本站原创
摘要：任务驱动法是建构主义教学理论基础上的教学方法，它将传统的讲授式教学理念转变为多维互动式的教学理念，将再现式教学转变为探究式学习。在旅行社计调业务教学中采用任务驱动法，有利于提高教师的教学水平和学生的综合能力，是一种行之有效的教学方法。
关键词：任务驱动法；旅行社计调业务；教学；实施
1674-9324（2013）36-0060-03
2.有利于调动学生学习的积极性。旅行社计调业务课程传统的教师讲、学生听的教学方法，容易使学生情绪疲劳，养成依赖心理。而上课时采用任务驱动教学法，学生要完成一个具体的任务，在思想上就有紧迫感，就不再是被动地接受教师的讲解。在完成任务的过程中，学生会遇到很多问题，需要通过查阅资料、与同学讨论或者教师指导加以解决。这样的教学方式，可以充分发挥学生的主体作用，让学生有更多的时间具体操作，容易体会到自己探索的成功感，可以充分激发学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性和主动性。
3.有利于理论与实践的结合。旅行社计调业务课程传统的教学方法，教师注重传授理论知识，而学生将理论知识应用于实践，还需要一个相当长的适应过程。在教学中采用任务驱动法，学生为了完成任务，需要自己去旅行社体验，通过和计调工作人员交流等方法对旅行社计调业务会有进一步的了解和认识。这对于将来要从事这项事业的学生来说至关重要，并且这是通过课堂讲授所达不到的。任务驱动教学法以职业生涯发展为目标，以工作任务为中心组织课程内容，学生可以直接从课堂实践中学习理论知识，使理论和实践有机地结合起来。
4.有利于提高学生的综合能力。旅行社计调业务课程传统的教学过程是教师把主要教学内容强行灌输给学生，不利于学生各种能力的培养。而采用任务驱动教学法，学生是在教师的指导、帮助下，通过搜集资料、实地考察、社会调查等多种方式分析和解决问题，获取理论知识。学生要完成任务，必须亲自操作，这极大地锻炼了他们的动手能力和创造性地解决问题的能力。此外，在旅行社计调业务教学中采用任务驱动法，使学生走出课堂，在和社会的接触中学会与人沟通，在完成任务的过程中学会与人合作，有利于培养学生的相互协作能力。
2.设计任务。在任务驱动教学法中，任务是教学活动的中心和实现教学目的的载体，任务设计得恰当与否，直接决定着教学效果。因此，任务的设计非常关键。任务设计要符合本专业的人才培养模式，根据课程标准所要达到的目标、学生的知识与能力水平，结合实际开发、设计适合学生完成的教学任务。根据对旅行社计调业务课程教学目标和内容的分析，可设计若干个任务来完成该课程的不同教学内容，主要任务包括计调业务认知、建立采购协作网络、计调采购业务管理、组织发团、旅游线路设计、旅行社产品的定价和报价、组织接团、出境计调操作、入境计调操作等。
3.布置任务。任务设计完成后，要向学生布置任务，明确任务的目标、内容及要求。如果任务的完成需要查阅资料、进行调研的，应在课前布置，给学生充分的时间进行准备，上课时去完成任务。比如任务一“计调业务认知”就需要通过对当地旅行社的调研以及从媒体上收集相关资料来完成调研报告和招聘启事。如果不需要利用课余时间提前准备，则可以在课上布置。先让学生独立思考、讨论完成任务的方法，教师提供必要的指导，针对重点、难点进行必要的分析，提供解决问题的思路。例如，在布置任务五“旅游线路设计”时，教师事先要向学生讲明旅游线路设计的原则和流程等，从而避免学生在任务解决过程中的盲目性和随意性。
4.共同协作，完成任务。准备工作做好后，进入了任务实施阶段。有些任务可以独立完成，但大部分任务都需要学生之间互相协作才能完成。因此，分组教学是任务驱动法常用的模式。教师根据全班学生的基本情况，考虑成绩、性格、性别等因素进行合理分工，一般每组4～6人，指定每组能力较强的学生为组长。然后，各小组成员共同讨论，制定本小组的任务行动计划，确定工作步骤和分工合作。分工的形式多种多样，以任务一为例，对旅行社的实地调查，一种方法是小组成员每人去一家旅行社，然后汇总调查结果；另一种方法是小组成员集体去每家旅行社，分工进行询问、记录等，然后共同讨论。学生明确了自己在小组中的分工以及小组成员合作的形式，然后按照确定的工作步骤和程序展开工作。在实施过程中，教师适时给予必要的指导，根据学生的实施情况，及时进行提示，保证任务的顺利完成。在这一阶段，要鼓励学生之间互相合作，协作学习，共同完成任务。 5.展示成果。任务完成后，由学生组织讨论，对任务成果进行介绍交流。通过相互交流，分享经验和体会，也可以增强学生的学习兴趣。然后，各小组派代表进行汇报，总结该小组实施任务的基本情况，分析在任务完成过程中的成功经验及存在的问题。
6.总结、评价。教师要根据学生的汇报，及时对任务活动结果进行总结、评价，这是开展教学活动不可缺少的一个重要环节。讲评的内容主要包括任务完成情况及学生在任务活动中的表现等，分析完成任务的关键，提出有效的问题解决方法，总结经验，让学生明确自己在任务学习中的优点，激发其学习积极性，同时帮助学生找出其中的不足，完善以后的任务学习。在此基础上，教师组织学生回顾在完成任务的过程中应掌握的理论知识和操作技能，建构知识要点。
2.加强配套教材建设。传统的旅行社计调业务课程教材一般都注重理论性和系统性，但不能满足目前多种教学体制、培养模式和授课方式的需要，在与案例教学、实操讲解等多种教学情景的结合中显得无能为力，与应用型人才的培养目标不相一致。因此，根据高等院校教育要求和人才培养目标，重视应用性教学，强调知识的应用，按任务驱动模式进行教材建设就显得非常重要。在教学中教师应将任务驱动的教学思想融入到教材建设中去。每一节的题目可以由任务名称来命名，将知识和技能融于任务中。设计的任务最好接近实际工作，由简到繁，由易到难。旅行社计调业务教材应以岗位教学、工学结合的思想构建编写体例，以计调工作任务流程为主线拓展教材内容。
3.综合运用其他教学方法。在旅行社计调业务课程中采用任务驱动教学法的同时，也要综合运用其他教学方法作为补充，正确处理好它们之间的关系。涉及任务的教学内容，可以依据相应的任务为引导，灵活应用该方法。但对一些与实际工作结合较难的基本知识理论，传统的讲授法则更具优势。因此，教师应根据教学内容的不同，选择恰当的教学方法，使他们相得益彰，取得最佳教学效果。
总之，在旅行社计调业务课程中实施任务驱动法是一种行之有效的教学方法，真正实现了以教师为主导、学生为主体的教学理念，有助于教师教学水平的提高，同时对学生综合能力与素质的培养起到了积极作用，应该在旅行社计调业务教学中不断加以运用、普及与推广。
参考文献：
邵维范.“任务驱动”法在教学中的应用[J].科技创新导报，2010，（14）：183.
常永翔.“项目引导，任务驱动”法在高职高专教学中的实践与探索——以《旅行社实务》课程为例[J].经济师，2008，（12）：246～247.
[3]孙广胜.浅谈任务驱动法在教学中的应用[J].职
[4]付寅琦.任务驱动法在《导游业务》教学中的应用[J].中国成人教育，2009，（20）：148～150.
[5]华国梅，邓丽梅.任务驱动法在高职高专导游英语教学中的应用[J].科教文汇，2011，（07）：118～119.
作者简介：张莹（1981-），女，山东宁阳人，硕士，泰山学院旅游学院讲师，研究方向：旅游企业经营与管理。
关键词：任务驱动法；旅行社计调业务；教学；实施
1674-9324（2013）36-0060-03
一、任务驱动教学法的内涵
任务驱动教学法是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学方法，它是指教师把教学内容设计成具体的任务，学生在强烈的问题动机的驱动和教师的指导下，围绕任务进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，掌握相关的新知识。任务驱动教学法最根本的特点就是“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”，它改变了讲授式的传统摘自：论文查重www.udooo.com
教学模式，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型学习模式，使学生处于积极的学习状态，在完成任务的过程中培养学生的实践能力、创新能力和沟通协作能力。二、任务驱动法在旅行社计调业务教学中的优势
1.有利于加强师生之间的互动。传统的旅行社计调业务课程的教学方法，是教师讲、学生听的“填鸭式”教学，教师与学生之间缺乏必要的交流。而采用任务驱动教学法，学生在完成任务的过程中，教师要随时提供指导和帮助，要与学生密切配合，加强沟通。这就在客观上拉近了教师和学生之间的心理距离，从而使学生能够放下心理负担，轻松地投入到任务实施之中。而在引导学生完成任务的同时，教师也可以随时发现并解决问题，加深对旅行社计调业务内容的理解。2.有利于调动学生学习的积极性。旅行社计调业务课程传统的教师讲、学生听的教学方法，容易使学生情绪疲劳，养成依赖心理。而上课时采用任务驱动教学法，学生要完成一个具体的任务，在思想上就有紧迫感，就不再是被动地接受教师的讲解。在完成任务的过程中，学生会遇到很多问题，需要通过查阅资料、与同学讨论或者教师指导加以解决。这样的教学方式，可以充分发挥学生的主体作用，让学生有更多的时间具体操作，容易体会到自己探索的成功感，可以充分激发学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性和主动性。
3.有利于理论与实践的结合。旅行社计调业务课程传统的教学方法，教师注重传授理论知识，而学生将理论知识应用于实践，还需要一个相当长的适应过程。在教学中采用任务驱动法，学生为了完成任务，需要自己去旅行社体验，通过和计调工作人员交流等方法对旅行社计调业务会有进一步的了解和认识。这对于将来要从事这项事业的学生来说至关重要，并且这是通过课堂讲授所达不到的。任务驱动教学法以职业生涯发展为目标，以工作任务为中心组织课程内容，学生可以直接从课堂实践中学习理论知识，使理论和实践有机地结合起来。
4.有利于提高学生的综合能力。旅行社计调业务课程传统的教学过程是教师把主要教学内容强行灌输给学生，不利于学生各种能力的培养。而采用任务驱动教学法，学生是在教师的指导、帮助下，通过搜集资料、实地考察、社会调查等多种方式分析和解决问题，获取理论知识。学生要完成任务，必须亲自操作，这极大地锻炼了他们的动手能力和创造性地解决问题的能力。此外，在旅行社计调业务教学中采用任务驱动法，使学生走出课堂，在和社会的接触中学会与人沟通，在完成任务的过程中学会与人合作，有利于培养学生的相互协作能力。
三、任务驱动法在旅行社计调业务教学中的实施
1.分析职业岗位，确定教学内容。在旅行社的岗位群中有计调、外联和接待等核心岗位，旅行社计调业务这门课程对应“计调”这一职业岗位。在分析旅行社计调工作岗位职业能力的基础上，以计调工作项目和工作任务为主线设置模块化教学内容。基于此，将教学内容设计为计调业务概论、计调采购业务、国内组团计调业务、国内接待计调业务、出入境计调业务、计调人员的管理等六大模块。2.设计任务。在任务驱动教学法中，任务是教学活动的中心和实现教学目的的载体，任务设计得恰当与否，直接决定着教学效果。因此，任务的设计非常关键。任务设计要符合本专业的人才培养模式，根据课程标准所要达到的目标、学生的知识与能力水平，结合实际开发、设计适合学生完成的教学任务。根据对旅行社计调业务课程教学目标和内容的分析，可设计若干个任务来完成该课程的不同教学内容，主要任务包括计调业务认知、建立采购协作网络、计调采购业务管理、组织发团、旅游线路设计、旅行社产品的定价和报价、组织接团、出境计调操作、入境计调操作等。
3.布置任务。任务设计完成后，要向学生布置任务，明确任务的目标、内容及要求。如果任务的完成需要查阅资料、进行调研的，应在课前布置，给学生充分的时间进行准备，上课时去完成任务。比如任务一“计调业务认知”就需要通过对当地旅行社的调研以及从媒体上收集相关资料来完成调研报告和招聘启事。如果不需要利用课余时间提前准备，则可以在课上布置。先让学生独立思考、讨论完成任务的方法，教师提供必要的指导，针对重点、难点进行必要的分析，提供解决问题的思路。例如，在布置任务五“旅游线路设计”时，教师事先要向学生讲明旅游线路设计的原则和流程等，从而避免学生在任务解决过程中的盲目性和随意性。
4.共同协作，完成任务。准备工作做好后，进入了任务实施阶段。有些任务可以独立完成，但大部分任务都需要学生之间互相协作才能完成。因此，分组教学是任务驱动法常用的模式。教师根据全班学生的基本情况，考虑成绩、性格、性别等因素进行合理分工，一般每组4～6人，指定每组能力较强的学生为组长。然后，各小组成员共同讨论，制定本小组的任务行动计划，确定工作步骤和分工合作。分工的形式多种多样，以任务一为例，对旅行社的实地调查，一种方法是小组成员每人去一家旅行社，然后汇总调查结果；另一种方法是小组成员集体去每家旅行社，分工进行询问、记录等，然后共同讨论。学生明确了自己在小组中的分工以及小组成员合作的形式，然后按照确定的工作步骤和程序展开工作。在实施过程中，教师适时给予必要的指导，根据学生的实施情况，及时进行提示，保证任务的顺利完成。在这一阶段，要鼓励学生之间互相合作，协作学习，共同完成任务。 5.展示成果。任务完成后，由学生组织讨论，对任务成果进行介绍交流。通过相互交流，分享经验和体会，也可以增强学生的学习兴趣。然后，各小组派代表进行汇报，总结该小组实施任务的基本情况，分析在任务完成过程中的成功经验及存在的问题。
6.总结、评价。教师要根据学生的汇报，及时对任务活动结果进行总结、评价，这是开展教学活动不可缺少的一个重要环节。讲评的内容主要包括任务完成情况及学生在任务活动中的表现等，分析完成任务的关键，提出有效的问题解决方法，总结经验，让学生明确自己在任务学习中的优点，激发其学习积极性，同时帮助学生找出其中的不足，完善以后的任务学习。在此基础上，教师组织学生回顾在完成任务的过程中应掌握的理论知识和操作技能，建构知识要点。
四、任务驱动教学法在旅行社计调业务实施中应注意的问题
1.加强师资队伍建设。旅行社计调业务教学中，在引入有关概念时，一般是按照“提出概念→解释概念→举例说明”的顺序讲授，而任务驱动教学法是以“任务引入→任务认知→相关分析→任务解决→实践练习→相关链接”为线索，符合学生的认知规律。任务的设计非常关键，直接影响教学效果。因此，任务驱动教学法在该门课程的实施过程中对教师也提出了较高的要求，它要求教师必须熟悉旅行社计调业务的各个知识点，要有良好的任务设计和操作经验，以及良好的教学组织协调能力，善于发挥学生的主体地位和教师的主导地位，积极培养学生的创新意识和综合应用能力。2.加强配套教材建设。传统的旅行社计调业务课程教材一般都注重理论性和系统性，但不能满足目前多种教学体制、培养模式和授课方式的需要，在与案例教学、实操讲解等多种教学情景的结合中显得无能为力，与应用型人才的培养目标不相一致。因此，根据高等院校教育要求和人才培养目标，重视应用性教学，强调知识的应用，按任务驱动模式进行教材建设就显得非常重要。在教学中教师应将任务驱动的教学思想融入到教材建设中去。每一节的题目可以由任务名称来命名，将知识和技能融于任务中。设计的任务最好接近实际工作，由简到繁，由易到难。旅行社计调业务教材应以岗位教学、工学结合的思想构建编写体例，以计调工作任务流程为主线拓展教材内容。
3.综合运用其他教学方法。在旅行社计调业务课程中采用任务驱动教学法的同时，也要综合运用其他教学方法作为补充，正确处理好它们之间的关系。涉及任务的教学内容，可以依据相应的任务为引导，灵活应用该方法。但对一些与实际工作结合较难的基本知识理论，传统的讲授法则更具优势。因此，教师应根据教学内容的不同，选择恰当的教学方法，使他们相得益彰，取得最佳教学效果。
总之，在旅行社计调业务课程中实施任务驱动法是一种行之有效的教学方法，真正实现了以教师为主导、学生为主体的教学理念，有助于教师教学水平的提高，同时对学生综合能力与素质的培养起到了积极作用，应该在旅行社计调业务教学中不断加以运用、普及与推广。
参考文献：
邵维范.“任务驱动”法在教学中的应用[J].科技创新导报，2010，（14）：183.
常永翔.“项目引导，任务驱动”法在高职高专教学中的实践与探索——以《旅行社实务》课程为例[J].经济师，2008，（12）：246～247.
[3]孙广胜.浅谈任务驱动法在教学中的应用[J].职
源于：大学生论文查重www.udooo.com
业技术，2007，（20）：30.[4]付寅琦.任务驱动法在《导游业务》教学中的应用[J].中国成人教育，2009，（20）：148～150.
[5]华国梅，邓丽梅.任务驱动法在高职高专导游英语教学中的应用[J].科教文汇，2011，（07）：118～119.
作者简介：张莹（1981-），女，山东宁阳人，硕士，泰山学院旅游学院讲师，研究方向：旅游企业经营与管理。