摘要：随着互联网的快速进展以及在国家旅游局的金旅工程启动以后，在网上利用电子商务平台预订旅游线路、旅游酒店住宿开始兴起。最代表的酒店的网上预订功能也以单纯的依靠内部系统管理向内部、外部相结合的系统管理方式转变。由于网络平台的利用转变了传统的商业方式，也带来了酒店内部的经营方式、管理结构、经济多元化的进展，带来了新的变革。由于旅游行业与进展电子商务有着天然的适应性，而酒店行业又是旅行六大要素中最早与国际旅游电子商务接轨的行业之一,使信息技术广泛运用于酒店的内部管理。但是对于电子商务平台的建设，酒店还处于初期进展阶段。酒店在开展网络预订功能拓展至电子商务平台的利用价值还没有充分体现出来，导致很多酒店企业，尤其是中小型酒店企业有着盲目的开发，以而使很多酒店网络预订的功能缺失了它本应该具备能够发挥的色彩。在我国旅游发达城市里旅游酒店建设电子商务平台已经走在前列，但是新疆地区酒店的电子商务平台建设还处于起步阶段。那么，对于新疆地区的酒店企业该如何开展建设酒店网络预订，建设酒店电子商务平台？成为当前我们需要讨论的一个不足。文章以酒店开展建设电子商务平台着手进行探讨，以新疆旅游酒店电子商务运用价值浅析----以乌鲁木齐为主要探讨内容，文章结构大致分为六大部分：第一部分为导论。在浅析新疆旅游酒店电子商务的基础上，阐述了本论文的论述作用和现实作用，同时结合国内外旅游酒店在进展电子商务的运用近况上进行了浅析、归纳、总结。第二部分为酒店建设电子商务的相关内容做出解释。主要以电子商务的概念、特性、行业的适应情况方面。第三部分为新疆乌鲁木齐酒店进展电子商务的现存情况进行浅析。通过对乌市所有3星级以上的酒店在运用电子商务的运用程度就行摸底调查，深入浅析其建设电子商务滞后的理由。对以后进展建设电子商务的平台作为依据。第四部分新疆酒店开展电子商务的运用价值的论述浅析，分别以运用电子商务的管理角度进行剖析和经济价值的角度进行不足浅析。第五部分结合前面第三部分找出的乌市现存的差距浅析以杭州为代表的发达旅游城市之间的距离，通过比较杭州城市的旅游酒店的电子商务建设的优势，对于建设乌市的酒店电子商务的历程当中借鉴和学习。第六部分为更好的建设乌市地区的酒店电子商务，应该采取的措施和更好的进展对策。在参考国内其他的发达城市酒店的电子商务运用的成熟条件，结合本地区的近况和进展前景，提出乌市酒店在开展建设电子商务应该以满足网站建设的技术条件、政府做好引导宣传、大力培养多功能复合型人才等方面进行革新和进展，在已经进展滞后的基础上做的有层次、分阶段的进展。确保酒店在利用网络预订等功能能够顺利参与国内、外酒店强势竞争的潮流中。充分体现酒店的进展依靠现代科技和高效怎么写作而实现可持续进展的动力。同时，也为新疆旅游酒店开展电子商务的建设和运用提供一定的论述作用。关键词：旅游酒店论文电子商务论文网站论文运用价值论文
中文摘要3-5
Abstract5-8
1 绪论8-13
1.1 不足的提出8
1.2 探讨目的和作用8-9
1.3 国内外探讨近况浅析9-11
1.4 文章探讨策略和技术路线11-13
1.4.1 探讨策略11-12
1.4.2 文章技术路线12-13
2 酒店电子商务相关概念13-20
2.1 电子商务的概念、特性13-15
2.2 电子商务与酒店行业的天然适应性15-16
2.3 酒店电子商务的概念、特点以及进展运用情况16-20
2.3.1 酒店电子商务的概念、特点16-18
2.3.2 国内外酒店电子商务进展的运用情况18-20
3 新疆乌鲁木齐旅游酒店的概况20-25
3.1 新疆乌鲁木齐旅游酒店电子商务的运用近况20-21
3.2 新疆乌鲁木齐旅游酒店建设电子商务滞后的因素21-23
3.3 酒店企业开展电子商务网络平台的运用价值23-25
4 新疆旅游酒店运用电子商务的管理价值论述25-32
4.1 以管理角度浅析新疆旅游酒店运用电子商务的管理价值25-29
4.1.1 客户联系管理在酒店行业中运用的必要性25-26
4.1.2 客户联系管理（CRM）的概念26-27
4.1.3 客户联系管理应该如何在酒店企业实施27-29
4.2 以经济角度浅析新疆旅游酒店运用电子商务的经济价值论述29-32
4.2.1 降低企业的交易成本29-30
4.2.2 网络经济边际收益递增的理由浅析30-32
5 乌鲁木齐市与杭州酒店电子商务运用比较32-37
5.1 杭州旅游电子商务进展的运用近况32-35
5.2 乌市酒店运用电子商有着的显著差距35-37
6 新疆乌鲁木齐酒店利用电子商务进展倡议37-42
6.1 新疆乌鲁木齐酒店进展电子商务对网站信息技术的倡议37
6.2 新疆乌鲁木齐酒店电子商务进展应采取的进展方式倡议37-39
6.2.1 顾客主导型的运用方式37-39
6.3 新疆酒店进展利用电子商务的进展对策39-42
结论42-43
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