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危机论危机信息微博传播与其制约对策

收藏本文 2024-01-21 点赞:24146 浏览:108697 作者:网友投稿原创标记本站原创

摘要:微博,是微博客的简称。是源自美国的一种社会化媒体形式。在中国经历了短短几年的飞速进展,逐步被网民所接受并成为最流行的自媒体形式。2010年被业界称为微博的元年,2011年则是微博发力的一年,这一年底我国微博用户的数量达到2.5亿,网民的利用率达到48.7%,成为网民利用的一种重要的互联网运用。微博的进展态势如此迅猛,与微博本身的特点是分不开的。微博上信息的传播特点和传播规律跟任何以往媒体都有所不同,它将网络论坛、即时通讯、网络社区等媒体形式的优势进行了整合,让信息信源更加广泛、传播更加迅速、影响更加深远。这一方面给普通网民提供了一个更加自由和开放的信息平台,另一方面鱼目混杂的信息也更容易产生谣言、危机,增加了政府和企业在微博上的管理成本。加之我国目前正处于社会的转型期,各种利益集团的博弈,社会矛盾容易激发,潜在的危机随时都有爆发的可能。微博恰恰提供了这样一种开放的传播渠道,让危机信息更容易在微博上大肆传播,影响巨大。这种情况下,政府和企业如何把握危机信息的微博理由和特点以及如何应对危机信息的微博传播就显得尤为重要。本论文探讨的目的就是探讨在微博日益成熟的环境中,如何制约危机信息的传播、利用微博来引导舆论,以而平息混乱、化解危机。给政府和企业在微博管理方面提供一种借鉴。关键词:微博论文危机传播论文制约对策论文

    摘要4-5

    ABSTRACT5-9

    绪论9-15

    0.1 探讨背景9

    0.2 文献评述9-13

    0.3 探讨策略13

    0.4 探讨作用13-14

    0.5 概念界定14-15

    1 危机信息的微博传播近况15-20

    1.1 危机信息微博传播引发的危机增加15-16

    1.2 谣言易于产生和传播16-18

    1.3 危机信息微博传播的影响力大增18-20

    2 危机信息引发微博传播的理由20-32

    2.1 危机信息的微博传播理由20-26

    2.1.1 意见领袖的“推波助澜”20-22

    2.1.2 微博内容本身的理由22-23

    2.1.3 微博平台让信息传播“短平快”23-25

    2.1.4 微博用户群的共鸣25-26

    2.2 危机信息利用了微博平台的传播特点26-32

    2.2.1 微博构建了以自身为关键环节的互联网“生态系统”26-27

    2.2.2 以微博为代表的社会化媒体成为网民的新互联网入口27-28

    2.2.3 危机信息的微博传播方式28-32

    3 危机信息微博传播的制约对策32-41

    3.1 利用微博平台与受众交流沟通32-34

    3.1.1 开设微博,增强互动交流33

    3.1.2 关注微博动态,真诚与网民沟通33-34

    3.1.3 把握微博回复的技艺34

    3.2 重视经营,扩大微博影响力34-37

    3.2.1 及时更新微博,权威发布信息35

    3.2.2 重视粉丝的意见,维护粉丝忠诚度35-36

    3.2.3 微博与其他媒体的整合36-37

    3.3 危机信息产生后的引导37-38

    3.3.1 疏导民意、平息危机37

    3.3.2 引导舆论,理性回归37-38

    3.4 危机消退期的形象重构38-41

    3.4.1 展示企业新方向38-39

    3.4.2 重视微群的作用39-40

    3.4.3 启用专业微博推广公司40-41

    结束语41-42

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