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试议基于项目实战高职电子商务网店运营人才培养模式

收藏本文 2024-02-16 点赞:7813 浏览:24351 作者:网友投稿原创标记本站原创

摘要:电子商务精细化、专业化运营的发展趋势使得企业对电商人才技能的专业化和精深化提出了要求。高职电子商务人才培养需根据区域经济特点,准确定位,立足于培养具有信息技术知识和商业贸易知识,又掌握网络推广、网络交易、电子商务运营等核心技能的电子商务应用型人才,需要学校在人才培养实践中探索行之有效的培养模式。本文探讨了基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养模式。
关键词:电子商务 网店运营 项目实战

1 高职电子商务人才培养目标定位

高职院校的电子商务专业立足于区域经济,主要培养面向中小型企业既掌握信息技术知识与商业贸易知识,又具有网络推广、网络交易、电子商务运营等核心技能的电子商务应用型人才。
随着电子商务的发展,企业电子商务开展已经走过了粗放经营的初级阶段,开始向专业化分工和精细化运营转型,因此,对电子商务人才的专业技能要求也向专、精方面发展。高职电子商务人才培养目标层次应该是电子商务应用层面,根据对不同主体的电子商务应用型企业岗位人才需求调查,目前,企业所需的高职层次的电子商务运营人才岗位主要有数据分析专员、美工设计师、网络推广专员、专员、仓储配货专员、电子商务运营助理等,这就需要高职电子商务专业人才培养目标定位必须跟上电子商务发展的趋势,“网店运营人才”培养成为高职电商专业更加精准的定位,学生专业技能培养必须向精深、实战方向发展,需要学生精于一项,长于一项,在此基础上,培养学生的思维能力、学习能力、团队管理能力等社会能力。

2 基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养模式设计

高职电子商务专业人才需要通过校企合作、工学结合来培养,这已是高职院校的共同认识。但如何有效地贯彻校企合作、工学结合的人才培养模式,则有各种不同实施路径。电子商务技能的实战性则决定了课堂讲授、企业参观、模拟软件操作等都很难满足实战技能的培养,必需将校企合作、工学结合落到实处,需要通过学生在企业电商平台上进行真实的业务操作来培养。
基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养模式是在我国电子商务高速发展,第三方平台模式成为电子商务主要模式,中小企业对高职电子商务人才的需求已经显现出专业化、精深化趋势的背景下,通过学生个人网店运营及引入企业真实项目实战的方式,培养具有电子商务运营专长的高技能人才,是一种行之有效的人才培养模式。
如图所示:在这种模式下,学生专业知识的学习与实战能力的培养是同时推进的两条主线。实战能力培养的推进分为三个阶段:第一阶段(1、2学期)岗位认知阶段,通过“课程案例教学+学生开设网店+企业参观认知实习”建立对电子商务及电子商务企业岗位的初步认知。第2阶段(3、4学期)基础技能训练阶段,依托学生网店和引进的合作企业项目,将专业课程教学和个人店铺经营相融合,培养掌握网店运营的各项专业技能。第3阶段(5、6学期)团队运营实战阶段,按照企业电商运营团队进行岗位设计,将学生分组,成立运营团队,以学生网店和引进的合作企业项目为实战平台,将专业技能整合,提升学生的综合运营能力。
在项目实战过程中,必须坚持以学生为主体,以教师为主导,以培养学生的职业行动能力为目标。在学生动手完成网店运营项目的整个过程中将必要的理论知识融入到实战项目中去,以企业真实的工作任务驱动每个学生学会电子商务实战技能,将学习成绩评定与经营业绩相结合。

3 基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养模式实施

3.1 基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养方案

网店运营人才培养方案,是充分发挥学生依托第三方电子商务平台自主创业的积极性,基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养模式论文资料由论文网www.udooo.com提供,转载请保留地址.如选择淘宝网、拍拍网、速卖通等平台自主创业,开设网店、经营与管理网店,从而掌握从市场调研、创业方案策划、创业方案实施(店铺开设、装修与设计、推广、网络交易与客户怎么写作等)与店铺运营管理能力。

3.2 基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养方案实施

项目实施分为两个阶段:第一阶段,依托个人网店的基础技能训练。
在第1学期开设的《电子商务基础与应用》课程实训中,要求学生做好网络创业项目策划,注册个人网店,选择好产品,做好店铺的基础装修并指导学生进行店铺经营;将第2-3学期开设的专业课程《网页设计与网店装修》《图形图像处理》《网络营销策划与实务》等专业课程教学与个人店铺的运营融合,以学生个人店铺为项目实战平台,课程实训项目与店铺经营内容融合,要求学生做好自己店铺的首页设计、详情页设计、产品拍摄、修图等,并结合《网络营销策划与实务》课程,以学生本人店铺为实战对象进行店铺推广,在完成学习任务的同时,提升店铺的实战能力。将店铺经营业绩作为课程考核的一个内容,占学生总成绩的40%-50%。
第二阶段,依托个人网店或企业合作项目的团队的综合运营能力实战训练。在第一阶段的基础上,本阶段主要训练学生的团队建设和综合运营能力。按照电子商务运营团队的构架进行分组,设运营总监一名(组长),下设数据分析员、美工设计师、推广专员、及仓储配送专员。学生根据在第一阶段各项专业技能掌握情况和个人未来岗位方向选择岗位,组建团队,以成长性较好的学生网店或引进的中小企业第三方平台网店运营为实战项目。项目实战作为《电子商务运营实务》课程内容,专业教师与企业教师共同进行分组指导,以运营绩效作为课程考核的依据。

4 基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养模式实施的保障条件

4.1 准备好项目实践指导力量

项目实战方案是否能够顺利实施,关键还是在于指导老师的工作责任心与专业水平。近年来,高职院校虽然引进了不少具有企业工作经验的专业教师,但总体上看,项目实战的指导师资力量是不足的。一方面教师本身缺乏实际项目运转的经验和指导实战项目所需要的专业技术;另一方面,电子商务发展变化快,教师需要投入较多的时间和精力学习提高,但现行高职教师教学和学生管理任务都较重,下企业锻炼实践往往落不到实处,再者,部分教师考虑到职称晋升等,往往重视教学与科研,忽视实战能力的培养。因此,倡议建立专业教师与企业导师共同组成的双师团队,教师做好教学与日常的基础指导,企业导师通过讲座、分组指导等方式进行实战指导。这种方式可以解决项目实战指导师资力量的缺乏,带动企业将项目引入学校,也可以提高高职院校专业教师项目实战的指导水平。另外,可以组建学生助教团队。选拔在第一阶段表现优秀的学生,或高一年级的学生,与教师一起组成指导团队,以解决师资不足的理由。

4.2 保证实战项目实施的硬件与软件

实战项目的实施需要硬件与软件的保障才能顺利完成。在硬件的保障方面需要保证学生在指导教师的带领下完成真实的企业项目所需的场地设备以及资金。需要具备实战功能的综合实训室、会议桌、项目分析室等场地及计算机设备、网络设备等硬件。
项目实战的软件保障。必须制订相应的学生管理制度考核与评价制度,以保证高质量地完成企业项目。同时,要制定教师工作量核算和考核制度,一方面保证教师有足够的积极性投入到项目实战指导工作中,另一方面也可以通过对教师的管理和考核,提高工作效率,提升教师的实战能力。

5 结束语

电子商务专业技能的实践性特征及高职人才培养的层次性要求决定了我们必须探索实战性人才培养模式。基于项目实战的人才培养模式,目前依托第三方平台店铺,在组织实施方面还是具有一定的便利性和自主性;另一方面,大量中小企业开展电子商务需要代运营怎么写作和各种技术怎么写作,因此,引入企业实战项目目前还是比较容易操作。基于项目实战的人才培养模式,可以带动学校怎么写作于社会,为企业解决电子商务应用过程中的实际理由,使校企业合作、工学结合的人才培养模式得到切实的落实。虽然,基于项目实战的电商运营人才培养模式在实施中还存在师资力量不足的理由,也面对着电子商务竞争激烈而导致第三方平台店铺经营困难、学生积极性受挫等理由,但基于真实运营项目的实战训练是提升学生和教师自身电商实战能力的重要途径,需要我们不断探索和实践,不断完善和创新。
参考文献:
[1]李琼艳,刘莲顺.高职院校电子商务人才培养研究——以湖北省为例[J].价值工程,2012(12).
[2]王宁,赵胜峰,王冬丽.电子商务领域校企合作培养创新人才的研究[J].价值工程,2011(34).
[3]仝玺.对高职类电子商务教学的深思[J].价值工程,2010(16).
基金项目:本文是2013年浙江省教育科学规划研究课题项目
《基于区域外贸电子商务发展的外贸电商人才培养模式研究》阶段性成果(课题编号:SCG338)。
作者简介:陈民利,女,浙江湖州人,浙江横店影视职业学院教授,从事电子商务教学与研究。

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