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摘要：为了实现“掌握学习理论”所提出的目标，就应该提倡分级教学。而教学属于边界模糊、难于定义、结构不良的“软问题”。对于这类问题，需要运用软系统方法进行研究。文章运用了切克兰德方法论，对分级教学进行了探讨，为切克兰德方法论运用在技工院校教学中提供了范例。
关键词：掌握学习理论；切克兰德方法论；技工院校；英语；分级教学；软系统
1672-5727（2013）01-0112-03
“掌握学习理论”的提出者美国著名心理学家、教育家布卢姆认为：“不同的学生需要用不同的方法去教，不同的学生对不同的教学内容能持久地保持注意力。”传统的大班英语教学模式显而易见与“掌握学习理论”背道而驰，对于那些英语程度较差的学生来说，会打击他们的信心，对于英语程度较好的学生来说，则会让他们失去学习的动力。为了实现布卢姆所提出的目标，就应该采取分级教学的方法。分级教学最早出现在美国。20世纪80年代，我国引进了分级教学的概念，国内各省市都有学校进行分级教学的研究和实践。分级教学又称分组教学、能力分组，是教师根据学生现有的知识、能力水平和潜力倾向把学生科学地分成几组各自水平相近的群体并区别对待。
对于教学问题，我们不能把它看作边界明确、结构良好的“硬问题”来处理，正如许国志的《系统科学》所指出的：“不良结构是指偏重社会、机理尚不清楚的生
基于S构建分级教学
切克兰德软系统方法论（S）由英国学者切克兰德（P Checkland）教授在20世纪80年代创立。它是在霍尔德硬系统工程方法论的基础上提出的。该方法论使用四种智力活动：感知——判断——比较——决策，构成了各个阶段联系在一起的学习系统，其主要内容和工作过程见图1。
从表1可知，英语的教学质量不容乐观。自2009年以来，全国各技工院校不断扩招，这在一定程度上解决了高技能人才缺口的问题，但同时也带来了学生生源分布广、水平参差不齐等新问题，特别是英语这一科目，两极分化现象尤为严重。学生的学习基础、学习能力和语言运用能力都有很大差异。不同英语水平的学生实施统一的教学管理，贯彻统一的教学目标，教授统一的内容，布置统一的作业，实行统一的考核标准，这必然会导致一部分学生“吃不饱”，另一部分学生“囫囵吞枣”，严重制约了学生学习英语的兴趣，长此以往，将使学生失去学习的热情。英语教学的连贯性很强，一个班由那么多层次的学生组合起来讲授统一的内容，其教学难度可想而知。因此，积极探求其他的教学模式，进行教研教改，让不同层次的学生都能学有所得成为亟待解决的问题。应根据学生的具体情况实行分级教学，这样才能进一步调动学生自主学习的积极性和主动性，全面培养学生的英语综合实际运用能力。
因此，分级教学是一个在“掌握学习理论”（W）的指导下，英语教师（A、O）运用分级教学（T）对学生（C）进行英语教学的系统，且在教学过程中受到教学部门、学生管理部门以及学校各种教学硬件（E）的制约。
从图2可以发现，概念模型是由一系列具有一定层次性的活动组成的，而且形成一个反馈回路，该回路可以进行n次循环，最终达到理想的效果。以下对该模型的主要环节进行探讨与分析。
学生分级 学生分级是实施分级教学的基础，为了加强教学的针对性，根据学生的知识基础、思维水平及心理因素等，在新生入学时进行调查分析，徐士芳和李祥春的《分层分类教学模式探析》总结了几种调查方法：瑞文智力测验（CRT）、艾森克人格问卷（EPQ）、MHT学生心理健康问卷等。通过《分层分类教学模式探析》提供的方法，把学生分成若干级别。当然，学生分级不是固定的，可以根据他们的学习情况及时调整，比如，某一级别的学生经过一段时间的学习后，经过“阶段性评价”发现进步较大，则可以升到更高层次的级别进行学习，即学生分级要不断地通过反馈进行修正。
备课分级 备课分级是实施分级教学的前提。教师要在透彻理解大纲和教材的基础上，确定不同层次的教学目标，把握住哪些是基本要求，是所有学生应掌握的；哪些是较高要求，比如，可以把内容按“识记、理解、应用、分析、综合”的等级排列，然后，设计分级教学的全过程。授课分级 授课分级是实施分级教学的中心环节。教师要根据学生层次的划分把握好授课的起点，处理好知识的衔接，降低教学的坡度，讲授过程要遵循“学生为主体，教师为主导，训练为主线，能力为目标”的教学宗旨，让所有学生都能学习，都会学习，保证分级教学目标的落实。
指导分级 指导分级是实施分级教学的关键。教师在教学过程中对不同层次的学生采取不同的方法进行有效的指导，要因人而异，体现因材施教的教学原则。要进行作业批改、晚自习辅导、成立课外活动小组等，加强对各层次学生的指导，促进学生向高一级转化，使体优化，让学生学有所长。比如，在布置作业时，可以布置三个层次的题目，让学生根据自己的基础自主选择做一题。这样，学生才会觉得有成就感。
从图2可知，有两个阶段需要对学生进行量化考核，一个是“调查分析”阶段，另一个是“阶段性评价”阶段。概念模型是一个反馈回路，该回路是可以进行n次循环的，所以我们可以计算出每一次考核成绩平均分，再组成如表3所示的量化矩阵，该量化矩阵记为X=（xij）nxm（其中xij为每一个指标的平均分）。
通过主成分分析法，对矩阵X=（xij）nxm进行标准化处理，消除各指标的量纲，计算各主成分，评估每一个指标的合理性。最后求出明科斯基（Minkowski）距离dij（q）■，对X=（xij）nxm进行聚类分析，并得到以下结论。
注意关注学生的心理 分级教学在某种程度上会影响学生的心理，比如，分在高级别的学生会有一种优越感，进而制定学习目标并为此更加努力学习，而低级别的学生容易产生自卑感，认为自己低人一等，进而更加不愿意学习。所以在分级教学中要特别留意学生的心理，鼓励低级别的学生向高一级学生看齐，并且鼓励组间进行学习竞争、组内进行合作学习。
注意教材的使用 分级教学中使用的教材是相同的，只是教学进度不同，相同的教材对于高级别的学生来说可能过于简单，而对于低级别的学生来说可能又有一定的难度。大部分较师会采取传统的方法讲述重点词汇和语言点，这样不能调动学生的积极性，实行分级教学后要特别注意教材的使用，教师在备课和授课时应该合理安排好教学内容，确定分级教学目标。
注意级别延续的时间问题 通过系统科学理论可以知道“社会经济系统是非线性的”。造成社会经济系统非线性的重要原因之一就是反馈系统结构中存在信息的延迟。由此，仅仅凭一次考核不能判定一个学生永远处于高级别的组或者低级别的组，每个学生都有一个适应的过程和进步的过程，也许以前学习成绩不好的学生是因为原来的教师没能调动他们的学习积极性，那么，我们就应该注意学生级别延续的时间问题，时刻关注学生的进步，及时调整他们的级别。
在实施了期望与可行的变革后，又会出现新的问题情境，又可再次使用切克兰德方法论来进行改革和完善，直到满足教师的教学要求为止。
总之，分级教学承认了学生的能力差异，尊重了学生的个性发展，实现了学生不同层次的学习，给出了学生学习发展的足够空间和
参考文献：
许国志.系统科学[M].上海：上海科技教育出版社，2000：360-361.
陈艳玲.教学过程最优化里理论对大学英语分级教学的启示[J].太原城市职业技术学院学报，2011（1）.
[3]赵莉.权变理论在大学英语分级教学中的应用[J].中国成人教育，2010（19）.
[4]郑金霞.高职英语分级教学研究与实践[J].漯河职业技术学院学报，2011（11）.
[5]明.大学英语教学改革的可行措施——英语分级教学模式探析[J].疯狂英语，2007（2）.
[6]汪应洛.系统工程[M].北京：机械工业出版社，2008：15-16.
[7]徐士芳，李祥春.分层分类教学模式探析[J].晋中学院学报，2007，24（1）：112-115.
[8]吴立岗，夏惠贤.现代教学论基础[M].南宁：广西教育出版社，2001：281.
作者简介：
刘莉（1981—），女，广东兴宁人，广东省技师学院英语讲师，研究方向为英语教学。
关键词：掌握学习理论；切克兰德方法论；技工院校；英语；分级教学；软系统
1672-5727（2013）01-0112-03
“掌握学习理论”的提出者美国著名心理学家、教育家布卢姆认为：“不同的学生需要用不同的方法去教，不同的学生对不同的教学内容能持久地保持注意力。”传统的大班英语教学模式显而易见与“掌握学习理论”背道而驰，对于那些英语程度较差的学生来说，会打击他们的信心，对于英语程度较好的学生来说，则会让他们失去学习的动力。为了实现布卢姆所提出的目标，就应该采取分级教学的方法。分级教学最早出现在美国。20世纪80年代，我国引进了分级教学的概念，国内各省市都有学校进行分级教学的研究和实践。分级教学又称分组教学、能力分组，是教师根据学生现有的知识、能力水平和潜力倾向把学生科学地分成几组各自水平相近的群体并区别对待。
对于教学问题，我们不能把它看作边界明确、结构良好的“硬问题”来处理，正如许国志的《系统科学》所指出的：“不良结构是指偏重社会、机理尚不清楚的生
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物型的软系统，它较难用数学模型来描述，往往只能用半定量、半定性或者只能用定性的方法来处理问题”。那就是说，教学属于边界模糊、难于定义、结构不良的“软问题”。处理这类软问题的方法有很多，如德尔菲法（Delphi）、情景分析法（Scenario）、冲突分析法（Conflict Analysis）等，而切克兰德软系统方法论（S）具有更高的概括性。目前，研究分级教学的文献很多，所以，笔者拟基于以往的研究，利用切克兰德软系统方法论对分级教学进行探讨。基于S构建分级教学
切克兰德软系统方法论（S）由英国学者切克兰德（P Checkland）教授在20世纪80年代创立。它是在霍尔德硬系统工程方法论的基础上提出的。该方法论使用四种智力活动：感知——判断——比较——决策，构成了各个阶段联系在一起的学习系统，其主要内容和工作过程见图1。
(一)问题的状态感知和问题描述
切克兰德软系统方法论要求此阶段是通过调查分析，对现存的问题进行说明。为此，笔者做了一个问卷调查，调查学生学习英语的实际情况，为实现分级教学掌握第一手资料，调查结果见表1。从表1可知，英语的教学质量不容乐观。自2009年以来，全国各技工院校不断扩招，这在一定程度上解决了高技能人才缺口的问题，但同时也带来了学生生源分布广、水平参差不齐等新问题，特别是英语这一科目，两极分化现象尤为严重。学生的学习基础、学习能力和语言运用能力都有很大差异。不同英语水平的学生实施统一的教学管理，贯彻统一的教学目标，教授统一的内容，布置统一的作业，实行统一的考核标准，这必然会导致一部分学生“吃不饱”，另一部分学生“囫囵吞枣”，严重制约了学生学习英语的兴趣，长此以往，将使学生失去学习的热情。英语教学的连贯性很强，一个班由那么多层次的学生组合起来讲授统一的内容，其教学难度可想而知。因此，积极探求其他的教学模式，进行教研教改，让不同层次的学生都能学有所得成为亟待解决的问题。应根据学生的具体情况实行分级教学，这样才能进一步调动学生自主学习的积极性和主动性，全面培养学生的英语综合实际运用能力。
(二)分级教学的根定义
改善英语教学质量的关键是实现分级教学，那么根定义就是弄清分级教学的关键要素，根据某一特定的“维特沙”对分级教学进行描述。根定义包括六个基本成分，六个成分的英文字母缩写为CATWOE，分别是：C（顾客）——进行分级教学的学生，即系统的收益人；A（执行者）——英语教师；T（转变过程）——对学生进行分级教学；W（世界观）——由教育家布卢姆提出的“掌握学习理论”；O（所有者）——英语教师；E（环境限制）——教学部门、学生管理部门以及学校各种教学硬件。因此，分级教学是一个在“掌握学习理论”（W）的指导下，英语教师（A、O）运用分级教学（T）对学生（C）进行英语教学的系统，且在教学过程中受到教学部门、学生管理部门以及学校各种教学硬件（E）的制约。
(三)建立分级教学的概念模型
本阶段要建立一个有关教学的概念模型，完成根定义中所定义的转换功能，这个转换功能就是我们要探讨的分级教学。该概念模型反映的是“教师——学生”活动系统的模型，概念模型见图2。从图2可以发现，概念模型是由一系列具有一定层次性的活动组成的，而且形成一个反馈回路，该回路可以进行n次循环，最终达到理想的效果。以下对该模型的主要环节进行探讨与分析。
学生分级 学生分级是实施分级教学的基础，为了加强教学的针对性，根据学生的知识基础、思维水平及心理因素等，在新生入学时进行调查分析，徐士芳和李祥春的《分层分类教学模式探析》总结了几种调查方法：瑞文智力测验（CRT）、艾森克人格问卷（EPQ）、MHT学生心理健康问卷等。通过《分层分类教学模式探析》提供的方法，把学生分成若干级别。当然，学生分级不是固定的，可以根据他们的学习情况及时调整，比如，某一级别的学生经过一段时间的学习后，经过“阶段性评价”发现进步较大，则可以升到更高层次的级别进行学习，即学生分级要不断地通过反馈进行修正。
备课分级 备课分级是实施分级教学的前提。教师要在透彻理解大纲和教材的基础上，确定不同层次的教学目标，把握住哪些是基本要求，是所有学生应掌握的；哪些是较高要求，比如，可以把内容按“识记、理解、应用、分析、综合”的等级排列，然后，设计分级教学的全过程。授课分级 授课分级是实施分级教学的中心环节。教师要根据学生层次的划分把握好授课的起点，处理好知识的衔接，降低教学的坡度，讲授过程要遵循“学生为主体，教师为主导，训练为主线，能力为目标”的教学宗旨，让所有学生都能学习，都会学习，保证分级教学目标的落实。
指导分级 指导分级是实施分级教学的关键。教师在教学过程中对不同层次的学生采取不同的方法进行有效的指导，要因人而异，体现因材施教的教学原则。要进行作业批改、晚自习辅导、成立课外活动小组等，加强对各层次学生的指导，促进学生向高一级转化，使体优化，让学生学有所长。比如，在布置作业时，可以布置三个层次的题目，让学生根据自己的基础自主选择做一题。这样，学生才会觉得有成就感。
(四)预测目标与理想目标的比较
切克兰德软系统方法论的核心不是寻求“最优化”，而是“调查、比较”或者说是“学习”，所以应通过概念模型与问题状态的比较，确定概念模型与问题状态的差距及问题。为了检验分级教学的有效性，可以对学生的能力进行量化考核，如表2所示。从图2可知，有两个阶段需要对学生进行量化考核，一个是“调查分析”阶段，另一个是“阶段性评价”阶段。概念模型是一个反馈回路，该回路是可以进行n次循环的，所以我们可以计算出每一次考核成绩平均分，再组成如表3所示的量化矩阵，该量化矩阵记为X=（xij）nxm（其中xij为每一个指标的平均分）。
通过主成分分析法，对矩阵X=（xij）nxm进行标准化处理，消除各指标的量纲，计算各主成分，评估每一个指标的合理性。最后求出明科斯基（Minkowski）距离dij（q）■，对X=（xij）nxm进行聚类分析，并得到以下结论。
注意关注学生的心理 分级教学在某种程度上会影响学生的心理，比如，分在高级别的学生会有一种优越感，进而制定学习目标并为此更加努力学习，而低级别的学生容易产生自卑感，认为自己低人一等，进而更加不愿意学习。所以在分级教学中要特别留意学生的心理，鼓励低级别的学生向高一级学生看齐，并且鼓励组间进行学习竞争、组内进行合作学习。
注意教材的使用 分级教学中使用的教材是相同的，只是教学进度不同，相同的教材对于高级别的学生来说可能过于简单，而对于低级别的学生来说可能又有一定的难度。大部分较师会采取传统的方法讲述重点词汇和语言点，这样不能调动学生的积极性，实行分级教学后要特别注意教材的使用，教师在备课和授课时应该合理安排好教学内容，确定分级教学目标。
注意级别延续的时间问题 通过系统科学理论可以知道“社会经济系统是非线性的”。造成社会经济系统非线性的重要原因之一就是反馈系统结构中存在信息的延迟。由此，仅仅凭一次考核不能判定一个学生永远处于高级别的组或者低级别的组，每个学生都有一个适应的过程和进步的过程，也许以前学习成绩不好的学生是因为原来的教师没能调动他们的学习积极性，那么，我们就应该注意学生级别延续的时间问题，时刻关注学生的进步，及时调整他们的级别。
(五)确定、实施期望与可行的变革
该阶段是利用概念模型和“是什么”之间的比较来引起关于上述变革的讨论从而确定实施的变革。变革有三种类型：结构的、程度的和态度的变革。根据上一阶段的工作，对概念模型进行变革，见图3。在实施了期望与可行的变革后，又会出现新的问题情境，又可再次使用切克兰德方法论来进行改革和完善，直到满足教师的教学要求为止。
总之，分级教学承认了学生的能力差异，尊重了学生的个性发展，实现了学生不同层次的学习，给出了学生学习发展的足够空间和
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自由，实现了人性化的发展理念。而把切克兰德方法论运用在分级教学中是切实可行的。在技工院校的英语教学中，运用切克兰德方法论探讨分级教学是技工院校英语教学的一大改革，它在很大程度上弥补了传统英语教学的不足，更为切克兰德方法论运用在教学行动中提供了范例。另外，对某些“软问题”不能只用软系统方法论来解决，有时还需要运用硬系统的一些知识，比如，在“预测目标与理想目标的比较”阶段中就使用了主成分分析法和聚类分析法。所以，为更好地探讨教学行为，应该把软系统与硬系统的方法相结合，开辟出研究教学行为的新路径。参考文献：
许国志.系统科学[M].上海：上海科技教育出版社，2000：360-361.
陈艳玲.教学过程最优化里理论对大学英语分级教学的启示[J].太原城市职业技术学院学报，2011（1）.
[3]赵莉.权变理论在大学英语分级教学中的应用[J].中国成人教育，2010（19）.
[4]郑金霞.高职英语分级教学研究与实践[J].漯河职业技术学院学报，2011（11）.
[5]明.大学英语教学改革的可行措施——英语分级教学模式探析[J].疯狂英语，2007（2）.
[6]汪应洛.系统工程[M].北京：机械工业出版社，2008：15-16.
[7]徐士芳，李祥春.分层分类教学模式探析[J].晋中学院学报，2007，24（1）：112-115.
[8]吴立岗，夏惠贤.现代教学论基础[M].南宁：广西教育出版社，2001：281.
作者简介：
刘莉（1981—），女，广东兴宁人，广东省技师学院英语讲师，研究方向为英语教学。