本站原创
摘要：随着现代医学模式的发展，相比以往“以疾病为中心”转变为“以病人为中心”，术前术后访视工作已经成为手术一项必不可缺的重要环节。通过访视工作，我们不仅可以更加了解患者的基本信息，同时可以减轻患者对手术的恐惧感，获得了满意的效果。随着工作开展，也发现了一些具体的问题，为了更好地完善此项工作，采取了相应的改进措施，更加优化访视工作的开展。
关键词：术前术后访视；问题；改进措施
1672-3783（2012）11-0186-01
术前术后访视已成为手术室护理的重要内容，也是手术室优质怎么写作的重要环节。它体现了现代护理“以人为本，以患者为中心”的护理理念，打破了手术室护士只是在手术间配合手术的传统工作。这项工作使患者以最佳的心理状态，接受并配合手术治疗，取得了一定的效果。但在临床实际操作中，也发现了存在的一些问题。为了让手术室护士更好地做好这项工作，在分析发生这些问题的环节和原因后，我们及时采取了改进措施，现总结如下：
1术前术后访视存在的问题
1.1.2手术科室间不协调：病房护士与手术室护士间的衔接不够完善，有许多原因造成访视工作“落空”的现象，比如：术前医嘱延迟、患者转床没有及时通知、患者请检测回家或者其他原因导致的患者不在病房内等。因为手术室护士工作相对紧凑，没有时间多次去病房进行访视工作。
1.2专科知识缺乏：部分手术室护士术前访视按访视单内容简单的按部就班，只是告知注意事项、手术安排时间等。而忽略了对手术患者介绍一些手术麻醉与手术过程的初步印象，减轻其因手术环境及流程的陌生产生的紧张及恐惧感。其中也包括新进手术室的护理人员，因其自身还不具备足够的专科知识，而无法清楚的介绍相关专业知识而只选择单一的访视内容，导致术前访视不具体、不深入，无法完全达到术前访视所需达到的最终目的。
1.3语言沟通技能缺乏：调查显示，65%的护理纠纷是由于护理语言使用不当所引起的。我院
1.4访视流于形式：手术室护士对访视工作不够重视，过程简洁、仓促，或直接让实习护生进行访视，有应付走过场之嫌。特别是对于术后回访，更加不被重视，往往只是一笔代过，不能为我们手术室护理工作的改进和提高提供最直接的建议与依据。
2改进措施
2.1纠正手术室护理人员理念：科内组织学习优质怎么写作的必要性和重要性，使每一位护士认识到访视工作是手术室护士的职能和职责之一，引起全体护理人员的重视。术前术后访视与手术的配合一样重要，都是手术室护士每天必不可少的一项工作。这项工作在为病人提供优质护理怎么写作的同时，也是为手术做好一个充分的准备。从而积极主动地进行访视工作，而不单单只流于形式。
2.2合理安排手术护士工作，规范手术室工作流程：手术访视作为护理工作的重要内容，应克服手术量大、人力资源不足等各种困难。手术护士在术前一天合理安排工作时间，把访视工作等同于准备手术前所需物品仪器设备一样，是完成每例手术的工作流程之一。护士长每月对访视工作进行总结和评价，提出需要完善、改进的方面，并作为工作考核的内容之一。
2.3提升手术室专科知识水平：科内指定专科知识培训计划，让年轻护士参加手术室护士适任培训，以各种形式吸取知识，用自己掌握的知识，消除患者紧张、恐惧、焦虑的情绪，有利于手术的顺利进行及术后恢复。手术能使患者产生不同程度的应激反应，如：神经性高血压及循环系统疾病。这样都会不同程度的影响手术和麻醉的顺利实施。而出现这种情况的原因，大部分是手术患者过于担心手术成功与否、手术后的疼痛情况，这都是手术患者对手术和麻醉信息及其安全性缺乏了解所致。
2.4争取手术科室的支持：访视工作涉及到各临床手术科室，需要各科室医生与护士的配合及支持。病房护士可告知手术室护士来访视的时间段以及访视的必要性和重要性，合理安排患者各种术前准备及检查的时间，减少访视落空的现象发生，提高访视率。
2.5加强护士培训，提高综合素质：尽可能地提高各种培训的机会，如：护士礼仪培训、各种心理学讲座、学习护理心理、人际交流、社会学知识和语言沟通技巧等各方面的知识。具体的培训内容包括：①访视人员自信心的培养，提高自身素质；②如何向患者进行有效沟通，注意与患者交谈时的语气表情，使患者增加信任感；③如何向患者讲解手术体位，麻醉体位摆放的目的与配合的重要性；④当患者提及手术相关的敏感问题时，护士应如何技术地回避，巧妙地给予比较合适的解决方法。
总之，有效的术前术后访视工作，有利于增强护患沟通，改善护患关系，优化护理怎么写作，提高患者对术前注意事项知识的知晓率和对手术护理满意度，消除患者紧张、恐惧的心理，可以在一定程度上缓解病人的心理压力，指导患者主动配合麻醉和手术，保证手术的顺利进行。我们在实施中要不断改进访视工作，努力做到更加完善。
关键词：术前术后访视；问题；改进措施
1672-3783（2012）11-0186-01
术前术后访视已成为手术室护理的重要内容，也是手术室优质怎么写作的重要环节。它体现了现代护理“以人为本，以患者为中心”的护理理念，打破了手术室护士只是在手术间配合手术的传统工作。这项工作使患者以最佳的心理状态，接受并配合手术治疗，取得了一定的效果。但在临床实际操作中，也发现了存在的一些问题。为了让手术室护士更好地做好这项工作，在分析发生这些问题的环节和原因后，我们及时采取了改进措施，现总结如下：
1术前术后访视存在的问题
1.1访视率低
1.1.1护理人力资源不足：因为没有专职的访视人员，手术室护理人员只有在当日手术全部结束后方可进行访视工作。然而，手术的结束时间是一个不确定因素，常常会发生护士与手术患者擦肩而过的情况，以至于错过了直接与患者进行沟通和交流的最佳机会。其实，往往术前的访视工作尤为重要，因为在访视期间，手术室护士要与患者交代许多术前的主要事项及准备工作，同时在这段时间里，也是我们与患者进行交流，了解其需求，消除其紧张感的时间。1.1.2手术科室间不协调：病房护士与手术室护士间的衔接不够完善，有许多原因造成访视工作“落空”的现象，比如：术前医嘱延迟、患者转床没有及时通知、患者请检测回家或者其他原因导致的患者不在病房内等。因为手术室护士工作相对紧凑，没有时间多次去病房进行访视工作。
1.2专科知识缺乏：部分手术室护士术前访视按访视单内容简单的按部就班，只是告知注意事项、手术安排时间等。而忽略了对手术患者介绍一些手术麻醉与手术过程的初步印象，减轻其因手术环境及流程的陌生产生的紧张及恐惧感。其中也包括新进手术室的护理人员，因其自身还不具备足够的专科知识，而无法清楚的介绍相关专业知识而只选择单一的访视内容，导致术前访视不具体、不深入，无法完全达到术前访视所需达到的最终目的。
1.3语言沟通技能缺乏：调查显示，65%的护理纠纷是由于护理语言使用不当所引起的。我院
中专毕业论文www.udooo.com
手术室30岁以下年轻护士占全科比例的二分之一。有的刚从学校毕业就分入手术室工作，她们普遍年纪小、阅历浅、社会实践经验少、人际交际能力相对较差。当患者及家属提出的疑问无法及时正确回答时，会脸红、语气迟疑，显得不自信，这样只会增加患者的不安全感。另外，我院地处城乡交界处，许多患者来自农村，本地口音重，特别是老年人，语言上的沟通障碍直接影响了护患之间的沟通与交流。1.4访视流于形式：手术室护士对访视工作不够重视，过程简洁、仓促，或直接让实习护生进行访视，有应付走过场之嫌。特别是对于术后回访，更加不被重视，往往只是一笔代过，不能为我们手术室护理工作的改进和提高提供最直接的建议与依据。
2改进措施
2.1纠正手术室护理人员理念：科内组织学习优质怎么写作的必要性和重要性，使每一位护士认识到访视工作是手术室护士的职能和职责之一，引起全体护理人员的重视。术前术后访视与手术的配合一样重要，都是手术室护士每天必不可少的一项工作。这项工作在为病人提供优质护理怎么写作的同时，也是为手术做好一个充分的准备。从而积极主动地进行访视工作，而不单单只流于形式。
2.2合理安排手术护士工作，规范手术室工作流程：手术访视作为护理工作的重要内容，应克服手术量大、人力资源不足等各种困难。手术护士在术前一天合理安排工作时间，把访视工作等同于准备手术前所需物品仪器设备一样，是完成每例手术的工作流程之一。护士长每月对访视工作进行总结和评价，提出需要完善、改进的方面，并作为工作考核的内容之一。
2.3提升手术室专科知识水平：科内指定专科知识培训计划，让年轻护士参加手术室护士适任培训，以各种形式吸取知识，用自己掌握的知识，消除患者紧张、恐惧、焦虑的情绪，有利于手术的顺利进行及术后恢复。手术能使患者产生不同程度的应激反应，如：神经性高血压及循环系统疾病。这样都会不同程度的影响手术和麻醉的顺利实施。而出现这种情况的原因，大部分是手术患者过于担心手术成功与否、手术后的疼痛情况，这都是手术患者对手术和麻醉信息及其安全性缺乏了解所致。
2.4争取手术科室的支持：访视工作涉及到各临床手术科室，需要各科室医生与护士的配合及支持。病房护士可告知手术室护士来访视的时间段以及访视的必要性和重要性，合理安排患者各种术前准备及检查的时间，减少访视落空的现象发生，提高访视率。
2.5加强护士培训，提高综合素质：尽可能地提高各种培训的机会，如：护士礼仪培训、各种心理学讲座、学习护理心理、人际交流、社会学知识和语言沟通技巧等各方面的知识。具体的培训内容包括：①访视人员自信心的培养，提高自身素质；②如何向患者进行有效沟通，注意与患者交谈时的语气表情，使患者增加信任感；③如何向患者讲解手术体位，麻醉体位摆放的目的与配合的重要性；④当患者提及手术相关的敏感问题时，护士应如何技术地回避，巧妙地给予比较合适的解决方法。
总之，有效的术前术后访视工作，有利于增强护患沟通，改善护患关系，优化护理怎么写作，提高患者对术前注意事项知识的知晓率和对手术护理满意度，消除患者紧张、恐惧的心理，可以在一定程度上缓解病人的心理压力，指导患者主动配合麻醉和手术，保证手术的顺利进行。我们在实施中要不断改进访视工作，努力做到更加完善。