本站原创摘要2-3
ABSTRACT3-7
1 引言7-15
1.1 探讨背景和作用7-10
1.1.1 探讨的背景7-10
1.1.2 本论文的探讨范围10
1.1.3 探讨的目的与作用10
1.2 探讨贡献与革新10-11
1.2.1 论述贡献与革新10-11
1.2.2 实践贡献与革新11
1.3 探讨思路与探讨架构11-15
1.3.1 探讨思路11-12
1.3.2 本探讨论文的相关技术路线图以及结构12-15
2 国内外探讨综述15-24
2.1 情绪特质(正向、负向情绪)15-16
2.1.1 情绪15
2.1.2 正向情绪与负向情绪15-16
2.2 情绪劳动的一些对策探讨16-22
2.2.1 情绪劳动概念的介绍16-18
2.2.2 情绪劳动的有关维度18-20
2.2.3 饭店行业中相关情绪劳动探讨进展20-22
2.3 怎么写作绩效22-24
2.3.1 怎么写作绩效绩效的相关模型22-23
2.3.2 怎么写作绩效的维度23-24
3 论述检测设与概念模型24-27
3.1 模型检测设24-25
3.2 制约变量25-27
4 探讨设计27-35
4.1 探讨样本与数据收集27-29
4.2 数据浅析策略29
4.3 问卷变量定义以及衡量29-30
4.4 量表信度、效度之验证30-35
4.4.1 情绪特质(正、负性情绪)量表信效度检验32
4.4.2 情绪劳动对策量表信效度检验32-33
4.4.3 怎么写作绩效的具体量表的信效度的相关检验33-35
5 浅析结果35-43
5.1 相关浅析35-37
5.1.1 情绪劳动对策三个维度的相关联系35
5.1.2 情绪特质和情绪劳动对策的相关联系35-36
5.1.3 情绪劳动对策和怎么写作绩效的相关联系36-37
5.1.4 情绪特质和怎么写作绩效的相关联系37
5.2 回归浅析37-40
5.2.1 情绪劳动对策、情绪特质对怎么写作绩效的回归浅析37-38
5.2.2 情绪特质因素引起的情绪劳动相关对策的变化的回归浅析38-40
5.3 总体模型的实证结果40-41
5.4 其他制约变量的探讨41-43
6 结论与倡议43-48
6.1 基本结论43
6.2 管理意涵43-46
6.3 探讨局限46-48
附录48-52