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[摘要]随着信息网络化和电子商务应用的迅猛发展和深入，近十年来各高校纷纷开设了电子商务及相关专业，电子商务人才需求与培养已逐步成为企业和高校关注的焦点，其人才定位与培养模式成为亟待研究的重要课题。本文结合多次专业调研和省级创新高地专业多年教学实践，系统分析了电子商务专业在人才培养和社会需求方面存在的瓶颈问题，提出了一套有针对性的解决方案，旨在使高校依据自身发展条件和特点进行改革和创新，凸显自身的特色，全面提高我国高校电子商务专业的教育水平。
[关键词]电子商务专业；专业定位；培养目标；培养模式；教学内容
[]A　[文章编号]1005-4634(2012)03-0065-05
0　引言
近十年来，随着网络技术的高速发展，以In-ternet为基础的电子商务也开始迅猛发展，推动我国电子商务专业的开设进入迅猛发展时期。截至2011年，已经有324所高校开设了电子商务本科专业，如果加上大专和高职院校，国内开设电子商务专业的各类学校近千所，在校电子商务专业学生数十万人。但如此规模的人才培养与实际需求方面还有较大差距，唯有大胆探索改革，找准定位和特色，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1　高校电子商务专业建设面临的问题

1.1　培养方向模糊

总体说来，我国的电子商务教育起步较晚，基础较弱，培养定位不准确，培养的学生缺乏专业特长。目前我国高校的许多电子商务专业提出的培养目标过于宽泛、空虚，不切实际地以“全能”作为电子商务人才的培养目标。想把学生培养成既懂“电子”又懂“商务”的复合型人才，但学生的精力和时间有限，同时兼顾两个方面可能会造成学生没有“专长”，出现学生学过了计算机程序设计但不如计算机专业学生精通，学过了管理科学但比不上工商管理专业学生的尴尬现象。不能清晰地界定其培养定位，在很大程度上妨碍了电子商务人才将来的就业方向。调查表明，电子商务专业学生不能顺利找到工作很大程度上是因为就业方向模糊。
高等教育的人才培养目标是应以市场为导向，培养具有良好职业道德和实用性的专业人才，使学生既能掌握职业岗位所要求的技术理论，又具有较强的职业岗位技能和实际工作能力，一毕业就能适应岗位需要，能胜任所从事的工作。关于电子商务专业的培养目标一直有两种观点。一种观点认为，电子商务专业应该培养计算机网络方面的人才，能搭建电子商务平台，进行软件开发维护，提出解决方案。另一种观点认为，电子商务专业应该侧重培养利用计算机工具从事商务活动的人才。于是出现了目前的结果：电子商务专业培养的学生计算机方面比不上纯计算机专业的学生，商务方面又不如纯商务专业的学生。电子商务专业的培养目标是两种观点的有机结合，但不是单纯的将二者相加。

1.2　教学方向不明确，教学体系不完善

有的高校由计算机系承办电子商务专业，有的高校由经济管理系承办电子商务专业。不同的系对电子商务专业课程设置的侧重点不同，比如，计算机系的电子商务专业更注重学生计算机知识的培养，而经济管理系更注重学生经济管理知识与能力的培养，知识面的不健全就会造成电子商务专业人才的分化，不利于电子商务专业人才的全面培养。
课程设计与培养目标有一定差距，在电子商务专业课程体系中，有些院校把电子商务简单理解为“电子＋商务”，培养电子商务“复合性”人才只强调这个专业的“广”，造成课程体系中技术、管理、营销、经济等哪方面的知识都有，课程安排不合理，课程设计的随意性很大，缺乏突出的方向。
作为一个新兴专业，由于电子商务专业课程多而散，基础课程

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、专业基础课程、专业发展课程之间分不太清，有关电子商务的书籍很多，低水平重复现象还比较严重，内容深度、广度不够，教材内容陈旧，出版教材编写与学生需求还有一定差距。

1.3　师资力量薄弱，实践环节欠缺

目前在高等院校从事电子商务教学的教师中，大多数是从计算机、网络、管理、营销等其他专业调派的，没有深入、系统地学习研究过电子商务。另外现有教师很少有企业实践的工作经验，这样的师资结构显然不能适应当前电子商务专业理论与实践相结合的教学的需要。而且目前，全国已经毕业的电子商务方向的硕士、博士研究生不足千人，在高校任教的更是凤毛麟角，这远远不能满足我国目前各级高等院校电子商务专业的发展需要，上述情况已成为制约我国电子商务专业发展的瓶颈，且在相当一段时间内无法得到彻底改善。
电子商务是一个应用性很强的专业，实践环节是教学环节当中很重要的一个部分。目前，学校普遍采用的实践教学方式有两类：一是在学校内部的实验室实训，一般是采用一些模拟的教学软件，但是模拟软件和实际应用还是有一定距离的；另外一方面是校外实习，主要是建立校外实训基地为学生和教师提供实习场所或到企业实习。对于大部分学校的学生来说，能够用于实践的硬件设施都很难跟上，再加上现在专业从事电子商务的企业本身就不多，因此学生能够选择的实习单位非常有限。
2　高校电子商务特色专业建设策略

2.1　明确教学方向，改革人才培养模式

1)明确教学方向。在电子商务中，“电子”只是工具，“商务”才是目的。电子商务人才的培养应该始终坚持以商务应用为目的，但同时也要熟练掌握“电子”工具，因为电子商务的实施离不开“电子”工具——计算机网络技术。那么是不是要求每一个电子商务专业的学生都要成为既懂“电子”又懂“商务”的通才呢?答案是否定的。因为通过3、4年的在校学习是不可能成为通才的，而且也没有这个必要。“电子”工具的开发和建设可以聘请专门的技术人员，电子商务从业人员对技术的学习只是要求其会熟练使用这个“电子”工具。因此，在电子商务教学中必须始终坚持“商务为本”的思想，在实际的教学过程中，应该各有侧重。
根据院校层次不同、类型不同，可以将培养的电子商务人才分为3类：(1)商务型电子商务人才。熟悉营销经营且能熟练使用计算机和网络；(2)技术型电子商务人才。对电子商务的工具——计算机网络技术非常精通，能够建设电子商务网站，搭建电子商务交易平台；(3)战略型电子商务人才(或叫管理型电子商务人才)。对电子商务企业乃至行业发展进行战略性的规划，提出发展方向。

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建设一支既精通经济电子商务理论知识，又熟悉电子商务实务的“双师型”教师队伍，专业课老师90％应该为“双师型”。为培养“双师型”教师，应该：(1)鼓励教师进行各种形式的学习深造，多参加各种电子商务培训班、研讨班，多参加各种与专业相关的学术交流会等；(2)鼓励专业老师去电子商务企业、挂职，甚至鼓励教师自己去创办电子商务公司，以期获得实际的经验；(3)鼓励教师考取电子商务师等各种职业资格证书；(4)从电子商务企

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业中聘请业务专家作为教师。
2)建立专业专家指导小组。(1)聘请行业专家、公司老总组成电子商务专业专家指导小组，参与专业设置、课程安排、教学内容、教学手段、教学管理等过程；(2)有能力的话聘请小组成员负责本专业核心课程的教学，从而提高学生的实际工作能力，同时有利于对年轻教师进行指导，有利于年轻教师的成长；(3)及时与小组成员沟通，了解电子商务专业的发展、企业经营及电子商务企业对电子商务专业人才的具体要求；(4)利用小组成员的资源及人际优势，安排学生到校外参加实习。
3)参加社会生活实践。在平时生活中，电子商务已经渗透到生活的每个角落，仔细观察一下，有许多实践的机会和手段。在校园里，食堂实时支付的校园卡和乘坐公交车使用的IC卡就相当于电子钱包，另外网上购物并利用信用卡网上支付、网上股票基金交易等都是通过计算机网络进行的电子商务活动。现在互联网上有很多免费学习和实践的网站，动员和激励学生利用网络，积极参加网络商务实践是提高学生动手实践能力的重要手段。

2.5　综合考虑提高就业水平

电子商务专业是一个跨学科、复合型新兴专业，涉及多学科知识。因此，各高校在开办电子商务专业时，应该立足于学校已有资源和办学经验，结合对毕业生就业情况的调研，确定电子商务专业的偏重方向，一切为学生就业着想，切合实际的保证教学质量。另外，由于就业能力鉴定和社会需求都对毕业生提出较高的实践能力要求，因此，电子商务课程设置中应强调实践性学习。各高校应在电子商务模拟系统的选用、引进和建设方面做出努力，从而更好地适应电子商务的发展趋势。
电子商务专业本身还在不断地发展，今后发展方向还未明确。因此，学校在专业建设、课程设置上只有顺应形势发展及社会需要，不断修正和改进，办出专业特长和特色，才能拓宽学生就业渠道，增强学生就业能力，才能为社会输送更多学以致用的社会劳动者。
3　燕山大学电子商务特色专业建设实践

3.1　燕山大学电子商务专业简介

燕山大学电子商务专业2003年筹备，2004年正式招收第一届本科生并于当年在研究生中开设电子商务课程，2005年电子商务实验室正式挂牌成立并于当年启动了研究生电子商务课程建设；2006年学校投资35万元启动了电子商务实验教学平台基础性建设，并确立5家单位为专业校外实习基地；2008年顺利通过河北省学位授予权评估并被河北省授予品牌特色专业，目前先后已有4届学生顺利毕业。在世界金融危机和全国就业形势普遍低迷的情况下，电子商务专业毕业生凭借燕山大学的院校优势、先进的办学理念、扎实的教学科研基础和商务管理与计算机应用相结合的学科特色，依然在激烈的就业竞争中取得了很好的成绩，就业率达到近90％，尤其2009年就业率更是喜人，并有1/3以上毕业生考取了重点大学研究生。

3.2　燕山大学电子商务的教学方法

1)“以做带学、以赛带练”实践教学思想的提出。燕山大学从2004年起开设电子商务专业，包括工商管理、国际贸易与经济、会计、旅游、工业工程等在内的多个专业也相继开设了电子商务课程。经过几年的探索研究，专业制定了与企业职业岗位标准规范相适应的教学内容，以校企合作为契机、赛练结合为导向，开展校内外相结合的实践教学活动，逐渐形成了“以做带学、以赛带练”的实践教学制度，解决了电子商务专业社会实践教学不够强的问题，在培养学生的创新精神，提高学生的实践能力方面取得了一定的成效。
2)“以做带学、以赛带练”实践教学的实施。电子商务是一门复合型的学科，涉及经济、管理、计算机等学科，内容面广知识量多。如何更好地开展本专业的教学，特别是实践教学怎样与企业、行业紧密结合，为企业、行业怎么写作，一直是该专业教学工作探索的目标。2008年以来，该专业以行业为依托，本着“工学结合、任务驱动、项目教学”的教改思想，深入企业开展学习、调研工作，了解企业对电子商务岗位人才的知识技能要求，制定相应的实践教学内容。每学期学生学习该课程的基础知识后，组织学生深入企业学习企业生产、经营、管理等知识，利用所学知识为企业设计制作门户网站，把企业产品放上网站，为产品做宣传和销售，最终实现产品的网络营销。几年来，先后为10多家企业制作门户网站，企业通过网站改变了产品单一的市场营销模式，提高了经济效益和社会效益。同时，这些企业招聘该专业的毕业生来管理、维护网站，解决了部分学生的就业问题。
2008年以来，坚持在校内组织电子商务竞赛。在赛前制定培训计划，要求所有学过电子商务的学生参加初赛并开办培训班，把电子商务实验室作为培训场所，强化学生的操作技能。比赛按计划从资格赛到技能赛，再到总决赛。随着比赛的深入，学生在整个过程中不断学习电子商务理论知识，逐步提高操作技能，学习了多门相关学科知识。
3)实施“以做带学、以赛带练”实践教学的效果。(1)电子商务专业结构方面。“以做带学、以赛带练”的教学方法强调提高学生实践操作能力和创新精神，这就促使人才培养方案中必须建立相应的理论教学和实践教学体系，设计从封闭转向开放、从重理论轻实践向理论与实践结合的学研产一体化和注重学生创新能力培养的教学内容。(2)促进了课堂教学方法的改革。“以做带学、以赛带练”的教学方法是综合性、探索性的实践教学，这种教学方法的实施要求课堂理论教学要采用启发式和案例式教学，对学生自主性学习和研究性学习的要求也较高。所以，为了适应“以做带学、以赛带练”教学方法的需要，必须调整、改革原有的其他教学方法。(3)教育教学质量进一步提高。“以做带学”的教学方法是学生的一种社会实践活动，也是一种创新性的学习，学生在实际工作中对所学专业的认识将更加具体和熟悉，对专业理论的学习和理解更加深刻。将工作中遇到的问题拿到课堂中交流学习，通过理论学习指导实践操作，通过实践操作来验证和丰富理论，学以致用，教学相长。这样不仅较好地解决了传统教学与就业竞争适岗能力脱节的问题，而且能更好地达到培养高等应用性专业技术人才的教学目标。

3.3　实施“以做带学、以赛带练”应注意的问题

1)根据企业的需求确定教学内容，制定教学大纲。根据电子商务专业教学与企业工作的特点，坚持实训教学与职业技能相结合的原则，以企业岗位要求设计实践教学内容模块，制定了工学交替的实施方案和实训计划，明确实训目的、工作岗位、实训内容和管理办法，把相应岗位技能培养与考核纳入教学计划。为了保证教学计划的实施，专业还拟定了工学交

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替顶岗实训协议书，与企业签定协议，以此来规范和约束校企双方的权利和义务。
2)建立相对稳定的实训基地。学校教育的实践性决定了建立实训基地的重要性。开展实践教学的一个重要环节就是与企业建立长期的合作伙伴关系，建立长期稳定的实训基地，组织学生深入企业进行学习、交流，了解企业的需求，亲临体验企业化的实际运作。特别是针对当前电子商务严峻的就业形势，学校主动与电子商务类型企业联系，加强与企业的沟通、交流，进一步增强学生对当前电子商务形势与发展的认知，让学生意识到把理论结合到实践的重要性，从而培养出既满足企业需求又达到企业要求的人才。

3.4　启示

燕山大学电子商务专业“以做带学”的实践教学方法对校企双方都是一种有益的尝试，实现了真正意义上的校企合作、校企双赢，同时提高了学生的综合素质和职业岗位技能，弥补了校内教学的不足，是一种具有高职教育特色的创造性探索。而“以赛带练”实践教学方法能更好地激发学生的学习兴趣，丰富学生的第二课堂活动，在培养学生持之以恒、坚持学习的意志品德和良好的职业素质方面都有非常重要的作用；同时可以扩大学校的社会影响，提高学生的就业竞争力和学校的知名度。
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