论文摘要6-7
Abstract7-10
第一章 绪论10-14
1.1 探讨的目的和作用10-11
1.2 国内外探讨近况11-13
1.3 主要探讨内容和策略13-14
第二章 网络件探讨的论述基础及原因14-22
2.1 探讨的论述基础14-16
2.1.1 怨恨论述14-15
2.1.2 理性选择论述15
2.1.3 资源动员论述15-16
2.1.4 文化构造论述16
2.2 网络件的原因16-20
2.2.1 网络件概述16-18
2.2.2 网络件的原因18-20
2.3 网络件的影响20-22
2.3.1 对政府的影响21
2.3.2 对媒体的影响21-22
2.3.3 对公众心理的影响22
第三章 网络件的传播规律探究22-38
3.1 网络件传播规律探讨的论述构架22-23
3.1.1 危机传播四阶段论述22-23
3.1.2 危机传播的辐合方式23
3.2 网络件的产生方式23-28
3.2.1 案例剖析23-27
3.2.2 方式剖析27-28
3.3 网络件的传播规律28-38
3.3.1 危机潜在期29-31
3.3.2 危机突发期31-33
3.3.3 危机蔓延期33-34
3.3.4 危机解决期34-35
3.3.5 传播全阶段规律35-38
第四章 网络件的应对对策探讨38-42
4.1 危机应对第一步:浅析案情,因势利导,定决策38-39
4.2 危机应对第二步:号准脉搏,强力执行39-42
4.2.1 建立多元、良性的网络互动系统39-40
4.2.2 报道方式和角度要体现人性化关怀40
4.2.3 政府、主流媒体努力赢取信息源,掌握发布权40-41
4.2.4 在事件关键节点,加强外力引导41-42
4.2.5 以业人员秉持职业道德,呈现真实报道42
第五章 结语42-44
附录44-45