4加强急救护理干预措施。护理干预对急救工作中护理纠纷防范有非常重要的作用。强化技术培训、树立良好形象、改善怎么写作态度、保证急救设备完好、依法行医、规范出诊记录,能够明显减少护理纠纷。护理人员必须具备良好的执行制度的自觉性,做到“严格要求,严格执行,严肃检查”。
2.5增强护理人员法律意识。加强《医疗事故处理条例》和相关的医疗卫生管理法律法规的学习,明确护理人员在医疗护理中的法律责任和义务,护理人员增强自我保护意识,首先,自觉地依法规范护理怎么写作行为,严格执行各项规章制度,严格遵守劳动纪律,做到解释病情要科学,签字手续要完善,执行制度要严格,说话办事要谨慎,各项护理记录要真实、及时完成。其次,要懂得用法律手段保护自己是合法权益,即使发生了纠纷,处理时要有理有节。
2.6认识护理记录的重要性。护理记录是临床诊治患者病史资料不可缺少的一部分,是衡量护理质量高低的主要依据,也是医疗、护理、教学、科研、护理管理的重要工具,具有法律效力,所以必须重视护理记录的书写与保管。
现代的护理正向专业分工更加精细发展,护士必须急病人之所急,想病人之所想,能恰到好处地解决病人存在的问题,让人觉得信赖。
护理纠纷发生时,要有效的采取防范措施,避免发生护理纠纷。在实际护理工作中,护理人员必须加强法律意识和怎么写作意识,严格履行岗位职责,谨慎言行、谨慎操作,提高业务素质,提升护理质量,将护理纠纷杜绝在萌芽状态,使医患关系向着更加美好,更加和谐的方向发展。

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