摘要5-7
Abstract7-13
插图索引13-14
附表索引14-15
第1章 绪论15-39
1.1 选题的背景及作用15-18
1.1.1 选题背景15-17
1.1.2 选题作用17-18
1.2 论述基础与文献综述18-36
1.2.1 员工流失的基本概念19-20
1.2.2 员工流失的探讨近况20-26
1.2.3 员工流失的模型26-29
1.2.4 影响员工流失的因素29-36
1.3 探讨内容和策略36-39
1.3.1 探讨思路和内容36-37
1.3.2 探讨策略37-39
第2章 莱茵堡酒店员工流失近况及影响浅析39-53
2.1 莱茵堡酒店员工流失近况39-46
2.1.1 莱茵堡酒店介绍39-40
2.1.2 莱茵堡酒店组织结构和人力资源情况40-45
2.1.3 莱茵堡酒店员工流失近况45-46
2.2 员工流失对酒店的影响46-53
2.2.1 人力资源管理成本增加46-47
2.2.2 影响工作绩效47-48
2.2.3 降低凝聚力48
2.2.4 不利于人才发现与培养48-50
2.2.5 不利于核心竞争力的提升50-53
第3章 莱茵堡酒店员工流失理由调查浅析53-75
3.1 莱茵堡酒店员工流失理由调查53-56
3.1.1 调查目的53
3.1.2 调查问卷设计53-54
3.1.3 调查实施54-56
3.2 调查结果浅析56-64
3.2.1 社会因素与员工流失58-59
3.2.2 组织因素与员工流失59-60
3.2.3 个体因素与员工流失60-64
3.3 莱茵堡酒店员工流失的理由浅析64-75
3.3.1 客观理由64-65
3.3.2 管理方式方面65-70
3.3.3 管理人员能力不足70-71
3.3.4 人力资源管理系统方面71-75
第4章 莱茵堡酒店员工流失不足的管理对策75-91
4.1 优化管理方式75-79
4.1.1 转变组织管理方式76-77
4.1.2 改善绩效管理方式77-79
4.2 提升管理人员工作能力79-82
4.2.1 改善管理手段和策略80
4.2.2 提倡人性化管理80-82
4.3 构建和提升人力资源管理系统82-91
4.3.1 建立“共同愿景”提供对员工的未来承诺82-83
4.3.2 转变员工“心智方式”推动职业忠诚83
4.3.3 推行“团队学习”实现共同成长83-84
4.3.4 建立大学生培养系统84-91
结论91-94