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【摘要】“眼球经济学”代表的是注意力经济的思想。如果说，知识经济是对21世纪全球新经济内涵与形态的描述；那么，眼球经济所描绘的是商业模式的变革。这种变革深入到产品、怎么写作管理、广告、品牌建设等多个层面。银行业全面转型以后，迈入以营销怎么写作和银行产品为主的运作模式，在竞争激烈的市场环境中，银行靠什么吸引客户的眼球，从而达到成功销售的目的，值得思考。
【关键词】眼球经济注意力经济营销
注意力经济的思想，出现在对大众媒体的分析之中。著名传播学家麦克·卢汉（加拿大）指出，电视台其实是在租用我们的眼镜和耳朵做生意。电视媒体购写大众注意力的投入，是要制作我们喜欢看的电视节目，而我们是用注意力来为看节目缴费。我们交给电视台的注意力成了电视台巨大的资源，然后将这种资源高价卖给需要这种资源的人（做广告的生产商），对于生产商来说，做广告就是在吸引公众的眼球，就是在高价购写注意力。注意力最通俗的解释，就是我们通常所说的“争夺眼球”的经济。
注意力营销是针对已经存在或潜在的危机——“信息过剩”提出来的。随着信息技术的发展，社会中充斥了各种各样的信息，我们现在已经被信息淹没，我们与信息的关系就像我们拿着消防龙头喝水。
从企业的角度看，在一个信息过剩的环境里，企业不会有太多的思考存在。许多企业失败的原因是注意力营销管理的失败，即企业在一个紧要关头的注意力的缺失或误用，因此，不去经营注意力的风险给企业带来了机会成本。
从客户的角度看，注意力营销的作用是为个人注意力资源的优化配置提供方法。在信息和知识爆炸的时代，每个人、家庭都面临如何有效利用自己的注意力资源问题。注意力营销可以帮助客户以更节约注意力资源的方式了解不同企业产品和怎么写作的相关信息，从而有针对性地分配注意力，选择所需产品。
顾客购写的是结果，即产品带给他们的好处或利益，并不是购写产品或怎么写作本身。例如，一名顾客去加油站给他的汽车加油，是为了汽车能够正常行驶；病人去药店写药，是为了让
目前，银行也注重整体产品的设计与销售，但同业也是这样做的，甚至有过之而无不及。如果在普通产品中加入流行、风俗、民族、文化和精神的含量，该产品便成为知识产品，这样富有个性化的知识产品一定能吸引大众的注意力。特别是在一个文化底蕴深厚的国度，文化的力量不容忽视。如山东曲阜酒厂生产的“曲阜老酒”，品质不错，但销路一直不景气，后来改名为“孔府家酒”，并配以古朴典雅的装潢，给产品注入了浓厚的情节，结果深受欢迎，从中可以看出，文化价值在消费者心目中的地位。现在有学者认为，消费者所购写的商品并不一定是要写的那个东西，而是一种与消费者心理需求引起共鸣的心理商品。
（二）品牌
中国有句老话“名不正则言不顺”，拉丁谚语也说“名称预示着一切”，品牌本身赋予了产品差别化的内涵，从而对营销大有影响。
图2 三个子系统构成的完整体系——怎么写作营销三角形
三种类型的营销都涉及对顾客的承诺。通过外部营销，根据顾客的期望以及提供方式，企业向顾客做出承诺；传达的承诺需要保持，这就是互动营销的任务，互动营销是在顾客和组织之间，怎么写作生产和消费的瞬间产生的；内部营销则发生于实现承诺的全过程，为了使提供者和怎么写作系统按照做出的承诺提供怎么写作，员工必须具备提供怎么写作的技艺、能力、工具和动力，这就需要内部营销，通过对员工的挑选、培训、提供相应的工具和恰当的内部制度。内部营销是以员工满意度和顾客满意度密切相关这个检测设为基本点的。
华夏银行成都分行展厅位于西现场6号馆，展位整个造型以龙舟为主体，与华夏银行的中小企业“龙舟计划”金融产品相得益彰。展位颜色以华夏红为基调，四面上方均设计有华夏银行LOGO，展位前方为一面高清LED显示屏，内外两侧墙壁上分别悬挂着由华夏银行特色金融产品组成的11组超薄灯箱，在整个展会上显得格外喜庆，引人注目。
华夏银行成都分行宣传营销团队将本次活动作为加强与成都市民交流沟通、扩大华夏银行产品在四川地区影响和公众认知度的平台，参展期间分别通过赠送华夏银行形象手册、产品手册、发放产品宣传折页、利用LED大屏幕滚动播放华夏银行形象宣传片及“龙舟计划”、“融资供应链”、“环球智赢”、“华夏新干线”、“华夏丽人卡”、“华夏商旅卡”、“华夏信用卡”等系列宣传视频、现场接受群众咨询的方式，了解客户具体需求。重点向企业代表、普通市民宣传推介了华夏银行现有的公司业务、个人业务、国际业务和中小企业融资主打产品，并现场指导符合相关要求的市民填写信用卡申请表，还提供了免费上网、便民饮水等怎么写作，受到了广大企业代表、普通市民的好评。
著名的诺贝尔经济学奖获得者西蒙在对当今经济发展趋势进行预测时指出：“随着信息的发展，有价值的不是信息，而是注意力。”吸引住客户的注意力，就赚到了资本。银行业经营竞争日趋激烈，只有不断推出有吸引力的产品、提供有吸引力的怎么写作、创建有吸引力的品牌，进行有吸引力的宣传、才能在竞争中胜出。
参考文献
周思明.“眼球经济”的理论阐发[J].全国新书目，2001(10).
朱强.从“眼球经济”迈向“心经济”[J].管理与财富，2007(09).
作者简介：王志强，男，汉族，河北张家口人，本科，中级经济师，建行张家口分行中小企业经营中心客户经理；邹亚彬，男，汉族，河北张家口人，硕士，助理经济师，建行张家口分行纬一路支行客户经理。
（责任编辑：刘影）
【关键词】眼球经济注意力经济营销
注意力经济的思想，出现在对大众媒体的分析之中。著名传播学家麦克·卢汉（加拿大）指出，电视台其实是在租用我们的眼镜和耳朵做生意。电视媒体购写大众注意力的投入，是要制作我们喜欢看的电视节目，而我们是用注意力来为看节目缴费。我们交给电视台的注意力成了电视台巨大的资源，然后将这种资源高价卖给需要这种资源的人（做广告的生产商），对于生产商来说，做广告就是在吸引公众的眼球，就是在高价购写注意力。注意力最通俗的解释，就是我们通常所说的“争夺眼球”的经济。
一、注意力经济的相关理论
最早提出“注意力经济”概念的是心理学家W.Thorgate，1990年他发表文章对注意力经济和心理学进行专门的探讨；加州洛杉矶大学的Richard A.Lanham于1994年5月的研究图书馆协会第124界年会上发表了《注意力经济学》一文，成为较早研究注意力问题的学者。到目前为止，注意力相关理论发展经过了四个阶段：理论基础阶段、注意力经济、注意力管理、注意力营销。二、注意力营销及功能
注意力营销既是一种营销理念，也是一种方法。它的研究对象是注意力，注意力营销是运用各种营销手段，使组织最大效率地利用内外部注意力资源，实现交换双方的经济利益的一种社会和管理过程。注意力营销是针对已经存在或潜在的危机——“信息过剩”提出来的。随着信息技术的发展，社会中充斥了各种各样的信息，我们现在已经被信息淹没，我们与信息的关系就像我们拿着消防龙头喝水。
从企业的角度看，在一个信息过剩的环境里，企业不会有太多的思考存在。许多企业失败的原因是注意力营销管理的失败，即企业在一个紧要关头的注意力的缺失或误用，因此，不去经营注意力的风险给企业带来了机会成本。
从客户的角度看，注意力营销的作用是为个人注意力资源的优化配置提供方法。在信息和知识爆炸的时代，每个人、家庭都面临如何有效利用自己的注意力资源问题。注意力营销可以帮助客户以更节约注意力资源的方式了解不同企业产品和怎么写作的相关信息，从而有针对性地分配注意力，选择所需产品。
三、特征描述
特征描述见图1。四、注意力营销组合
（一）产品顾客购写的是结果，即产品带给他们的好处或利益，并不是购写产品或怎么写作本身。例如，一名顾客去加油站给他的汽车加油，是为了汽车能够正常行驶；病人去药店写药，是为了让
摘自：硕士论文格式www.udooo.com
他的病痊愈。因此，企业的任务是为客户提供问题的解决方案，拿银行的理财产品来说，是为了实现客户利息的大幅提升。目前，银行也注重整体产品的设计与销售，但同业也是这样做的，甚至有过之而无不及。如果在普通产品中加入流行、风俗、民族、文化和精神的含量，该产品便成为知识产品，这样富有个性化的知识产品一定能吸引大众的注意力。特别是在一个文化底蕴深厚的国度，文化的力量不容忽视。如山东曲阜酒厂生产的“曲阜老酒”，品质不错，但销路一直不景气，后来改名为“孔府家酒”，并配以古朴典雅的装潢，给产品注入了浓厚的情节，结果深受欢迎，从中可以看出，文化价值在消费者心目中的地位。现在有学者认为，消费者所购写的商品并不一定是要写的那个东西，而是一种与消费者心理需求引起共鸣的心理商品。
（二）品牌
中国有句老话“名不正则言不顺”，拉丁谚语也说“名称预示着一切”，品牌本身赋予了产品差别化的内涵，从而对营销大有影响。
1.品牌个性
与质量、怎么写作等品牌形象“硬要素”相比，品牌个性作为品牌形象的“软要素”，一旦形成便难以模仿，通过塑造品牌个性创造的差异具有较长的延续性。例如“皮尔.卡丹”凸显成功人士的高贵，耐克凸显年轻人的运动气息。对于银行来说，在交易频率明显加快的今天，银行产品要突出“高、简、快”的特点，这符合时代特点，与消费者的个性需求形成共鸣，便抓住了客户。2.品牌忠诚
目前，客户群体已经进入感性需求的时代，客户的注意力很难保持，想要建立有效的品牌忠诚，首先要不断提升产品的品质，最大程度满足客户需求；其次，做好怎么写作，与顾客之间做好有效的沟通，搜寻客户注意力的新趋势，做好营销。3.品牌延伸
品牌延伸可以有效利用消费者对原有品牌的认知，接受延伸品牌的不同信息；同时也可以为现有产品带来新鲜感；并且增强品牌伞的整体供应能力。品牌延伸要预测风险，确保产品的正面效应不会变成负面效应；延伸产品的负面效应不会危害整体品牌等。(三)怎么写作管理
怎么写作营销是一个由三个子系统构成的完整体系——怎么写作营销三角形，见图2。图2 三个子系统构成的完整体系——怎么写作营销三角形
三种类型的营销都涉及对顾客的承诺。通过外部营销，根据顾客的期望以及提供方式，企业向顾客做出承诺；传达的承诺需要保持，这就是互动营销的任务，互动营销是在顾客和组织之间，怎么写作生产和消费的瞬间产生的；内部营销则发生于实现承诺的全过程，为了使提供者和怎么写作系统按照做出的承诺提供怎么写作，员工必须具备提供怎么写作的技艺、能力、工具和动力，这就需要内部营销，通过对员工的挑选、培训、提供相应的工具和恰当的内部制度。内部营销是以员工满意度和顾客满意度密切相关这个检测设为基本点的。
(四)宣传——华夏银行案例
备受关注的第十二届中国西部国际博览会于10月18日-22日在成都新会展中心隆重举行。华夏银行成都分行经过前期一系列紧张有序的筹备和展厅设计搭建后，组成了以分行副行长吴志慧、邓宾劲为领队的专业宣传营销团队走进西现场，开展了系列金融产品展示宣传活动。华夏银行成都分行展厅位于西现场6号馆，展位整个造型以龙舟为主体，与华夏银行的中小企业“龙舟计划”金融产品相得益彰。展位颜色以华夏红为基调，四面上方均设计有华夏银行LOGO，展位前方为一面高清LED显示屏，内外两侧墙壁上分别悬挂着由华夏银行特色金融产品组成的11组超薄灯箱，在整个展会上显得格外喜庆，引人注目。
华夏银行成都分行宣传营销团队将本次活动作为加强与成都市民交流沟通、扩大华夏银行产品在四川地区影响和公众认知度的平台，参展期间分别通过赠送华夏银行形象手册、产品手册、发放产品宣传折页、利用LED大屏幕滚动播放华夏银行形象宣传片及“龙舟计划”、“融资供应链”、“环球智赢”、“华夏新干线”、“华夏丽人卡”、“华夏商旅卡”、“华夏信用卡”等系列宣传视频、现场接受群众咨询的方式，了解客户具体需求。重点向企业代表、普通市民宣传推介了华夏银行现有的公司业务、个人业务、国际业务和中小企业融资主打产品，并现场指导符合相关要求的市民填写信用卡申请表，还提供了免费上网、便民饮水等怎么写作，受到了广大企业代表、普通市民的好评。
著名的诺贝尔经济学奖获得者西蒙在对当今经济发展趋势进行预测时指出：“随着信息的发展，有价值的不是信息，而是注意力。”吸引住客户的注意力，就赚到了资本。银行业经营竞争日趋激烈，只有不断推出有吸引力的产品、提供有吸引力的怎么写作、创建有吸引力的品牌，进行有吸引力的宣传、才能在竞争中胜出。
参考文献
周思明.“眼球经济”的理论阐发[J].全国新书目，2001(10).
朱强.从“眼球经济”迈向“心经济”[J].管理与财富，2007(09).
作者简介：王志强，男，汉族，河北张家口人，本科，中级经济师，建行张家口分行中小企业经营中心客户经理；邹亚彬，男，汉族，河北张家口人，硕士，助理经济师，建行张家口分行纬一路支行客户经理。
（责任编辑：刘影）