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谈基于BSC中石油山东销售公司绩效管理

收藏本文 2024-01-14 点赞:13760 浏览:57698 作者:网友投稿原创标记本站原创

摘要:随着经济全球化的进展和我国加入世界贸易组织,跨国石油巨头通过各种形式抢滩我国零售市场,我国国有成品油零售企业面对着日趋严峻的竞争和挑战。中国石油山东销售公司(以下简称:山东销售公司)作为中国石油集团在山东地区的全资销售企业为更好的调动员工的积极性,初步形成了以全面预算管理为核心的绩效管理系统。在新的进展时期,现行绩效管理系统在引导企业实施战略、提升进展质量等方面有着以下缺陷:反映创造价值的EVA考核刚刚起步,价值管理系统和价值文化等还需要改善;没有建立其全员绩效考核系统,绩效沟通和反馈不足;绩效考核结果与激励挂钩的力度不够大,中长期激励与约束不足的不足比较突出。以平衡计分卡为基础构建一套高效绩效管理系统将是解决不足的有效途径。设置科学合理的指标是绩效管理有效运转的前提,指标及目标值的选择与设定要源于企业战略。根据对山东销售的SWOT浅析,山东销售公司应紧紧围绕中国石油集团的企业战略,强化作为石油工业价值链终端的功能,扩大市场份额,加强企业管理,增强核心竞争力,以“规模进展、指标先进、管理科学、怎么写作优良、和谐稳定”为目标,建设国际水准销售企业。根据对山东销售公司战略目标选择和战略地图的浅析,我们可以形成山东销售公司战略主题转换表,将企业的战略主题转换为明确的战略目标,以及相关的核心的衡量指标。借鉴国际绩效管理先进论述与实践,倡议山东销售在原“两级考核、上管一级”考核系统基础上按照“一级管理、两个层面、考核、四个维度、五步实施”的框架构建新的绩效管理系统。一级管理确保绩效管理工作围绕企业战略的上进行,确保绩效管理的权威性,即山东公司绩效考核委员会全面负责绩效考核政策的制定、组织实施和结果运用等工作。两个层面实现绩效管理的岗位差别化,即绩效考核分机关管理层面和库站操作怎么写作层面分别进行。考核实现绩效管理的全员化,即省公司对职能处室和分公司考核,分公司对职能部门和加油站考核,职能处室、部门、加油站对员工考核。四个维度实现指标间的动态平衡,实现历程和结果的平衡,即考核指标系统按照平衡计分卡的效益、怎么写作、营运、人员四个维度进行设计。五步实施实现绩效管理的循环提升,即绩效管理按照绩效计划制定、绩效计划执行、绩效结果评估、绩效反馈与改善、绩效结果运用等五个步骤进行。绩效管理工作业务性强、涉及面广,为确保绩效管理工作的效果,应切实加强对绩效考核工作的组织领导,强化对标管理和管理短板考核,强化理念宣贯和交流沟通,并坚持继承革新和持续改善。本探讨对山东销售公司科学绩效评价指标系统、加强全员绩效管理具有指导和推动作用,对于类似企业建立绩效管理系统具有借鉴作用。关键词:绩效管理论文平衡计分卡论文企业战略论文

    致谢5-6

    中文摘要6-8

    ABSTRACT8-12

    1 引言12-17

    1.1 探讨背景12-15

    1.2 探讨作用15

    1.3 探讨思路与策略15-16

    1.4 论文结构16-17

    2 相关文献综述17-25

    2.1 绩效17

    2.2 绩效管理17-20

    2.3 平衡计分卡(Balanced Scorecard,BSC)20-25

    3 山东销售公司现行绩效管理制度浅析25-32

    3.1 山东销售公司介绍25-26

    3.2 山东销售公司绩效管理近况26-30

    3.3 山东销售公司绩效管理系统构建的思路30-32

    4 山东销售公司绩效评价指标系统设计32-37

    4.1 山东销售公司SWOT浅析32-34

    4.2 山东销售公司的战略目标34-35

    4.3 山东销售公司绩效评价指标系统35-37

    5 山东销售公司绩效管理系统构建37-47

    5.1 山东销售公司绩效管理系统构建的原则37-38

    5.2 山东销售公司绩效管理系统38-47

    6 山东销售公司绩效管理系统的保障措施47-49

    6.1 改善绩效管理机制机构47

    6.2 强化理念宣贯和交流沟通47

    6.3 强化对标管理和管理短板考核47-48

    6.4 坚持继承革新和持续改善48-49

    7 结束语49-51

    7.1 探讨结论49-50

    7.2 探讨不足和探讨展望50-51

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