分析指标体系城市轨道交通客运作质量测评和优化

摘要3-4

ABSTRACT4-8

1 绪论8-16

1.1 探讨背景与作用8-10

1.1.1 探讨背景8-9

1.1.2 探讨作用9-10

1.2 国内外探讨近况10-14

1.2.1 城市轨道交通客运怎么写作质量测评探讨10-13

1.2.2 城市轨道交通客运怎么写作质量优化探讨13-14

1.3 主要探讨内容14-15

1.4 论文技术路线图15-16

2 城市轨道交通客运怎么写作质量影响因素浅析16-23

2.1 城市轨道交通客运怎么写作质量概述16-17

2.1.1 城市轨道交通客运怎么写作质量涵义16

2.1.2 城市轨道交通客运怎么写作质量特性浅析16-17

2.2 城市轨道交通客运怎么写作质量影响因素浅析17-22

2.2.1 运营质量17-19

2.2.2 感知质量19-22

2.3 本章小结22-23

3 城市轨道交通客运怎么写作质量测评探讨23-35

3.1 城市轨道交通客运怎么写作质量测评指标系统的建立23-27

3.1.1 指标选取的原则23

3.1.2 评价指标系统的建立23-25

3.1.3 指标的量化25-26

3.1.4 指标权重的选取26-27

3.2 城市轨道交通客运怎么写作质量测评模型27-31

3.2.1 测评模型的建立27-29

3.2.2 测评模型的特点29

3.2.3 城市轨道交通客运怎么写作质量测评模型求解29-31

3.3 城市轨道交通的客运怎么写作质量调查案例设计31-34

3.3.1 调查案例31-32

3.3.2 问卷设计32-33

3.3.3 调查数据处理33-34

3.4 本章小结34-35

4 南京地铁客运怎么写作质量测评35-47

4.1 南京地铁客运怎么写作质量调查实施35-37

4.1.1 调查策略35

4.1.2 数据处理35-36

4.1.3 问卷检验36-37

4.2 南京地铁客运怎么写作质量评价37-44

4.2.1 权重的确定37-41

4.2.2 客运怎么写作质量浅析41-44

4.3 与其他城市地铁客运怎么写作比较44-46

4.4 本章小结46-47

5 城市轨道交通客运怎么写作质量优化探讨47-55

5.1 城市轨道交通客运怎么写作质量优化的作用和策略47-49

5.1.1 客运怎么写作质量优化的作用47

5.1.2 客运怎么写作质量优化策略——QFD47-49

5.2 客运怎么写作质量优化历程49-53

5.2.1 客运怎么写作质量功能展开49-52

5.2.2 关键质量特性功能展开52-53

5.3 本章小结53-55

6 结论55-57

6.1 论文探讨主要工作及成果55

6.2 探讨展望55-57

致谢57-58