中文摘要3-4
ABSTRACT4-8
第一章 绪论8-12
1.1 探讨背景及作用8-9
1.2 文献综述9-10
1.3 探讨目的及内容10
1.4 探讨思路及逻辑结构图10-12
第二章 相关论述及文献综述12-18
2.1 营销对策12-13
2.1.1 整体营销12
2.1.2 价值营销观念12-13
2.2 产品的关联度13-15
2.2.1 产品的概念13-14
2.2.2 产品的层次14-15
2.2.3 产品的关联度15
2.3 消费者行为和心理15-18
2.3.1 消费者行为的影响因素15-16
2.3.2 消费者心理16-18
第三章 国外加油站非油业务的进展与成功经验18-21
3.1 国外加油站的非油业务的进展18-19
3.2 国外加油站经营管理的成功经验19-21
第四章 国内加油站非油业务进展近况与潜力21-25
4.1 国内加油站非油业务的进展与近况21-22
4.2 中外加油站非油业务进展的比较浅析22-24
4.3 国内加油站非油业务进展的巨大空间24-25
第五章 国内加油站非油业务进展的营销环境浅析25-36
5.1 PEST 宏观环境浅析25-26
5.1.1 政治法律环境25
5.1.2 经济环境25-26
5.1.3 社会文化环境26
5.1.4 技术环境26
5.2 五力模型的行业竞争浅析26-29
5.2.1 行业内的竞争对手浅析27
5.2.2 潜在的进入者的威胁浅析27-28
5.2.3 替代产品的威胁浅析28
5.2.4 供应商议价能力浅析28
5.2.5 顾客的议价能力浅析28-29
5.3 产品的关联度浅析29-31
5.3.1 非油业务的拓展方向29
5.3.2 非油业务拓展的基本准则和考虑因素29-30
5.3.3 油非互动对策30-31
5.4 SWOT 浅析31-36
5.4.1 优势浅析31
5.4.2 劣势浅析31-32
5.4.3 机会浅析32-33
5.4.4 威胁浅析33
5.4.5 对策浅析33-36
第六章 国内加油站非油业务市场细分与运营方式选择36-44
6.1 国内加油站市场细分36
6.2 城区加油站顾客需求浅析与非油业务运营方式选择36-40
6.2.1 城区加油站非油业务的商业环境浅析36-37
6.2.2 城区加油站非油业务潜在顾客需求浅析37-38
6.2.3 城区加油站非油业务目标定位和运营方式38-40
6.3 高速公路怎么写作区加油站顾客需求浅析与非油业务运营方式选择40-42
6.3.1 高速公路怎么写作区加油站非有业务的商业环境浅析40
6.3.2 高速公路怎么写作区加油站非油业务潜在顾客需求浅析40-41
6.3.3 高速公路怎么写作区加油站非有业务目标定位和运营方式41-42
6.4 国省道加油站顾客需求浅析与非油业务运营方式选择42-43
6.4.1 国省道加油站非油业务的商业环境浅析42
6.4.2 国省道加油站非油业务潜在顾客需求浅析42
6.4.3 国省道加油站非油业务目标定位与运营方式42-43
6.5 乡镇农村加油站顾客需求浅析与非油业务运营方式选择43-44
6.5.1 乡镇农村加油站非有业务的商业环境浅析43
6.5.2 乡镇农村加油站非油业务潜在顾客需求浅析43
6.5.3 乡镇农村加油站非有业务目标定位和运营方式43-44
第七章 国内加油站拓展非油业务的案例浅析44-51
7.1 中国石油吉林延边销售分公司延吉新丰加油站概况44
7.2 新丰加油站非油业务进展的营销对策44-47
7.3 新丰加油站非油业务进展的主要实践47-51
结束语51-52