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论基于客票特点数据我国高速铁路旅客出行行为

收藏本文 2024-02-23 点赞:27312 浏览:122000 作者:网友投稿原创标记本站原创

摘要:随着我国高速铁路的不断进展,铁路运输能力不断增加,铁路由卖方市场逐渐向写方市场转变。因而如何吸引客流、增加客流需求、提升上座率、增加铁路收益是铁路客运营销的重点。铁路客运营销工作中非常关键的不足就是对旅客出行行为进行深度浅析,通过浅析掌握不同层次旅客对客运产品的多样化需求,以而针对各层次旅客设计不同的客运产品,在满足旅客需求的同时增加铁路收益。铁路旅客出行行为浅析工作是一个复杂的历程,处于一个信息不断变化、不断更新的复杂系统环境中,涉及铁路开行案例、营销对策、客票销售等多方面。铁路旅客出行行为的特点可以通过铁路客票数据的各种属性来体现,例如购票方式、购票时间等。由此,通过对客票特点数据进行多角度深度挖掘浅析,可以浅析我国高速铁路旅客出行行为的特点和规律。本论文探讨基于我国高速铁路历史客票特点数据,主要以旅客购票行为、旅客出行时刻与旅行时间的联系、旅客敏感度等方面浅析旅客出行行为,设计旅客出行行为浅析的策略和流程。利用Microsoft Office Acess2007及Microsoft Visual Studio2008等工具编程对大量客票数据进行统计和预处理,在预处理数据的基础上根据需要进行提炼总结,以京津城际客运专线和武广高速铁路为例,对旅客出行行为的规律和特点进行比较浅析,在此基础上提出我国高速铁路客运营销倡议。关键词:高速铁路论文客票数据论文旅客出行行为论文客运营销论文

    致谢5-6

    中文摘要6-7

    ABSTRACT7-10

    1 引言10-17

    1.1 探讨背景及作用10-11

    1.2 国内外探讨近况11-14

    1.2.1 国内探讨近况11-13

    1.2.2 国外探讨近况13-14

    1.3 探讨内容14-16

    1.4 技术路线16-17

    2 旅客出行行为浅析论述17-29

    2.1 旅客出行行为的概念17

    2.2 旅客出行行为影响因素浅析17-24

    2.2.1 经济与社会因素18-20

    2.2.2 交通设施特性20-21

    2.2.3 出行者特性21-22

    2.2.4 出行特性22-24

    2.3 旅客出行行为浅析的基本策略24-28

    2.3.1 统计浅析策略24-25

    2.3.2 基于活动的浅析策略25-27

    2.3.3 基于出行链的浅析策略27-28

    2.4 本章小结28-29

    3 基于客票特点数据的旅客出行行为浅析29-38

    3.1 客票特点数据29-32

    3.1.1 客票数据来源29-30

    3.1.2 数据对象30

    3.1.3 原始数据处理30-32

    3.2 基于客票特点数据的旅客出行行为浅析32-38

    3.2.1 旅客购票选择行为浅析33-34

    3.2.2 旅客出行时刻与旅行时间规律浅析34-35

    3.2.3 旅客敏感度浅析35-38

    4 案例浅析38-54

    4.1 旅客购票行为浅析38-46

    4.1.1 旅客购票方式比例浅析38-40

    4.1.2 旅客提前购票时间浅析40-44

    4.1.3 旅客购票方式随提前购票时间的变化浅析44-46

    4.2 旅客出行时刻与旅行时间浅析46-49

    4.3 京津城际客运专线旅客敏感度浅析49-54

    5 基于旅客出行行为的高速铁路营销倡议54-60

    5.1 多目标细分市场54-56

    5.2 以怎么写作定票价56-59

    5.3 引导旅客提前购票59-60

    6 结论及展望60-62

    6.1 论文的主要工作及成果60

    6.2 进一步探讨的不足与展望60-62

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