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摘要：尼葛洛庞帝指出：“无论你有没有做好进入数字化时代的准备，有一点很清楚，我们正以飞快的速度进入它，我们身边所有能被数字化的东西，都将被数字化”。一个数字化、网络化、虚拟化的新时代里，信息化的产品己经成为一股势不可挡的巨大潮流，正在冲击我们所生存的人类社会。分析人与产品交互过程中技术美和感官美，全面了解交互美学在信息时代的大环境下对产品设计的重要性。
关键词：交互 交互美学 技术美 感官美
1007-3973（2012）010-101-02
今天，以计算机、多媒体、网络及信息技术使人类社会进入信息时代。而由此衍生出的“多点触控”、“语音输入”、“网络聊天”、“3G无线网络浏览”、“虚拟游戏”、“沉浸体验”、“随景漫游”……这些新兴词汇正在充斥着我们的生活。
信息社会，网络技术给我们带来便捷的生活，我们可以身处家外的时候通过短信指令让家里的电器在指定时间开始工作；在公交车站等候的时候知道自己需要乘坐的公交车在什么时间内到达；甚至车也能够通过扫描仪器直接反馈到庞大的数据库信息中分析、鉴别快速的、不用拆装的了解车的故障等，这些都是信息时代给我们的生活带来的便捷。
在同质产品设计的环境下，更需要考虑用户的精神需求的设计。享受网络技术带来便捷的同时，也同样希望通过数字化的交互过程能满足其心理上的愉悦，由此交互美学应运而生。
1交互美学
美学作为一种哲学术语，被用来定义美，被理解为凭感官认识来判断是否符合愉悦的感受。
皮特森明确指出：“我们寻求一种扩展的表现框架，这个框架式对于交互系统来说的，通过使用与交互系统相关的人的身体、智力以及所有感觉而获得美学交互的概念”。
交互美学是研究人、产品与物质文化中的美学问题，它是以审美经验为中心，是不同于哲学、美学或工业设计理论，不仅仅停留在抽象的哲学观念上、局限于产品表象的描述与功能的说明上，而是从不同的层面，从抽象到具象，揭示出物质生活中的美和审美规律，从而推动设计观念的更新与发展。交互美学不是仅仅表面上的美，而是要考虑产品和用户沟通时的心理感受。设计人员通过用户与产品及环境相交互的经验转换为相应的物理和思想层面的愉悦，并将其反映在设计上。当产品的设计满足了这种“美”的要求，那么“美”的产品也就自然而然地应运而生了。
2信息时代的产品设计需要交互美
产品设计并非是一种纯粹的造物活动，也是在创造一种人与物、人与自然的“美”的关系。“事物的美首先在于它所包含的社会生活的内容，尽管这种内容已不必是欣赏者‘有意识地’想到的，所以美作为一个感性具体的存在，是一个具有特殊规定性的内容和形式的统一体”。工业产品的出现是为了满足人类不断前进的生活需求，而产品设计的发展和演进历程就是不断探索和解决工业技术与人类文化艺术之间问题的过程，规划人类合理的生存方式的过程。
随着计算机网络信息技术的迅猛发展，“信息社会”已悄然而至，对传统产品的形态正在产生深刻影响。在Internet环境以及多媒体和虚拟技术支持下，我们身边的产品已经由注重产品物化形态设计向“非物质”性产品设计发展，如：交互、智能等形式的设计让人与产品间形成一种交流而非纯粹满足产品使用功能的过程。但在大部分贴上高科技、智能化的产品，因其功能的复杂性让界面乃至操作过程变得繁琐，由于语言的障碍、显示屏幕的限制，甚至操作界面的大小、顺序排列、色彩规划等方面，都会给用户在使用时带来诸多的不便。因此，人们更多将注意力关注在使用产品时是否能够让人产生愉悦的使用感受。这种精神上的愉悦也不仅仅靠产品的形态外观美来决定，而更多的需要通过人与产品之间通过交互、体验而产生愉悦感受。用户在判断产品是否符合审美需求的时候可能更强调刺激的感觉（如视觉、听觉、触觉、嗅觉等），也就是说，产品的美学特征不再仅存在于产品物理外观上，同时也应存在交互体验上。
例如目前最为流行的iPhone，苹果公司设计主管乔纳森·伊夫曾说过：“不要想在产品中塞进太多东西，专注于重要的事物上，只做人们真正关切的事物，否则产品会因为太过复杂而宣告死亡，保持简单是很困难的事情。”由此看出，在信息时代，产品设计的美学特征更多的需要靠交互、体验来表达，让用户产生愉悦感受。
3交互美学在产品设计中体现
产品与用户沟通时的交互美首先在于它所包含的社会、文化及生活的内容，这些内容可能不是用户有意识所特定要求的，所以美作为一个感性具体的存在，它要求产品具有技术美和感觉美。设计师在从事产品设计时，就是在创造一种人与物、人与自然的“美”的关系。由此可见，产品设计的范
苹果的iPhone和iPad，以极简美学外观为体，专注于交互功能美。苹果的美学准则，并不是简单的功能追随形式或者追随功能，它追求的是一种平衡、有效。在外观界面上，以精确的圆角弧度设计和细节来保证其简洁但又不失高品质；在内在交互界面上，以通俗的界面图标，让任何一个刚接触到该产品的人都会使用，避免了新产品学习所带来的障碍。让用户不再对高科技产品避而远之的心理。
由此可见交互美学在产品设计过程中，如何真正让用户通过交互体验真正达到愉悦的目的，应从以下方面考虑：
（1）视觉
产品最先被感受的就是通过视觉，如大小、形态、色彩所承载的硬界面，以及在使用过程中操控及识别的软件面也同样通过视觉感受反馈给用户。用户视觉接受通过经验判断分析做出相应操作，而产品也反馈成用户所需要的信息。这个交互过程中，界面的色彩、大小、顺序等符号尽可能简洁易识别，以大众共识为标准，当然地域和文化差异也应考虑在内。
（2）听觉
声音做为被感知对象也同样重要，这也是产品的交互性体现的重点。以语音交互的方式通过听觉作用于使用者可以在很大程度上舒缓用户的视觉负担，从而降低由于视觉疲劳而引起的误操作。很多产品通过声音与使用者进行交流。产品发出声音可向用户传递某种信息，如工作状态、安全感等。声音在产品和人交互过程中能准确的提示使用者其工作状态或者提示以避免出错。特别在现代数字化娱乐产品已经遍布周边，交互式的多维混合游戏对于听觉的传达尤其重要。这些娱乐系统通过声音做为交互的一种重要手段，让人在体验产品的同时，最大化的刺激使用者，满足其真实感。
（3）触觉
日本设计师黑川雅之曾经说过，“如果说20世纪的商品设计是以视觉要素为中心，那么21世纪的设计所必须重视的将是触觉、重量感、温度感以及嗅觉等感官的作用……对于这种感觉的认知是非常直觉而主观的”。触觉感受是交互式产品设计中最重要的一个环节。通过接触产品，传达产品本身所赋有的价值以及特定的功能性。交互技术让产品在触觉方面有了很大的变化。如以前我们在操作手机时，需要通过硬界面具体形态承载的键盘才能拨号，而现在多点触控技术的出现，让产品的硬界面变得更加简洁，而只用对其触屏操作就可以达到信息传输，这时触觉感受随着交互时代的变化而变得更加简单，但其接触的产品载体还是需要满足用户心理触感需求的。
（4）嗅觉和味觉
在信息时代，各种感官系统都会被设计师运用到如何提高用户在体验产品时愉悦上。在以前觉得不可能运用的嗅觉和味觉，也同样会被考虑。嗅觉和味觉虽然没有以上感觉应用广泛，但对人的影响十分强烈的。这种感觉较多被运用在与食品有关的产品上。很多时候，味觉和嗅觉是共同起作用的。试想，人们会普遍认为闻起来很香的东西也会很好吃，而好吃的东西也会很好闻。当然，嗅觉也会被运用到交互游戏的设置中，多模态的刺激能使得游戏时的体验更为身临其境，通过改变玩家的存在来反映游戏的状态可以极大地提高游戏体验的感觉。
4总结
菲利浦·斯塔克说：“科技本身并非一个终端，而只是一种手段。真正的目标，也是最终的目的，就是人性化，而人性化的根本衡量标准就是关爱。”作为产品设计最终的目的也同样是以人为本，提供优质产品让人们生活更舒适、美好。但如何用美学概念和测量方法来确定什么样的标准是合适的，这个无法使用美学量化来衡量。需要设计师和用户共同参与。
当前我们正处在一个和用户一起做设计的时代，随着社交网络的发展，用户在体验产品的过程中，可以直接与开发者进行对话；开发者可以针对用户的体验反馈，对现有产品迅速改进、迭代，这在以前是前所未有的。在今天，用户不再
参考文献：
（美）Nicholas Negroponte.Being Digital[M].Knopf，1995.
（日）黑川雅之，等.著.世纪设计提案[M].王超鹰，译.上海：上海人民美术出版社，2003.
[3] （美）Donald Norman.情感化设计[M].北京：电子工业出版社，2005.
[4] （美）杰弗瑞·库鲁圣.苹果电脑案例：在挫折中成长[M].北京：中国财政经济出版社，2007.
[5] 王佳.信息场的开拓：未来后信息社会交互设计[M].北京：清华大学出版社，2011.
关键词：交互 交互美学 技术美 感官美
1007-3973（2012）010-101-02
今天，以计算机、多媒体、网络及信息技术使人类社会进入信息时代。而由此衍生出的“多点触控”、“语音输入”、“网络聊天”、“3G无线网络浏览”、“虚拟游戏”、“沉浸体验”、“随景漫游”……这些新兴词汇正在充斥着我们的生活。
信息社会，网络技术给我们带来便捷的生活，我们可以身处家外的时候通过短信指令让家里的电器在指定时间开始工作；在公交车站等候的时候知道自己需要乘坐的公交车在什么时间内到达；甚至车也能够通过扫描仪器直接反馈到庞大的数据库信息中分析、鉴别快速的、不用拆装的了解车的故障等，这些都是信息时代给我们的生活带来的便捷。
在同质产品设计的环境下，更需要考虑用户的精神需求的设计。享受网络技术带来便捷的同时，也同样希望通过数字化的交互过程能满足其心理上的愉悦，由此交互美学应运而生。
1交互美学
美学作为一种哲学术语，被用来定义美，被理解为凭感官认识来判断是否符合愉悦的感受。
皮特森明确指出：“我们寻求一种扩展的表现框架，这个框架式对于交互系统来说的，通过使用与交互系统相关的人的身体、智力以及所有感觉而获得美学交互的概念”。
交互美学是研究人、产品与物质文化中的美学问题，它是以审美经验为中心，是不同于哲学、美学或工业设计理论，不仅仅停留在抽象的哲学观念上、局限于产品表象的描述与功能的说明上，而是从不同的层面，从抽象到具象，揭示出物质生活中的美和审美规律，从而推动设计观念的更新与发展。交互美学不是仅仅表面上的美，而是要考虑产品和用户沟通时的心理感受。设计人员通过用户与产品及环境相交互的经验转换为相应的物理和思想层面的愉悦，并将其反映在设计上。当产品的设计满足了这种“美”的要求，那么“美”的产品也就自然而然地应运而生了。
2信息时代的产品设计需要交互美
产品设计并非是一种纯粹的造物活动，也是在创造一种人与物、人与自然的“美”的关系。“事物的美首先在于它所包含的社会生活的内容，尽管这种内容已不必是欣赏者‘有意识地’想到的，所以美作为一个感性具体的存在，是一个具有特殊规定性的内容和形式的统一体”。工业产品的出现是为了满足人类不断前进的生活需求，而产品设计的发展和演进历程就是不断探索和解决工业技术与人类文化艺术之间问题的过程，规划人类合理的生存方式的过程。
随着计算机网络信息技术的迅猛发展，“信息社会”已悄然而至，对传统产品的形态正在产生深刻影响。在Internet环境以及多媒体和虚拟技术支持下，我们身边的产品已经由注重产品物化形态设计向“非物质”性产品设计发展，如：交互、智能等形式的设计让人与产品间形成一种交流而非纯粹满足产品使用功能的过程。但在大部分贴上高科技、智能化的产品，因其功能的复杂性让界面乃至操作过程变得繁琐，由于语言的障碍、显示屏幕的限制，甚至操作界面的大小、顺序排列、色彩规划等方面，都会给用户在使用时带来诸多的不便。因此，人们更多将注意力关注在使用产品时是否能够让人产生愉悦的使用感受。这种精神上的愉悦也不仅仅靠产品的形态外观美来决定，而更多的需要通过人与产品之间通过交互、体验而产生愉悦感受。用户在判断产品是否符合审美需求的时候可能更强调刺激的感觉（如视觉、听觉、触觉、嗅觉等），也就是说，产品的美学特征不再仅存在于产品物理外观上，同时也应存在交互体验上。
例如目前最为流行的iPhone，苹果公司设计主管乔纳森·伊夫曾说过：“不要想在产品中塞进太多东西，专注于重要的事物上，只做人们真正关切的事物，否则产品会因为太过复杂而宣告死亡，保持简单是很困难的事情。”由此看出，在信息时代，产品设计的美学特征更多的需要靠交互、体验来表达，让用户产生愉悦感受。
3交互美学在产品设计中体现
产品与用户沟通时的交互美首先在于它所包含的社会、文化及生活的内容，这些内容可能不是用户有意识所特定要求的，所以美作为一个感性具体的存在，它要求产品具有技术美和感觉美。设计师在从事产品设计时，就是在创造一种人与物、人与自然的“美”的关系。由此可见，产品设计的范
摘自：毕业论文翻译www.udooo.com
围越来越模糊也越来越复杂，不能再以传统的单一学科知识和技能的设计形式和方法来应付现代的问题。只要存在产品，就需要交互，用户和产品之间存在使用和反馈的循环，用户首先是用直觉表达意愿的，用户被产品吸引后，使用过程是否愉悦，是否有成就感，需要更多的交互设计来传递，产品的的声音、文字、按钮、图标甚至气味等一切会触动感官系统的因素都会提升交互美的一部分。美学特征通过用户与产品沟通的过程中呈现出来，如清晰明了的图标、符合使用习惯的界面、易操控的按钮、让人放松的气味、令人陶醉其中的音乐等都是交互美学中不可缺少的设计重点。苹果的iPhone和iPad，以极简美学外观为体，专注于交互功能美。苹果的美学准则，并不是简单的功能追随形式或者追随功能，它追求的是一种平衡、有效。在外观界面上，以精确的圆角弧度设计和细节来保证其简洁但又不失高品质；在内在交互界面上，以通俗的界面图标，让任何一个刚接触到该产品的人都会使用，避免了新产品学习所带来的障碍。让用户不再对高科技产品避而远之的心理。
由此可见交互美学在产品设计过程中，如何真正让用户通过交互体验真正达到愉悦的目的，应从以下方面考虑：
3.1产品设计的技术美
技术美的主要成分是功能美。产品只要在市场上流通，供大众使用，必然就要存在其功能的必要性。用户在选择产品的时候首先肯定是需要考虑其使用功能。“产品的功能是指产品与人之间那些能够满足人的某种需求的相互作用”。它是在日益更新发展的科学技术的指导下对产品造型结构设计的一种要求。产品的功能是核心、是灵魂，如果产品失去物质功能的作用，也就失去了其存在的意义。“产品的存在，都是以人的需求为出发的。”也就是说，产品设计是以人为出发点并以满足人们的实际生活需要为目的。这种目的就使得产品的设计和生产必须通过满足人们的某种使用功能的需求才能体现其价值，才能让消费群体感受到产品的功能美。3.2产品设计的感觉美
在使用过程中当外界因素刺激人类的五官，使之产生视觉、听觉、触觉、嗅觉或味觉，而这些经验感受会带领人类认知和感受世界，引起人们的情感共鸣，满足人们心理层次上的感受。（1）视觉
产品最先被感受的就是通过视觉，如大小、形态、色彩所承载的硬界面，以及在使用过程中操控及识别的软件面也同样通过视觉感受反馈给用户。用户视觉接受通过经验判断分析做出相应操作，而产品也反馈成用户所需要的信息。这个交互过程中，界面的色彩、大小、顺序等符号尽可能简洁易识别，以大众共识为标准，当然地域和文化差异也应考虑在内。
（2）听觉
声音做为被感知对象也同样重要，这也是产品的交互性体现的重点。以语音交互的方式通过听觉作用于使用者可以在很大程度上舒缓用户的视觉负担，从而降低由于视觉疲劳而引起的误操作。很多产品通过声音与使用者进行交流。产品发出声音可向用户传递某种信息，如工作状态、安全感等。声音在产品和人交互过程中能准确的提示使用者其工作状态或者提示以避免出错。特别在现代数字化娱乐产品已经遍布周边，交互式的多维混合游戏对于听觉的传达尤其重要。这些娱乐系统通过声音做为交互的一种重要手段，让人在体验产品的同时，最大化的刺激使用者，满足其真实感。
（3）触觉
日本设计师黑川雅之曾经说过，“如果说20世纪的商品设计是以视觉要素为中心，那么21世纪的设计所必须重视的将是触觉、重量感、温度感以及嗅觉等感官的作用……对于这种感觉的认知是非常直觉而主观的”。触觉感受是交互式产品设计中最重要的一个环节。通过接触产品，传达产品本身所赋有的价值以及特定的功能性。交互技术让产品在触觉方面有了很大的变化。如以前我们在操作手机时，需要通过硬界面具体形态承载的键盘才能拨号，而现在多点触控技术的出现，让产品的硬界面变得更加简洁，而只用对其触屏操作就可以达到信息传输，这时触觉感受随着交互时代的变化而变得更加简单，但其接触的产品载体还是需要满足用户心理触感需求的。
（4）嗅觉和味觉
在信息时代，各种感官系统都会被设计师运用到如何提高用户在体验产品时愉悦上。在以前觉得不可能运用的嗅觉和味觉，也同样会被考虑。嗅觉和味觉虽然没有以上感觉应用广泛，但对人的影响十分强烈的。这种感觉较多被运用在与食品有关的产品上。很多时候，味觉和嗅觉是共同起作用的。试想，人们会普遍认为闻起来很香的东西也会很好吃，而好吃的东西也会很好闻。当然，嗅觉也会被运用到交互游戏的设置中，多模态的刺激能使得游戏时的体验更为身临其境，通过改变玩家的存在来反映游戏的状态可以极大地提高游戏体验的感觉。
4总结
菲利浦·斯塔克说：“科技本身并非一个终端，而只是一种手段。真正的目标，也是最终的目的，就是人性化，而人性化的根本衡量标准就是关爱。”作为产品设计最终的目的也同样是以人为本，提供优质产品让人们生活更舒适、美好。但如何用美学概念和测量方法来确定什么样的标准是合适的，这个无法使用美学量化来衡量。需要设计师和用户共同参与。
当前我们正处在一个和用户一起做设计的时代，随着社交网络的发展，用户在体验产品的过程中，可以直接与开发者进行对话；开发者可以针对用户的体验反馈，对现有产品迅速改进、迭代，这在以前是前所未有的。在今天，用户不再
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仅仅只是产品消费者，更可以是产品的贡献者、甚至构建者，未来的产品会让用户在使用时更亲切更贴心。参考文献：
（美）Nicholas Negroponte.Being Digital[M].Knopf，1995.
（日）黑川雅之，等.著.世纪设计提案[M].王超鹰，译.上海：上海人民美术出版社，2003.
[3] （美）Donald Norman.情感化设计[M].北京：电子工业出版社，2005.
[4] （美）杰弗瑞·库鲁圣.苹果电脑案例：在挫折中成长[M].北京：中国财政经济出版社，2007.
[5] 王佳.信息场的开拓：未来后信息社会交互设计[M].北京：清华大学出版社，2011.