手术室人性化护理如何

摘要：通过对手术病人术前访视、术中护理和术后随访三个环节开展人性化护理，使病人在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，降低不适的程度，提高了围手术期护理质量。
关键词：手术室；人性化护理；护理质量
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人性化护理是一种创造性、个性化、整体性、有效的护理模式，是护理学科的一部分，其本质是“以病人为中心”。手术室护理以其专业特性有别于临床护理，但随着整体护理的深入开展，手术室护士不再局限于机械地完成手术配合，应要全面了解患者的生理、心理需求，加强与患者及家属的沟通，针对性地进行健康教育和人性化护理活动，手术室人性化护理的怎么写作理念已经逐渐成为现代手术室护理怎么写作的必然趋势。我院手术室自2011年以来，对择期手术患者术前、术中及术后给予人性化怎么写作，围手术期护理质量明显提高，赢得了患者及医生的好评。现就我院手术室开展的人性化护理工作，谈谈如下体会。

1 术前访视

手术室接到手术通知单后，即由护士长安排本台手术的巡回护士进行术前探视，护士到达病房后，首先阅读病历，全面了解病人的一般情况，包括病人的既往史、药物过敏史及各项实验室检查结果，注意有无异常。然后到病床与病人进行面对面交流，首先核对患者床号、姓名、诊断等，然后向病人自我介绍，语言沟通要亲情化，“请”“您好”“对不起”“很抱歉”是比较规范的文明用语，通过谈话了解病人心理活动，针对不同的病人心理耐心地做好解释工作，宣传疾病的有关知识，耐心地讲解手术的必要性和安全性。不要对所有病人都是一个模式，应根据具体患者给予具体有侧重的讲解，并介绍患同种疾病病人手术的效果，使其树立康复的信心，解除其紧张情绪，让病人在最佳的心理状态下接受治疗。

2 术中护理

2.1 早晨交班应简明、扼要，护士长作一些简短的讲话，前后10分钟左右，绝不拖延时间，遇到有重要通知，一般以文字形式张贴在通知栏内，限期阅读后每人要签字，以免影响信息传递，这样既保证了准时接病人，又不影响信息传递。交班后，打开门，巡回护士热情迎接病人，并与病区的责任制护士进行详细的交接。由于巡回护士前一天已访视过患者，患者见到巡回护士后，会立即产生亲切感。加之护士亲切、热情的语言，能大大降低患者的焦虑、恐惧心理。
2.2 进入手术间后，护理人员在术前交谈、沟通的基础上，可边做各项准备工作边向病人介绍手术室环境，为患者迅速有效的建立静脉通道；就静脉留置针的优点和用途向患者说明，让患者轻松接受操作;指导患者取正确的麻醉体位，帮助其维持体位不动，轻声平静地告诉会有什么感觉;适时的触摸可使患者获得关心、体贴、理解安慰和支持等情感。协助医师在麻醉结束后对手术体位进行摆放，注意保暖和消毒。同时对病人病情不得随意议论，以保护病人的自尊心。尽量满足病人的要求，手术过程中不说与手术无关的话题，不允许喧笑和无谓的闲谈。一切操作要稳、准、轻，尽量避免因操作不慎造成声响过大，给患者带来不良刺激。手术需要取冰冻病理结果来决定手术方式的患者，他们非常在意医护人员的交流和术中发生的一些细节，易产生敏感多疑的心理反应，这时护士要给予心理疏导，同时握住患者的手，消除患者紧张无助的心理，体现人性的关爱。
2.3 术后，用温盐水擦净患者皮肤上的消毒液和血迹，为病人穿好衣裤，盖好被子，注意保暖。可告知清醒的患者手术较为成功，让其回病房放心休养。搬患者时注意保护切

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口和各种引流管、静脉通道等。对躁动患者采取适当束缚，平稳把患者送回病房。交代病房护士各种护理注意事项和护理要点，取合适术后体位，讲解术后禁食的目的及原因。对全麻未清醒的患者向家属告知手术顺利，积极配合各项护理工作。

3 术后随访

手术后第2-5天，由随访护士到病区对术后病人进行探视和问候。先去查看术后病程记录，了解和掌握病人术后伤口愈合情况，有无意外损伤及术后并发症。随后到病床旁，了解病人精神状况，同时就病人的不适给予安慰和解释，真诚地祝福患者早日康复，征求患者及家属对手术室护理工作的满意度，尤其是对护理工作的意见和建议。使患者真正感到护理人员真诚的爱心与呵护，也使我们的怎么写作由“满意怎么写作”上升到“主动怎么写作”。对于患者的意见和建议，作为护理人员要自我反省，有则改之，要把患者的投诉、意见、抱怨、建议、表扬、赞美等作为宝贵的财富，重视其对我们实施人性化护理的价值，并落实到具体实践中，进一步把护理工作做好。
综上所述，护理人员通过对病人实施术前、术中、术后人性化护理的措施，使病人得到亲人般的照顾与关怀，获得人性关怀的温暖，同时丰富“以人为本、以病人为中心”的整体护理内涵，促进了有效护患交流和沟通，不仅能缓解患者的抑郁和焦虑情绪，使患者能积极主动地配合治疗。同时也对护理工作提出了更高的要求。手术室护士不仅要具备较高的专科知识和业务知识，还要有良好的沟通能力及怎么写作意识。人性化护理的实施，给手术室护士提高业务素质带来了新的压力，激发了护士学习新知识、新观点、新技术的热情，有助于进一步提高护理怎么写作质量。
参考文献
邓行爱，郑耀珍.给予人文关怀,深化整体护理[J].中华护理杂志,2003年09期
邹询.现代护理新概念与相关理论.第三版.北京大学医学出版社,2004,52